退款政策
退款 & 退货政策
365天退款保证
您的第一笔订单 Vitiligo Organics™ 享有 365 天退款保证。自收货之日起，您有一整年的时间决定它是否适合您。即使瓶子已使用或空置，我们也接受退款。不收取任何手续费或扣款，退款将原路退回至您的付款账户。
涵盖内容
- 您的第一笔订单 vitiligoorganics.com: 这 Vitiligo Organics 乳霜（所有规格）以及在同一订单中购买的任何配套产品。
- 重复订单不享受 365 天保证。丢失或损坏的包裹始终免费补发（请参阅我们的 配送政策）。
如何退货
- 电子邮件 support@vitiligoorganics.com 请附上您的订单号和“保证退货”字样（或使用我们的联系表格）。
- 我们会在1个工作日内回复您，并提供退货说明。
- 请将瓶子寄到： Organic Care Australia Pty Ltd，邮政信箱 250，South Morang LPO，66/415 McDonalds Rd，Mill Park VIC 3082，澳大利亚。请使用可追踪的邮寄服务并保留收据。
退货邮资
退货邮费由顾客承担。您的退款金额为您支付的订单全款，包括原运费；不扣除任何费用。
退款时间
退款将在收到退货后的 5-10 个工作日内发出。您的银行可能需要额外几天时间才能显示退款金额。
问题
电子邮件 support@vitiligoorganics.com 或致电 1800 900 005（澳大利亚）/ +61 3 8199 3266（国际）。