Voorwaarden & Voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Organic Care Australia Pty Ltd. Op de hele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Organic Care Australia Pty Ltd. Wij bieden deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan onder voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

LEES DE VOLGENDE ALGEMENE VOORWAARDEN (“Gebruiksvoorwaarden”, “Voorwaarden”) ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DEZE WEBSITE GEBRUIKT. Alle gebruikers van deze site stemmen ermee in dat de toegang tot en het gebruik van deze site onderworpen is aan de volgende algemene voorwaarden en andere toepasselijke wetgeving. Indien u niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, gelieve deze site niet te gebruiken.

365 dagen geld-terug-garantie

We begrijpen dat het uitproberen van iets nieuws, vooral voor je huid, spannend kan zijn. Daarom is je eerste aankoop beschermd door onze volledige 365-dagen geld-terug-garantie. Je hebt een heel jaar vanaf de leveringsdatum om te beslissen of ons product geschikt voor je is.

We willen u graag de kans geven het product zonder enige druk uit te proberen. In tegenstelling tot veel verkopers die alleen ongeopende artikelen accepteren, accepteren wij ook gebruikte of zelfs lege flessen. Er zijn geen herbevoorradingskosten, geen verborgen inhoudingen en geen administratiekosten. Als u binnen 365 dagen niet tevreden bent, neem dan contact op met onze klantenservice en wij begeleiden u bij het retourproces. Zodra uw retourzending is ontvangen, wordt uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Omdat vitiligo een geleidelijke aandoening is, raden we aan het product consequent te gebruiken volgens de gebruiksaanwijzing. Zichtbare verbeteringen kunnen namelijk tijd kosten en verschillen per persoon. Veel klanten melden dat ze binnen één tot zes maanden veranderingen opmerken. De resultaten kunnen per persoon verschillen.

Om dit beleid eerlijk en duurzaam te houden voor alle klanten, geldt de 365-dagen geld-terug-garantie alleen voor eerste aankopen. Herhaalbestellingen en verlengingen van abonnementen vallen niet onder deze garantie.

Vitiligo Organics Wij ondersteunen al sinds 2009 klanten wereldwijd en onze formule wordt in Australië geproduceerd volgens strenge kwaliteitsnormen. Ons doel is niet alleen om een ​​product te leveren, maar ook om u gemoedsrust te bieden terwijl u uw opties onderzoekt.

Orderverwerking & Discrete verpakking

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag is 5 werkdagen). U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden. De verwerkingstijd van de bestelling is niet inbegrepen in de verzendtijd die wordt vermeld in het verzendgedeelte van de website. Uw privacy is belangrijk voor ons. Bestellingen worden discreet verpakt in neutrale bubbelenveloppen. We vermelden geen persoonlijke gegevens of productnamen op het verzendlabel. In de inhoudsomschrijving op het verzendlabel staat "Bodylotion".

Verzending, volgen & Levering

Bekijk onze Verzendbeleid Voor informatie over bezorgopties, levertijden en kosten.

Kwijt & Beschadigde goederen

Uw pakket is volledig verzekerd tegen verlies of beschadiging. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, stuur ons dan enkele foto's per e-mail en wij sturen u kosteloos een vervangend exemplaar. Hetzelfde geldt als uw pakket tijdens de verzending verloren gaat; wij sturen u dan kosteloos een nieuw pakket.

Douaneafhandeling, invoerrechten & Belastingen

Elke bestelling is onderworpen aan douaneformaliteiten. Wij voegen alle relevante documenten (wettelijke voorschriften) bij. & (Handelsfactuur) voor snelle douaneafhandeling. Pakketten worden doorgaans binnen enkele dagen in de meeste landen vrijgegeven. Wij hebben geen controle over vertragingen bij de douaneafhandeling. Sommige landen kunnen invoerrechten/belastingen heffen die door de klant moeten worden betaald, maar die worden terugbetaald zodra het belastingbewijs binnen 30 dagen na betaling wordt overlegd. Eventuele vertragingen bij de douaneafhandeling zijn niet inbegrepen in de in het verzendgedeelte van de website vermelde termijn.

Terugbetaling van douanerechten/belastingen/btw (aanbieding)

Douanerechten/belastingen zijn altijd een pijnpunt bij internationale aankopen. We willen onze klanten een soepele overgang van aankoop tot levering van hun bestelling bieden. We bieden momenteel een terugbetaling van douanerechten/belastingen/btw aan als er kosten aan uw pakket verbonden zijn. Stuur binnen 30 dagen een e-mail met de gespecificeerde betalingsbon waarop het bedrag aan douanerechten/belastingen/btw duidelijk vermeld staat. Wij verwerken de terugbetaling vervolgens binnen 10-15 werkdagen op uw betreffende kaart of bankrekening. De terugbetaling is gemaximeerd op $100 (Australische dollar of een gelijkwaardige valuta) en is niet geldig voor herhaalbestellingen. De terugbetaling van douanerechten/belastingen is exclusief opslagkosten, GST (goederen- en dienstenbelasting) of koerier-/postkosten voor niet-afgehaalde of geretourneerde zendingen. Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, deze aanbieding op elk moment en om welke reden dan ook zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, te wijzigen of te annuleren.

