Warunki świadczenia usług

Warunki & Warunki

Ta strona internetowa jest obsługiwana przez Organic Care Australia Pty Ltd. W całej witrynie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Organic Care Australia Pty Ltd. Oferujemy tę witrynę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie, Tobie, użytkownikowi, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad, polityk i powiadomień zawartych w tym miejscu.

PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE PONIŻSZYCH WARUNKÓW („Warunki korzystania”, „Warunki”) PRZED ROZPOCZĘCIEM KORZYSTANIA Z TEJ STRONY INTERNETOWEJ. Wszyscy użytkownicy tej strony zgadzają się, że dostęp do niej i korzystanie z niej podlegają poniższym warunkom oraz innym obowiązującym przepisom prawa. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi warunkami korzystania, prosimy o niekorzystanie z tej strony.

365-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Rozumiemy, że wypróbowanie czegoś nowego, szczególnie dla Twojej skóry, może wydawać się niepewne. Dlatego Twój pierwszy zakup jest objęty naszą 365-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Masz cały rok od daty dostawy, aby zdecydować, czy nasz produkt jest dla Ciebie odpowiedni.

Naprawdę zależy nam na tym, abyś wypróbował produkt bez naciskania. W przeciwieństwie do wielu sprzedawców, którzy akceptują tylko nieotwarte produkty, akceptujemy również używane, a nawet puste butelki. Nie pobieramy opłat za uzupełnienie zapasów, ukrytych potrąceń ani opłat administracyjnych. Jeśli w ciągu 365 dni nie będziesz zadowolony, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a przeprowadzimy Cię przez proces zwrotu. Po otrzymaniu zwrotu, zwrot zostanie zrealizowany na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.

Ponieważ bielactwo jest chorobą postępującą stopniowo, zalecamy regularne stosowanie zgodnie z zaleceniami, ponieważ widoczna poprawa może wymagać czasu i może się różnić u poszczególnych osób. Wielu pacjentów zgłasza zauważalne zmiany w ciągu jednego do sześciu miesięcy. Indywidualne rezultaty mogą się różnić.

Aby ta polityka była uczciwa i zrównoważona dla wszystkich klientów, 365-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy obowiązuje tylko przy pierwszych zakupach. Powtórne zamówienia i odnowienia subskrypcji nie są objęte tą gwarancją.

Vitiligo Organics Wspieramy klientów na całym świecie od 2009 roku, a nasza formuła jest produkowana w Australii, zgodnie z surowymi normami jakości. Naszym celem jest nie tylko dostarczenie produktu, ale także zapewnienie Ci spokoju ducha podczas odkrywania dostępnych opcji.

Przetwarzanie zamówień & Dyskretne opakowanie

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku trwa to 5 dni roboczych). Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail. Czas realizacji zamówienia nie jest wliczany do czasu wysyłki podanego w sekcji „Wysyłka” na stronie internetowej. Twoja prywatność jest dla nas ważna. Zamówienia są pakowane dyskretnie w zwykłe koperty bąbelkowe. Na etykiecie wysyłkowej nie podajemy żadnych informacji o stanie zdrowia ani nazwy produktu. W sekcji opisu zawartości etykiety wysyłkowej znajduje się napis „Balsam do ciała”.

Wysyłka, śledzenie & Dostawa

Zobacz nasze Polityka wysyłki aby uzyskać informacje o opcjach, czasie i kosztach dostawy.

Zaginiony & Uszkodzone towary

Twoja paczka jest w pełni objęta ubezpieczeniem na wypadek zagubienia lub uszkodzenia towaru. Jeśli otrzymałeś/aś zamówienie z uszkodzoną zawartością, prosimy o przesłanie nam zdjęć, a my bezpłatnie wyślemy przesyłkę zastępczą. Podobnie, jeśli Twoja paczka zaginie w transporcie, bezpłatnie wyślemy nową.

Odprawa celna, cła & Podatki

Każde zamówienie podlega odprawie celnej. Załączamy wszystkie niezbędne dokumenty (regulaminowe) & Faktura handlowa (Commerce Invoice) do szybkiej odprawy celnej. Zazwyczaj paczki są odprawiane w ciągu kilku dni w większości krajów. Nie mamy wpływu na opóźnienie w odprawie. Niektóre kraje mogą nakładać cła/podatki, które musi uiścić klient, ale zostaną one zwrócone po przedstawieniu paragonu w ciągu 30 dni od daty dokonania płatności. Opóźnienia w odprawie celnej nie wliczają się do czasu podanego w sekcji dotyczącej wysyłki na stronie internetowej.

