Termeni & Condiții

Acest site web este operat de Organic Care Australia Pty Ltd. Pe întreg site-ul, termenii „noi”, „nouă” și „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” se referă la Organic Care Australia Pty Ltd. Oferim acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe acest site pentru dvs., utilizatorul, cu condiția acceptării tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE URMĂTORII TERMENI ȘI CONDIȚII („Termeni de utilizare”, „Termeni”) ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE WEB. Toți utilizatorii acestui site sunt de acord că accesul la și utilizarea acestui site sunt supuse următorilor termeni și condiții și altor legi aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni de utilizare, vă rugăm să nu utilizați acest site.

Garanție de returnare a banilor în 365 de zile

Înțelegem că încercarea a ceva nou, special pentru pielea ta, poate fi o experiență incertă. De aceea, prima ta achiziție este protejată de Garanția noastră completă de returnare a banilor în 365 de zile. Ai la dispoziție un an întreg de la data livrării pentru a decide dacă produsul nostru este potrivit pentru tine.

Ne dorim sincer să încercați produsul fără presiune. Spre deosebire de mulți vânzători care acceptă doar articole nedeschise, noi acceptăm și sticle folosite sau chiar goale. Nu există taxe de restocare, deduceri ascunse și taxe administrative. Dacă nu sunteți mulțumit în orice moment în termen de 365 de zile, contactați pur și simplu echipa noastră de asistență și vă vom ghida prin procesul de returnare. După ce primim returul, rambursarea va fi procesată prin metoda de plată inițială în termen de 5-10 zile lucrătoare.

Deoarece vitiligo este o afecțiune treptată, recomandăm utilizarea constantă conform instrucțiunilor, deoarece îmbunătățirile vizibile pot dura ceva timp și pot varia de la o persoană la alta. Mulți clienți raportează că observă schimbări în decurs de una până la șase luni. Rezultatele individuale variază.

Pentru a menține această politică echitabilă și sustenabilă pentru toți clienții, Garanția de returnare a banilor în 365 de zile se aplică doar primelor achiziții. Comenzile repetate și reînnoirile abonamentelor nu sunt acoperite de această garanție.

Vitiligo Organics a oferit asistență clienților din întreaga lume din 2009, iar formula noastră este fabricată în Australia conform unor standarde stricte de calitate. Scopul nostru nu este doar să oferim un produs, ci să vă oferim liniște sufletească în timp ce explorați opțiunile.

Procesarea comenzilor & Ambalaj discret

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare (luni-vineri este de 5 zile lucrătoare). Veți primi un e-mail după ce comanda dvs. este procesată și expediată. Timpul de procesare a comenzii este exclus din intervalul de livrare menționat în secțiunea de livrare a site-ului web. Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Comenzile sunt ambalate discret în plicuri simple cu bule. Nu dezvăluim nicio condiție personală sau numele produsului pe eticheta de expediere. „Loțiune de corp” va fi scris în secțiunea de descriere a conținutului de pe eticheta de expediere.

Livrare, Urmărire & Livrare

Vezi Politica de livrare pentru opțiuni de livrare, timpi și costuri.

Pierdut & Bunuri deteriorate

Coletul dumneavoastră este complet acoperit pentru bunuri pierdute sau deteriorate. Dacă ați primit comanda cu conținut deteriorat, vă rugăm să ne trimiteți câteva fotografii prin e-mail și vom trimite gratuit înlocuitorul. În mod similar, dacă coletul dumneavoastră se pierde în timpul transportului, vom trimite gratuit un colet nou.

Vămuire, Taxe vamale & Taxe

Fiecare comandă este supusă vămuirii. Atașăm toate documentele relevante (reglementări) & Factură comercială) pentru vămuire rapidă. De obicei, coletele sunt vămuite în câteva zile pentru majoritatea țărilor. Nu avem control asupra întârzierii vămuirii. Unele țări pot impune taxe/taxe care sunt plătibile de către client, dar vor fi rambursate odată ce chitanța fiscală este prezentată în termen de 30 de zile de la plată. Orice întârziere în vămuire nu este inclusă în intervalul de timp menționat în secțiunea de livrare a site-ului web.

