Правила и условия

Этот сайт управляется компанией Organic Care Australia Pty Ltd. На всем сайте термины "мы", "нас" и "наш" относятся к Organic Care Australia Pty Ltd. Мы предлагаем этот сайт, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные на этом сайте для вас, пользователя, при условии вашего согласия со всеми условиями, положениями, политиками и уведомлениями, указанными здесь.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ВЕБ-САЙТОМ, ПРОЧТИТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ТЕРМИНЫ И УСЛОВИЯ ("Условия использования", "Условия") ВНИМАТЕЛЬНО, прежде чем пользоваться этим сайтом. Все пользователи этого сайта соглашаются с тем, что доступ и использование этого сайта регулируется следующими положениями и условиями, а также другими применимыми законами. Если вы не согласны с этими условиями использования, пожалуйста, не пользуйтесь этим сайтом.

Пожизненная гарантия возврата денег

Vitiligo Organics предлагает пожизненную гарантию возврата денег. Срок действия запроса на возврат средств не ограничен. Мы рекомендуем нашим клиентам продолжать использовать продукт до тех пор, пока они не увидят видимые результаты, что обычно происходит в течение одного-шести месяцев. Даже если вы использовали или закончили все продукты, вы все равно имеете право на возврат денег. Если вы по какой-либо причине в любое время не будете полностью удовлетворены нашей продукцией, пожалуйста, верните все использованные или неиспользованные флаконы по нашему почтовому адресу: South Morang LPO BOX 250, 66/415 McDonalds Rd, Mill Park, Victoria 3082, Australia. Мы осуществим полный возврат средств на вашу карту или банковский счет в течение 5-10 рабочих дней. Мы не взимаем комиссию за повторный складской сбор или административный сбор, и у нас нет абсолютно никаких скрытых расходов или вычетов.

Обработка и упаковка заказов

Заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней (с понедельника по пятницу - 5 рабочих дней). Вы получите электронное письмо, когда ваш заказ будет обработан и отправлен. Время обработки заказа не входит в срок доставки, указанный в разделе "Доставка" на сайте. Для нас важна ваша конфиденциальность. Заказы аккуратно упаковываются в обычные конверты с пузырьками. Мы не указываем на этикетке никаких личных данных или названия товара. В разделе описания содержимого на транспортной этикетке будет написано "Лосьон для тела".

Доставка, отслеживание и доставка

Мы стремимся обеспечить лучший опыт доставки для клиентов. В настоящее время мы сотрудничаем с 10 судоходными компаниями, предлагая экономичные и надежные услуги по доставке грузов нашим клиентам из более чем 180 стран.

"Стандартная [БЕСПЛАТНАЯ] доставка" испытывает задержки из-за COVID19, ограниченной доступности международных рейсов и перегруженности сети доставки из-за частых блокировок в разных частях мира. Мы обрабатываем и отправляем заказы каждый день. Если вы хотите, чтобы ваш заказ был доставлен без задержек, по возможности откажитесь от стандартной доставки и выберите другие варианты доставки.

Вы получите электронное письмо с номером отслеживания, как только заказ будет отправлен. Вы должны рассчитывать получить свой заказ в течение срока, указанного в разделе "Доставка" на сайте. Пожалуйста, отслеживайте посылку, чтобы узнать ожидаемую дату доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если срок доставки истек.

Ваш заказ будет доставлен к порогу дома. Иногда посылки доставляют в ближайшее почтовое отделение, если по адресу никого нет. Если вы не заберете посылку в течение окна сбора, она будет возвращена нам. Заказы отправляются по адресу, указанному в разделе "Адрес доставки" на сайте. Клиент несет ответственность за предоставление правильного и полного адреса. В случае возврата посылки из-за неправильного/неполного адреса доставки или невозможности забрать ее из почтового отделения взимается плата за повторную отправку в размере $27. У вас будет возможность изменить адрес доставки, если вы решите повторно отправить возвращаемую посылку.

Потерянные и поврежденные товары

Ваша посылка полностью покрывается за утерю или повреждение товара. Если вы получили заказ с поврежденным содержимым, пожалуйста, пришлите нам несколько фотографий, и мы отправим замену бесплатно. Кроме того, если ваша посылка потеряется в пути, мы бесплатно отправим новую посылку.

