Termeni și condiții

Acest site este operat de Organic Care Australia Pty Ltd. Pe tot parcursul site-ului, termenii "noi", "ne" și "nostru" se referă la Organic Care Australia Pty Ltd. Oferim acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile de pe acest site pentru dvs., utilizatorul, cu condiția acceptării de către dvs. a tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

VĂ ROG SĂ CITIȚI CU ATENȚIE TERMENII ȘI CONDIȚIILE URMĂTOARE ("Termeni de utilizare", "Termeni") ÎNAINTE DE A UTILIZA ACEST SITE. Toți utilizatorii acestui site sunt de acord că accesul la acest site și utilizarea acestuia sunt supuse următorilor termeni și condiții și altor legi aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni de utilizare, vă rugăm să nu utilizați acest site.

Garanție de returnare a banilor pe viață

Vitiligo Organics oferă o garanție de returnare a banilor pe viață. Nu există o perioadă de expirare pentru solicitarea unei rambursări. Recomandăm clienților noștri să continue să utilizeze produsul până când văd rezultate vizibile, care apar de obicei în decurs de una până la șase luni. Chiar dacă ați utilizat sau ați terminat toate produsele, sunteți eligibil pentru o rambursare. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele noastre din orice motiv și în orice moment, vă rugăm să returnați toate sticlele folosite sau neutilizate la adresa noastră poștală: South Morang LPO BOX 250, 66/415 McDonalds Rd, Mill Park, Victoria 3082, Australia. Vom procesa o rambursare completă pe cardul sau contul bancar respectiv în termen de 5-10 zile lucrătoare. Nu percepem nicio taxă de re-stocare sau de administrare și nu există absolut niciun cost ascuns sau deducere.

Procesarea comenzilor și ambalare discretă

Ordinele sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare (luni-vineri sunt 5 zile lucrătoare). Veți primi un e-mail odată ce comanda dvs. este procesată și expediată. Timpul de procesare a comenzii este exclus din termenul de expediere menționat în secțiunea de expediere a site-ului. Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Comenzile sunt ambalate discret în plicuri simple cu bule. Nu dezvăluim nicio condiție personală sau numele produsului pe eticheta de expediere. "Loțiune de corp" va fi scris în secțiunea de descriere a conținutului de pe eticheta de expediere.

Expediere, urmărire și livrare

Ne angajăm să oferim clienților cea mai bună experiență de expediere. În prezent, lucrăm cu 10 companii de transport maritim pentru a oferi servicii de transport maritim rentabile și de încredere clienților noștri din peste 180 de țări.

"Livrarea standard [GRATUITĂ]" se confruntă cu întârzieri din cauza COVID19, a disponibilității limitate a zborurilor internaționale și a rețelei de livrare congestionate din cauza blocajelor frecvente din diferite părți ale lumii. Procesăm și trimitem comenzi în fiecare zi. Dacă este posibil, evitați expedierea standard și alegeți opțiuni de expediere alternative dacă doriți ca comanda dvs. să fie livrată fără întârziere.

Voi primi un e-mail cu un număr de urmărire imediat ce comanda este expediată. Trebuie să vă așteptați să primiți comanda în intervalul de timp menționat în secțiunea de expediere a site-ului. Vă rugăm să continuați să urmăriți coletul pentru a afla data de livrare preconizată. Vă rugăm să ne contactați dacă termenul de livrare a expirat.

Comanda dvs. va fi livrată la ușă. Uneori, coletele sunt duse la cel mai apropiat oficiu poștal dacă nu este nimeni disponibil la adresa respectivă. Dacă nu reușiți să ridicați coletul în fereastra de colectare, acesta ne va fi returnat. Comenzile sunt expediate la adresa furnizată în secțiunea "Adresa de expediere" de pe site. Clientul este responsabil pentru furnizarea adresei corecte și complete. Se va aplica o taxă de reshipping de 27 $ în cazul în care coletul dvs. este returnat din cauza unei adrese de expediere incorecte/incomplete sau a eșecului de a colecta de la oficiul poștal. Veți avea opțiunea de a schimba adresa de expediere dacă decideți să retrimiteți coletul returnat.

Mărfuri pierdute și deteriorate

Pachetul dvs. este complet acoperit pentru bunuri pierdute sau deteriorate. Dacă ați primit comanda cu conținut deteriorat, vă rugăm să ne trimiteți prin e-mail câteva fotografii și vom expedia înlocuirea gratuit. În mod similar, dacă coletul dvs. se pierde în timpul transportului, vă vom expedia gratuit un colet nou.