Taxe vamale/Taxe/Rambursare TVA (Ofertă)

Taxele/taxele vamale au fost întotdeauna un punct slab atunci când cumperi produse la nivel internațional. Ne dorim ca tranziția lină a clienților noștri de la cumpărare la livrarea comenzii lor să fie lină. În prezent, oferim rambursarea taxelor/taxelor vamale/TVA dacă ați perceput una pentru coletul dvs. Vă rugăm să trimiteți prin e-mail chitanța de plată detaliată, care afișează clar suma taxei/taxelor/TVA, în termen de 30 de zile, iar noi vom procesa rambursarea pe cardul sau contul dvs. bancar în termen de 10-15 zile lucrătoare. Rambursarea taxei este plafonată la 100 USD (dolari australieni sau echivalentul în valută) și nu este valabilă pentru comenzile repetate. Rambursarea taxelor/taxelor nu include taxe de depozitare, TVA sau taxe de curierat/manipulare poștală pentru expedierile nerevendicate sau returnate. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a întrerupe, modifica sau anula această ofertă în orice moment, din orice motiv, fără notificare prealabilă.

A refuzat & Expediere abandonată

Vă rugăm să nu refuzați livrarea comenzii dumneavoastră. Vă rugăm să acceptați coletul și să îl returnați pentru o rambursare completă în orice moment convenabil pentru dumneavoastră. Dacă un client refuză coletul din cauza unei răzgândiri, a unor probleme vamale, inclusiv refuzul de a plăti taxele sau impozitele vamale, nefurnizarea documentelor solicitate sau a altor probleme conexe, nu vom putea oferi nicio rambursare sau reexpediere a coletului refuzat, care ar putea fi abandonat sau distrus. Rambursarea va fi procesată numai dacă coletul ne este returnat în starea sa originală. Taxele de transport nu sunt rambursabile pentru expedierile refuzate.

Anularea comenzii

Aveți dreptul de a anula comanda contactând support@vitiligoorganics.com în termen de cel mult 12 ore de la plasarea comenzii. Vom emite o rambursare în contul cardului dumneavoastră de credit dacă comanda nu este expediată în termen de 12 ore.

Garanții & Comenzi repetate

Rezultatele individuale variază. Vitiligo afectează fiecare persoană în mod diferit, iar modul în care pielea ta reacționează depinde de factori precum tipul de vitiligo, durata bolii, zonele afectate și utilizarea zilnică constantă. Relatările clienților și fotografiile de pe site-ul nostru reflectă experiențele individuale și nu garantează rezultatele. Oferim o garanție de returnare a banilor de 365 de zile pentru prima comandă. Comenzile repetate nu sunt acoperite.

Reclamații & Rezoluţie

Satisfacția clienților este prioritatea noastră principală. Dacă nu sunteți mulțumit de niciunul dintre departamentele sau serviciile noastre, ne-ar plăcea să auzim de la dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa noastră de e-mail pentru satisfacția clienților. support@vitiligoorganics.com și vom rezolva orice problemă pentru dumneavoastră cât mai curând posibil.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit o rambursare, verificați mai întâi din nou contul bancar.

Apoi contactați compania emitentă a cardului de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi înregistrată oficial. Apoi, contactați banca dvs. De obicei, există un timp de procesare înainte de înregistrarea unei rambursări.

Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la support@vitiligoorganics.com

Declinare de responsabilitate

Informațiile găsite pe site-ul nostru web nu sunt destinate a înlocui sfatul medical. Aceste informații nu sunt destinate a fi utilizate pentru a diagnostica sau trata o problemă de sănătate sau o boală fără a consulta un medic calificat. Vă rugăm să consultați medicul sau dermatologul pentru orice întrebări sau nelămuriri pe care le aveți cu privire la afecțiunea dumneavoastră. Informațiile furnizate pe Vitiligo Organics Site-ul web este destinat exclusiv scopurilor educaționale și nu este destinat diagnosticării, tratamentului sau prescrierii de niciun fel.

Nicio persoană asociată cu Organic Care Australia Pty Ltd va fi trasă la răspundere pentru orice formă de utilizare sau utilizare greșită a oricărei plante medicinale, preparate din plante medicinale sau așa-numite remedii din plante medicinale, indiferent dacă informațiile au fost colectate de pe site-ul nostru web sau nu.

Nu este intenția acestui site web sau a conținutului său de a promova sau critica vreun preparat sau aplicație pe bază de plante, ci doar de a sublinia potențialele proprietăți medicinale ale anumitor plante și de a alerta atât furnizorii de servicii medicale, cât și publicul cu privire la posibilele riscuri legate de utilizarea unei anumite plante, precum și la potențialele interacțiuni pe care un preparat pe bază de plante le poate avea, dacă este luat concomitent cu un anumit medicament sau alte plante.