Таможенная очистка, пошлины и налоги

Каждый заказ подлежит таможенному оформлению. Мы прилагаем все необходимые документы (нормативные документы и коммерческий счет-фактуру) для быстрого таможенного оформления. Обычно в большинстве стран посылки доставляются в течение нескольких дней. Мы не можем контролировать задержку оформления. В некоторых странах могут взиматься пошлины/налоги, которые оплачивает покупатель, но они будут возвращены после предъявления налоговой квитанции в течение 30 дней после оплаты. Любая задержка с таможенным оформлением не входит в сроки, указанные в разделе "Доставка" на сайте.

Возврат таможенных пошлин/налогов/НДС (предложение)

Таможенные пошлины/налоги всегда были больным местом, когда вы покупаете вещи на международном рынке. Мы хотим, чтобы у наших клиентов был плавный переход от покупки к доставке заказа. В настоящее время мы предлагаем возврат пошлины/налога/НДС, если ваша посылка понесла убытки. Пожалуйста, пришлите по электронной почте квитанцию об оплате, в которой четко указана сумма пошлины/налога/НДС, в течение 30 дней, и мы обработаем возврат на вашу соответствующую карту или банковский счет в течение 10-15 рабочих дней. Сумма возврата налога не превышает 100 долларов (австралийских долларов или эквивалентной валюты) и не распространяется на повторные заказы. Возврат пошлины/налога не включает плату за хранение, GST или курьерские/почтовые сборы за обработку невостребованных или возвращенных отправлений. Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению прекратить, изменить или отменить данное предложение в любое время по любой причине без предварительного уведомления.

Отказ от доставки и брошенный груз

Мы просим вас не отказываться от доставки вашего заказа. Пожалуйста, примите посылку и верните ее для полного возврата денег в любое удобное для вас время. Если клиент отказывается от посылки по причине передумал, таможенных проблем, включая отказ от уплаты таможенного налога или пошлины, непредоставления запрашиваемых документов или других связанных с этим проблем, мы не сможем обеспечить возврат денег или повторную отправку отказанной посылки, которая может оказаться брошенной или уничтоженной. Возврат средств будет осуществлен только в том случае, если посылка будет возвращена нам в первоначальном состоянии. Стоимость доставки не возвращается в случае отказа в отправке.

Order Cancellation

Вы имеете право отменить свой заказ, связавшись с support@vitiligoorganics.com не позднее чем через 12 часов после оформления заказа. Мы предоставим кредит на счет вашей кредитной карты, если заказ не будет отправлен в течение 12 часов.

Гарантии и повторные заказы

Результаты являются типичными и могут отличаться у разных людей. Мы предоставляем пожизненную гарантию возврата денег без ограничения срока действия. Гарантия возврата денег не распространяется на повторные заказы.

Жалобы и их разрешение

Удовлетворенность клиентов - наш главный приоритет. Если вы не удовлетворены работой какого-либо из наших отделов или сервисом, мы будем рады вас выслушать. Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки клиентов по адресу customerhappiness@vitiligoorganics.com, и мы решим все вопросы как можно скорее.

Поздняя или недостающая сумма возврата (если применимо)

Если вы не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет.

Потом свяжитесь с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, возможно, пройдет некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован. Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время для обработки заявки на возврат средств.

Если вы сделали все это и до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу accounts@vitiligoorganics.com

Disclaimer

Информация, размещенная на нашем сайте, не является заменой медицинской консультации. Эта информация не предназначена для диагностики или лечения проблем со здоровьем или заболеваний без консультации с квалифицированным врачом. Пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом или дерматологом по всем вопросам и проблемам, связанным с вашим состоянием. Информация, представленная на сайте Vitiligo Organics, предназначена только для образовательных целей и не является диагностикой, лечением или назначением какого-либо препарата.

Никакие лица, связанные с Organic Care Australia Pty Ltd, не будут нести ответственность за использование или неправильное использование любой травы, растительного препарата или так называемого растительного средства, независимо от того, была ли эта информация получена с нашего сайта или нет.

В задачи данного сайта и его содержания не входит продвижение или критика какого-либо растительного препарата или применения, а лишь описание потенциальных лечебных свойств определенных трав и предупреждение медицинских работников, а также общественности о возможных рисках, связанных с использованием той или иной травы, а также о возможных взаимодействиях растительного препарата при одновременном приеме с определенным лекарственным средством или другими травами.