Cło/Podatki/Zwrot VAT (Oferta)

Cła/podatki zawsze stanowiły problem przy zakupach międzynarodowych. Chcemy, aby nasi klienci mogli płynnie przejść od zakupu do dostawy zamówienia. Jeśli Twoja paczka została obciążona cłem/podatkiem/VAT, oferujemy obecnie zwrot cła/podatku/VAT. Prosimy o przesłanie e-mailem szczegółowego potwierdzenia płatności z wyraźnie widoczną kwotą cła/podatku/VAT w ciągu 30 dni, a my przetworzymy zwrot na Twoją kartę lub konto bankowe w ciągu 10-15 dni roboczych. Zwrot podatku jest ograniczony do 100 USD (w dolarach australijskich lub równowartości w innej walucie) i nie dotyczy zamówień powtarzalnych. Zwrot cła/podatku nie obejmuje opłat za przechowywanie, podatku GST ani opłat kurierskich/pocztowych za nieodebrane lub zwrócone przesyłki. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do przerwania, zmiany lub anulowania tej oferty w dowolnym momencie, z dowolnego powodu i bez powiadomienia.

Odrzucony & Porzucona przesyłka

Prosimy o nieprzyjmowanie zamówień. Prosimy o przyjęcie przesyłki i jej zwrot w dowolnym, dogodnym dla Państwa terminie, w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki z powodu zmiany decyzji, problemów celnych, w tym odmowy uiszczenia cła lub podatku celnego, niedostarczenia wymaganych dokumentów lub innych powiązanych kwestii, nie będziemy mogli dokonać zwrotu ani ponownej wysyłki odrzuconej przesyłki, która mogłaby zostać porzucona lub zniszczona. Zwrot kosztów zostanie zrealizowany tylko wtedy, gdy paczka zostanie do nas zwrócona w nienaruszonym stanie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi w przypadku odrzucenia przesyłki.

Anulowanie zamówienia

Masz prawo anulować zamówienie kontaktując się z nami support@vitiligoorganics.com nie później niż 12 godzin po złożeniu zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostanie wysłane przed upływem 12 godzin, zwrócimy Ci należność na Twoje konto karty kredytowej.

Gwarancje & Zamówienia powtarzane

Indywidualne rezultaty są różne. Bielactwo u każdego przebiega inaczej, a reakcja skóry zależy od takich czynników, jak rodzaj bielactwa, czas jego trwania, obszary dotknięte chorobą oraz regularne, codzienne stosowanie. Historie i zdjęcia klientów na naszej stronie internetowej odzwierciedlają indywidualne doświadczenia i nie stanowią gwarancji rezultatów. Oferujemy 365-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy przy pierwszym zamówieniu. Zamówienia powtarzające się nie są objęte gwarancją.

Uskarżanie się & Rezolucja

Zadowolenie klienta jest naszym priorytetem. Jeśli nie jesteś zadowolony z któregokolwiek z naszych działów lub usług, chętnie się z Tobą skontaktujemy. Prosimy o kontakt mailowy z naszym zespołem ds. zadowolenia klienta pod adresem support@vitiligoorganics.com i rozwiążemy każdą sprawę jak najszybciej.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często mija trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeżeli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś/aś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@vitiligoorganics.com

Zastrzeżenie

Informacje zawarte na naszej stronie internetowej nie zastępują porady lekarskiej. Informacje te nie są przeznaczone do diagnozowania ani leczenia problemów zdrowotnych lub chorób bez konsultacji z wykwalifikowanym lekarzem. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących stanu zdrowia prosimy o kontakt z lekarzem lub dermatologiem. Informacje zawarte na stronie Vitiligo Organics Strona internetowa ma charakter wyłącznie edukacyjny i nie stanowi diagnozy, metody leczenia ani recepty jakiegokolwiek rodzaju.

Brak osób powiązanych z Organic Care Australia Pty Ltd ponosi odpowiedzialność za jakąkolwiek formę użycia lub niewłaściwego użycia jakichkolwiek ziół, preparatów ziołowych lub tak zwanych leków ziołowych, niezależnie od tego, czy informacje te zostały zebrane z naszej witryny internetowej, czy nie.

Celem tej witryny internetowej i jej zawartości nie jest promowanie ani krytykowanie jakichkolwiek preparatów lub zastosowań ziołowych, lecz jedynie przedstawienie potencjalnych właściwości leczniczych niektórych ziół i ostrzeżenie zarówno pracowników służby zdrowia, jak i opinii publicznej o możliwych zagrożeniach związanych ze stosowaniem konkretnych ziół, a także o potencjalnych interakcjach, jakie mogą wystąpić pomiędzy preparatami ziołowymi a przyjmowanymi jednocześnie z niektórymi lekami lub innymi ziołami.