Înțelegeți și sunteți de acord în mod expres că Organic Care Australia Pty Ltd nu va fi răspunzătoare față de dumneavoastră pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală, specială, consecutivă sau exemplară, inclusiv pierderi intangibile, rezultate din: (i) utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul nostru web, serviciile noastre sau orice servicii sau produse ale oricăror terțe părți; sau (ii) declarații sau conduita oricărei terțe părți. Niciuna dintre declarațiile de pe acest site nu reprezintă o recomandare cu privire la modul de tratare a unei anumite boli sau afecțiuni legate de sănătate. Aceste declarații nu au fost evaluate de Administrația pentru Produse Terapeutice (TGA) sau de Administrația pentru Alimente și Medicamente din SUA (FDA). Acest produs nu este destinat să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină nicio boală. Informațiile și sfaturile se bazează pe propriile noastre cercetări și experiențe.

Exonerare de răspundere privind garanția

Acest site și materialele și produsele de pe acest site sunt furnizate „ca atare” și fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, declinăm toate garanțiile, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile implicite de vandabilitate și adecvare pentru un anumit scop și de neîncălcare a drepturilor de autor. Nu declarăm și nu garantăm că funcțiile conținute în site vor fi neîntrerupte sau fără erori, că defectele vor fi corectate sau că acest site sau serverul care face site-ul disponibil nu conțin viruși sau alte componente dăunătoare. Nu oferim nicio garanție sau declarație cu privire la utilizarea materialelor de pe acest site în ceea ce privește corectitudinea, acuratețea, adecvarea, utilitatea, actualitatea, fiabilitatea sau în alt mod. Unele state nu permit limitări sau excluderi ale garanțiilor, astfel încât limitările de mai sus s-ar putea să nu vi se aplice.

Limitarea răspunderii

Organic Care Australia Pty Ltd nu va fi răspunzătoare pentru daune speciale sau indirecte care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile și produsele oferite pe acest site sau din prestarea serviciilor și produselor.

Erori tipografice

În cazul în care produsul nostru este listat din greșeală la un preț incorect, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă plasată pentru produse listate la prețul incorect. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice astfel de comenzi, indiferent dacă comanda a fost confirmată și cardul dvs. de credit a fost debitat sau nu. Dacă cardul dvs. de credit a fost deja debitat pentru achiziție și comanda dvs. este anulată, vom emite un credit în contul cardului dvs. de credit în valoare de prețul incorect.

Termen; Încetare

Acești termeni și condiții vă sunt aplicabile la accesarea site-ului și/sau la finalizarea procesului de înregistrare sau de cumpărare. Acești termeni și condiții, sau orice parte a acestora, pot fi reziliați de noi fără notificare prealabilă, în orice moment și din orice motiv. Prevederile referitoare la Drepturi de autor, Mărci comerciale, Exonerare de răspundere, Limitare a răspunderii, Despăgubiri și Diverse vor rămâne în vigoare după orice reziliere.

Observa

Vă putem trimite o notificare prin e-mail, printr-o notificare generală pe site sau prin altă metodă fiabilă, la adresa pe care ne-ați furnizat-o.

Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Organic Care Australia Pty Ltd, directorii, funcționarii, angajații, agenții, licențiatorii și furnizorii săi (denumiți colectiv „Furnizorii de Servicii”) împotriva tuturor pierderilor, cheltuielilor, daunelor și costurilor, inclusiv onorariile avocațiale rezonabile, rezultate din orice încălcare a acestor termeni și condiții sau din orice activitate legată de contul dvs. (inclusiv conduită neglijentă sau abuzivă) de către dvs. sau de către orice altă persoană care accesează site-ul utilizând contul dvs. de internet.

Linkuri către terți

În încercarea de a oferi o valoare sporită vizitatorilor noștri, este posibil să includem linkuri către site-uri operate de terțe părți. Cu toate acestea, chiar dacă terța parte este afiliată cu noi, nu avem control asupra acestor site-uri linkate, toate având practici separate de confidențialitate și colectare a datelor, independente de... Organic Care Australia Pty Ltd. Aceste site-uri linkate sunt doar pentru confortul dumneavoastră și, prin urmare, le accesați pe propriul risc. Cu toate acestea, Organic Care Australia Pty Ltd urmărește să protejeze integritatea site-ului său web și a link-urilor plasate pe acesta și, prin urmare, solicită feedback nu numai cu privire la propriul site, ci și la site-urile la care face trimitere (inclusiv dacă un anumit link nu funcționează).

Informații personale

Transmiterea informațiilor personale prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate. Pentru a vizualiza Politica de confidențialitate.

Informații de contact

Întrebările despre Termenii și condițiile de utilizare trebuie trimise la adresa support@vitiligoorganics.com.