Livrare, Urmărire & Livrare

Opțiuni de livrare

Opţiune	Timpul de livrare (după expediere)	Cost
Livrare gratuită cu urmărire	8–14 zile lucrătoare	Gratuit în întreaga lume
Prioritate urmărită	6–10 zile lucrătoare	19,90 USD
Curier expres	3–5 zile lucrătoare	34,90 USD

Prețurile sunt afișate în USD; la finalizarea comenzii se afișează costul în moneda locală.

Prelucrare

Comenzile sunt ambalate și expediate din Melbourne, Australia, în termen de 1-2 zile lucrătoare (luni-vineri). Veți primi un număr de urmărire prin e-mail atunci când comanda dvs. este expediată.

Ambalaj discret

Coletele sunt trimise în ambalaje simple. Eticheta nu menționează niciodată starea coletului; conținutul este declarat ca fiind „Loțiune de corp”.

Taxe vamale și impozite

Unele țări percep taxe sau impozite de import la sosire, plătibile de către client. La primele comenzi, rambursăm taxe/taxe de până la 100 AUD (sau echivalent); trimiteți chitanța detaliată prin e-mail în termen de 30 de zile. Vă rugăm să nu refuzați livrarea: coletele refuzate nu pot fi rambursate sau reexpediate. Acoperim toate tarifele din SUA, astfel încât clienții din SUA nu plătesc taxe suplimentare la livrare.

Colete pierdute sau deteriorate

Dacă coletul dumneavoastră se pierde în timpul transportului sau ajunge deteriorat, îl înlocuim gratuit. Email support@vitiligoorganics.com cu numărul comenzii dumneavoastră (și fotografii pentru a vedea dacă există daune).

Adresă incorectă sau colete neridicate

Dacă un colet ne este returnat din cauza unei adrese incorecte sau pentru că nu a fost ridicat de la oficiul poștal, se aplică o taxă de reexpediere de 27 USD.