Wyraźnie rozumiesz i zgadzasz się, że Organic Care Australia Pty Ltd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani represyjne, w tym straty niematerialne, wynikające z: (i) korzystania lub niemożności korzystania z naszej strony internetowej, naszych usług lub jakichkolwiek usług lub produktów osób trzecich; lub (ii) oświadczeń lub działań osób trzecich. Żadne z oświadczeń zawartych na tej stronie nie stanowi rekomendacji dotyczących leczenia jakiejkolwiek konkretnej choroby lub schorzenia. Oświadczenia te nie zostały ocenione przez Agencję ds. Produktów Terapeutycznych (TGA) ani Amerykańską Agencję ds. Żywności i Leków (FDA). Ten produkt nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania jakimkolwiek chorobom. Informacje i porady oparte są na naszych własnych badaniach i doświadczeniach.

Zastrzeżenie dotyczące gwarancji

Niniejsza witryna oraz materiały i produkty na niej zawarte są udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” i bez żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zrzekamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu oraz nienaruszalności praw osób trzecich. Nie oświadczamy ani nie gwarantujemy, że funkcje zawarte w witrynie będą nieprzerwane lub wolne od błędów, że wady zostaną naprawione lub że ta witryna lub serwer, który ją udostępnia, są wolne od wirusów lub innych szkodliwych komponentów. Nie udzielamy żadnych gwarancji ani oświadczeń dotyczących korzystania z materiałów w tej witrynie pod względem ich poprawności, dokładności, adekwatności, użyteczności, aktualności, niezawodności ani innych. Niektóre stany nie zezwalają na ograniczenia lub wyłączenia gwarancji, więc powyższe ograniczenia mogą nie mieć zastosowania w Twoim przypadku.

Ograniczenie odpowiedzialności

Organic Care Australia Pty Ltd nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody szczególne lub następcze będące wynikiem korzystania z usług i produktów oferowanych na tej stronie lub niemożności korzystania z nich, ani za działanie usług i produktów.

Błędy typograficzne

W przypadku, gdy nasz produkt zostanie omyłkowo oznaczony nieprawidłową ceną, zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówień złożonych na produkt o nieprawidłowej cenie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania takich zamówień, niezależnie od tego, czy zamówienie zostało potwierdzone, a Twoja karta kredytowa została obciążona. Jeśli Twoja karta kredytowa została już obciążona kwotą zakupu, a Twoje zamówienie zostanie anulowane, zwrócimy Ci należność w wysokości nieprawidłowej ceny.

Okres obowiązywania; Wypowiedzenie

Niniejsze Warunki mają zastosowanie od momentu wejścia na stronę i/lub ukończenia procesu rejestracji lub zakupów. Niniejsze Warunki, w dowolnej części, mogą zostać przez nas rozwiązane bez powiadomienia w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Postanowienia dotyczące praw autorskich, znaków towarowych, wyłączenia odpowiedzialności, ograniczenia odpowiedzialności, odszkodowania i innych postanowień pozostają w mocy po rozwiązaniu Umowy.

Ogłoszenie

Możemy wysyłać do Ciebie powiadomienia za pomocą poczty elektronicznej, ogólnego powiadomienia na stronie internetowej lub inną niezawodną metodą na adres, który nam podałeś.

Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Organic Care Australia Pty Ltd, jej funkcjonariusze, dyrektorzy, pracownicy, agenci, licencjodawcy i dostawcy (zwani łącznie „Dostawcami usług”) z tytułu wszelkich strat, wydatków, szkód i kosztów, w tym uzasadnionych honorariów adwokackich, wynikających z jakiegokolwiek naruszenia niniejszych warunków lub jakiejkolwiek aktywności związanej z Twoim kontem (w tym niedbałego lub bezprawnego postępowania) przez Ciebie lub inną osobę uzyskującą dostęp do witryny za pomocą Twojego konta internetowego.

Linki stron trzecich

Aby zapewnić naszym odwiedzającym większą wartość, możemy linkować do stron obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne. Jednak nawet jeśli podmiot zewnętrzny jest z nami powiązany, nie mamy kontroli nad tymi powiązanymi stronami, z których każda stosuje odrębne praktyki dotyczące prywatności i gromadzenia danych, niezależne od… Organic Care Australia Pty Ltd. Te powiązane strony służą wyłącznie Twojej wygodzie i dlatego korzystasz z nich na własne ryzyko. Niemniej jednak, Organic Care Australia Pty Ltd dba o ochronę integralności swojej witryny internetowej oraz linków na niej umieszczonych, dlatego też prosi o wszelkie opinie nie tylko na temat własnej witryny, ale także na temat witryn, do których linkuje (w tym informacje o tym, czy konkretny link działa).

Informacje osobiste

Podawanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce Prywatności. Aby zapoznać się z naszą Polityką Prywatności, Polityka prywatności.

Informacje kontaktowe

Pytania dotyczące Warunków korzystania należy kierować do nas na adres: support@vitiligoorganics.com.