Вы четко понимаете и соглашаетесь с тем, что Organic Care Australia Pty Ltd не несет ответственности перед вами за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, косвенные или штрафные убытки, включая нематериальные потери, возникшие в результате: (i) использования или невозможности использования нашего веб-сайта, наших услуг, любых услуг или продуктов третьих лиц; или (ii) заявлений или поведения третьих лиц. Ни одно из утверждений на этом сайте не является рекомендацией по лечению какого-либо конкретного заболевания или состояния, связанного со здоровьем, и не было оценено терапевтическими средствами и администрацией. Информация и советы основаны на наших собственных исследованиях и опыте.

Warranty Disclaimer

Этот сайт, материалы и продукты на нем предоставляются "как есть" и без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. В максимальной степени, допустимой в соответствии с действующим законодательством, мы отказываемся от всех гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями товарного состояния и пригодности для конкретной цели и ненарушения прав. Мы не заявляем и не гарантируем, что функции, содержащиеся на сайте, будут выполняться бесперебойно или безошибочно, что дефекты будут исправлены, или что этот сайт или сервер, обеспечивающий доступ к сайту, не содержат вирусов или других вредных компонентов. Мы не даем никаких гарантий или заявлений относительно использования материалов этого сайта с точки зрения их правильности, точности, адекватности, полезности, своевременности, надежности и прочего. В некоторых штатах не допускаются ограничения или исключения гарантий, поэтому вышеуказанные ограничения могут не распространяться на вас.

Ограничение ответственности

Organic Care Australia Pty Ltd не несет ответственности за любые специальные или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг и продуктов, предлагаемых на данном сайте, или исполнения услуг и продуктов.

Typographical Errors

В случае, если наш продукт ошибочно указан по неправильной цене, мы оставляем за собой право отказать или отменить любые заказы, оформленные на продукт, указанный по неправильной цене. Мы оставляем за собой право отказать или отменить любой такой заказ, независимо от того, был ли он подтвержден и была ли списана сумма с вашей кредитной карты. Если оплата за покупку уже была произведена вашей кредитной картой, а ваш заказ отменен, мы перечислим на счет вашей кредитной карты сумму, равную неверной цене.

Term; Termination

Данные положения и условия применяются к вам после того, как вы зашли на сайт и/или завершили процесс регистрации или покупки. Настоящие положения и условия или любая их часть могут быть прекращены нами без уведомления в любое время и по любой причине. Положения, касающиеся авторских прав, товарного знака, отказа от ответственности, ограничения ответственности, возмещения ущерба и прочего, остаются в силе после прекращения действия.

Notice

Мы можем направить вам уведомление с помощью электронной почты, общего уведомления на сайте или другим надежным способом по адресу, который вы нам предоставили.

Indemnification

Вы соглашаетесь возмещать, защищать и ограждать Organic Care Australia Pty Ltd, ее должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, лицензиаров и поставщиков (совместно именуемых "Поставщики услуг") от всех убытков, расходов, ущерба и затрат, включая разумные гонорары адвокатов, возникших в результате нарушения данных условий и положений или любых действий, связанных с вашей учетной записью (включая небрежное или противоправное поведение) вами или любым другим лицом, заходящим на сайт с использованием вашей учетной записи в Интернете.

Third-Party Links

В целях повышения ценности для наших посетителей мы можем размещать ссылки на сайты, управляемые третьими лицами. Однако, даже если третья сторона связана с нами, мы не контролируем эти сайты, все из которых имеют отдельную практику конфиденциальности и сбора данных, независимую от Organic Care Australia Pty Ltd. Эти сайты предназначены только для вашего удобства, поэтому вы посещаете их на свой страх и риск. Тем не менее, Organic Care Australia Pty Ltd стремится защитить целостность своего веб-сайта и размещенных на нем ссылок и поэтому просит оставлять любые отзывы не только о своем сайте, но и о сайтах, на которые он ссылается (в том числе, если какая-то ссылка не работает).

Personal Information

Предоставление вами личной информации через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Чтобы ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности .

Contact Information

Вопросы, касающиеся Условий использования, следует направлять нам по адресу info@vitiligoorganics.com.