Decontare vamală, taxe și impozite

Orice comandă este supusă vămuirii. Atașăm toate documentele relevante (factură de reglementare și comercială) pentru o vămuire rapidă. De obicei, coletele sunt compensate în câteva zile pentru majoritatea țărilor. Nu avem niciun control asupra întârzierii eliberării. Unele țări pot impune taxe/impozite care sunt plătibile de către client, dar care vor fi rambursate după prezentarea bonului fiscal în termen de 30 de zile de la efectuarea plății. Orice întârziere la vămuire nu este inclusă în intervalul de timp menționat în secțiunea de expediere a site-ului.

Rambursarea taxelor vamale/taxelor/VAT (ofertă)

Datoriile vamale/taxele au fost întotdeauna un punct dureros atunci când cumpărați lucruri la nivel internațional. Dorim ca clienții noștri să aibă parte de o tranziție ușoară de la cumpărare la livrarea comenzii lor. În prezent, oferim o rambursare a taxei vamale/taxei/VAT în cazul în care coletul dvs. a suferit una. Vă rugăm să trimiteți prin e-mail chitanța de plată detaliată care afișează în mod clar suma taxei vamale/taxei/VAT în termen de 30 de zile și vom procesa rambursarea către cardul sau contul bancar respectiv în termen de 10-15 zile lucrătoare. Rambursarea taxei este limitată la 100 $ (dolari australieni sau monedă echivalentă) și nu este valabilă pentru comenzile repetate. Rambursarea taxelor vamale/impozitelor nu include taxe de depozitare, GST sau taxe de manipulare ale curierului/postalului pentru expedierile nerevendicate sau returnate. Ne rezervăm dreptul, pe care îl putem exercita la propria discreție, de a întrerupe, modifica sau anula această ofertă în orice moment, din orice motiv, fără notificare prealabilă.

Expediere refuzată &; Abandonată

Vă solicităm să nu refuzați livrarea comenzii dumneavoastră. Vă rugăm să acceptați coletul și să îl returnați pentru o rambursare completă în orice moment convenabil pentru dvs. În cazul în care un client refuză coletul din cauza unei răzgândiri, a unor probleme vamale, inclusiv refuzul de a plăti taxe sau drepturi vamale, neprezentarea documentelor solicitate sau alte probleme conexe, nu vom putea oferi nicio rambursare sau reexpediere a coletului refuzat, care ar putea fi abandonat sau distrus. Rambursarea va fi procesată numai dacă coletul ne este returnat în starea sa originală. Taxele de transport nu sunt rambursabile pentru expedierile refuzate.

Order Cancellation

Aveți dreptul de a vă anula comanda contactând support@vitiligoorganics.com în termen de cel mult 12 ore de la plasarea comenzii. Vom emite un credit în contul cardului dvs. de credit dacă comanda nu este expediată înainte de 12 ore.

Garanții & Comenzi repetate

Rezultatele sunt tipice și pot varia între indivizi. Oferim o garanție de returnare a banilor pe viață, fără nicio perioadă de expirare. Garanția de returnare a banilor nu este valabilă pentru comenzile repetate.

Soluționarea reclamațiilor

Satisfacția clientului este prioritatea noastră principală. Dacă nu sunteți mulțumit de oricare dintre departamentele sau serviciile noastre, ne-ar plăcea să primim vești de la dvs. Vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei noastre de fericire a clienților la customerhappiness@vitiligoorganics.com și vom rezolva orice problemă pentru dvs. cât mai curând posibil.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit o rambursare, mai întâi verificați din nou contul bancar.

Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este postată oficial. Apoi, contactați banca dumneavoastră. Deseori, există un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.

Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la accounts@vitiligoorganics.com

Disclaimer

Informațiile găsite pe site-ul nostru web nu sunt destinate să înlocuiască consultanța medicală. Aceste informații nu sunt destinate a fi utilizate pentru a diagnostica sau trata o problemă de sănătate sau o boală fără consultarea unui medic calificat. Vă rugăm să vă adresați medicului dumneavoastră sau dermatologului pentru orice întrebări sau nelămuriri pe care le aveți cu privire la afecțiunea dumneavoastră. Informațiile furnizate pe site-ul Vitiligo Organics sunt doar în scopuri educaționale și nu sunt destinate diagnosticării, tratamentului sau prescripției de orice fel.

Nicio persoană asociată cu Organic Care Australia Pty Ltd nu va fi trasă la răspundere sau responsabilă pentru orice formă de utilizare sau utilizare necorespunzătoare a oricărei plante, preparat pe bază de plante sau așa-numitul remediu pe bază de plante, indiferent dacă informațiile au fost colectate de pe site-ul nostru web sau nu.

Nu este intenția acestui site web sau a conținutului său să promoveze sau să critice vreun preparat sau aplicație pe bază de plante, ci doar să prezinte proprietățile medicinale potențiale ale anumitor plante și să avertizeze atât furnizorii de servicii medicale, cât și publicul, cu privire la riscurile posibile legate de utilizarea unei anumite plante, precum și la interacțiunile potențiale pe care le poate avea un preparat pe bază de plante, dacă este administrat concomitent cu un anumit medicament sau cu alte plante.

Înțelegeți și sunteți de acord în mod expres că Organic Care Australia Pty Ltd nu va fi răspunzătoare față de dvs. pentru niciun prejudiciu direct, indirect, incidental, special, consecutiv sau exemplar, inclusiv pierderi intangibile, care rezultă din: (i) utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul nostru web, serviciile noastre sau orice servicii sau produse ale unei terțe părți; sau (ii) declarațiile sau comportamentul unei terțe părți. Niciuna dintre afirmațiile de pe acest site nu reprezintă o recomandare cu privire la modul de tratare a unei anumite boli sau afecțiuni legate de sănătate și nici nu au fost evaluate de către administrația și produsele terapeutice. Informațiile și sfaturile se bazează pe propriile noastre cercetări și experiențe.

Warranty Disclaimer

Acest site și materialele și produsele de pe acest site sunt furnizate "așa cum sunt" și fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. În cea mai mare măsură permisă de legislația aplicabilă, ne declinăm răspunderea pentru toate garanțiile, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a ne limita la, garanțiile implicite de vandabilitate și adecvare la un anumit scop și de neincalcare. Nu declarăm și nu garantăm că funcțiile conținute în site vor fi neîntrerupte sau lipsite de erori, că defectele vor fi corectate sau că acest site sau serverul care pune la dispoziție site-ul sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare. Nu oferim nicio garanție sau reprezentare cu privire la utilizarea materialelor de pe acest site în ceea ce privește corectitudinea, acuratețea, adecvarea, utilitatea, actualitatea, fiabilitatea sau altele. Unele state nu permit limitări sau excluderi ale garanțiilor, astfel încât limitările de mai sus s-ar putea să nu vi se aplice.

Limitarea răspunderii

Organic Care Australia Pty Ltd nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune speciale sau indirecte care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza serviciile și produsele oferite pe acest site, sau din performanța serviciilor și produselor.

Typographical Errors

În cazul în care produsul nostru este listat din greșeală la un preț incorect, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă plasată pentru produsul listat la prețul incorect. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula orice astfel de comenzi, indiferent dacă comanda a fost confirmată sau nu și dacă cardul dvs. de credit a fost debitat. În cazul în care cardul dvs. de credit a fost deja debitat pentru achiziție și comanda dvs. este anulată, vom emite un credit în contul dvs. de card de credit în valoare de prețul incorect.

Term; Termination

Aceste termeni și condiții vi se aplică la accesarea site-ului și/sau la finalizarea procesului de înregistrare sau de cumpărare. Acești termeni și condiții, sau orice parte a acestora, pot fi reziliați de către noi fără notificare prealabilă în orice moment, din orice motiv. Dispozițiile referitoare la drepturile de autor, marca comercială, declinarea răspunderii, limitarea răspunderii, despăgubiri și diverse, vor supraviețui oricărei rezilieri.

Notice

Vă putem trimite notificări prin e-mail, printr-o notificare generală pe site sau prin altă metodă fiabilă la adresa pe care ne-ați furnizat-o.

Indemnification

Voi sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați Organic Care Australia Pty Ltd, ofițerii, directorii, angajații, agenții, licențiatorii și furnizorii săi (colectiv "Furnizorii de servicii") de și împotriva tuturor pierderilor, cheltuielilor, daunelor și costurilor, inclusiv taxele rezonabile ale avocaților, rezultate din orice încălcare a acestor termeni și condiții sau orice activitate legată de contul dvs. (inclusiv comportamentul neglijent sau ilicit) de către dvs. sau orice altă persoană care accesează site-ul utilizând contul dvs. de Internet.

Third-Party Links

În încercarea de a oferi o valoare sporită vizitatorilor noștri, putem avea legături către site-uri operate de terțe părți. Cu toate acestea, chiar dacă partea terță este afiliată cu noi, nu avem niciun control asupra acestor site-uri legate, toate având practici separate de confidențialitate și colectare a datelor, independente de Organic Care Australia Pty Ltd. Aceste site-uri legate sunt doar pentru confortul dumneavoastră și, prin urmare, le accesați pe propriul risc. Cu toate acestea, Organic Care Australia Pty Ltd încearcă să protejeze integritatea site-ului său web și a legăturilor plasate pe acesta și, prin urmare, solicită orice feedback nu numai cu privire la site-ul său, ci și cu privire la site-urile la care se face legătura (inclusiv dacă o anumită legătură nu funcționează).

Personal Information

Transmiterea de către dvs. a informațiilor personale prin intermediul magazinului este reglementată de Politica noastră de confidențialitate. Pentru a vizualiza Politica noastră de confidențialitate.

Contact Information

Întrebările privind Termenii de utilizare trebuie să ne fie trimise la adresa info@vitiligoorganics.com.