Geweigerd & Verlaten zending

Wij verzoeken u de levering van uw bestelling niet te weigeren. Neem het pakket aan en retourneer het op een voor u geschikt moment voor een volledige terugbetaling. Indien een klant het pakket weigert vanwege een verandering van gedachten, douaneproblemen (waaronder weigering om douanebelasting of -heffingen te betalen), het niet kunnen overleggen van gevraagde documenten of andere gerelateerde problemen, kunnen wij geen terugbetaling of herverzending van het geweigerde pakket garanderen. Het pakket kan dan immers verloren gaan of vernietigd worden. De terugbetaling wordt alleen verwerkt als het pakket in originele staat aan ons wordt geretourneerd. Verzendkosten worden niet terugbetaald voor geweigerde zendingen.

Annulering van de bestelling

U heeft het recht uw bestelling te annuleren door contact op te nemen met support@vitiligoorganics.com Uiterlijk 12 uur na het plaatsen van de bestelling. Indien de bestelling niet binnen 12 uur is verzonden, zullen wij het bedrag terugstorten op uw creditcardrekening.

Garanties & Herhaalbestellingen

De resultaten kunnen per persoon verschillen. Vitiligo treft iedereen anders en hoe uw huid reageert, hangt af van factoren zoals het type vitiligo, hoe lang u het al heeft, de getroffen gebieden en consistent dagelijks gebruik. Klantverhalen en foto's op onze website weerspiegelen individuele ervaringen en vormen geen garantie voor resultaten. We bieden een 365-dagen geld-terug-garantie op uw eerste bestelling. Herhaalbestellingen vallen niet onder deze garantie.

Klachten & Oplossing

Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Als u niet tevreden bent over een van onze afdelingen of diensten, horen we dat graag van u. Stuur een e-mail naar ons klantenserviceteam via support@vitiligoorganics.com En we zullen elk probleem zo snel mogelijk voor u oplossen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als je de terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is verwerkt. Neem daarna contact op met uw bank. Ook hier is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt bijgeschreven.

Als u dit allemaal hebt gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@vitiligoorganics.com

Vrijwaring

De informatie op onze website is niet bedoeld als vervanging voor medisch advies. Deze informatie is niet bedoeld om een ​​gezondheidsprobleem of ziekte te diagnosticeren of te behandelen zonder overleg met een gekwalificeerde arts. Raadpleeg uw arts of dermatoloog als u vragen of zorgen heeft over uw aandoening. De informatie op onze website is niet bedoeld om te worden gebruikt voor de diagnose of behandeling van een gezondheidsprobleem of ziekte zonder overleg met een gekwalificeerde arts. Vitiligo Organics Deze website is uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden en is niet bedoeld als diagnose, behandeling of voorschrift van welke aard dan ook.

Geen personen die verbonden zijn met Organic Care Australia Pty Ltd kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig gebruik of misbruik van kruiden, kruidenpreparaten of zogenaamde kruidengeneesmiddelen, ongeacht of de informatie afkomstig is van onze website of niet.

Het is niet de bedoeling van deze website of de inhoud ervan om kruidenpreparaten of -toepassingen te promoten of te bekritiseren, maar enkel om de potentiële geneeskrachtige eigenschappen van bepaalde kruiden te schetsen en zowel zorgverleners als het publiek te attenderen op de mogelijke risico's die verbonden zijn aan het gebruik van een bepaald kruid, evenals op de mogelijke interacties die een kruidenpreparaat kan hebben wanneer het gelijktijdig wordt ingenomen met bepaalde medicijnen of andere kruiden.

U begrijpt en stemt er uitdrukkelijk mee in dat Organic Care Australia Pty Ltd is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief immateriële verliezen, voortvloeiend uit: (i) het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van onze website, onze diensten of diensten of producten van derden; of (ii) verklaringen of gedrag van derden. Geen van de verklaringen op deze site is een aanbeveling voor de behandeling van een specifieke ziekte of gezondheidsprobleem. Deze verklaringen zijn niet beoordeeld door de Therapeutic Goods Administration (TGA) of de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA). Dit product is niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van enige ziekte. Informatie en advies zijn gebaseerd op ons eigen onderzoek en onze eigen ervaringen.

Garantievoorwaarden

Deze website en de materialen en producten op deze website worden geleverd "zoals ze zijn" en zonder enige vorm van garantie, expliciet noch impliciet. Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij alle garanties, expliciet of impliciet, af, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat de functies op de website ononderbroken of foutloos zullen werken, dat defecten zullen worden verholpen, of dat deze website of de server die de website beschikbaar maakt vrij is van virussen of andere schadelijke componenten. Wij geven geen garanties of verklaringen met betrekking tot het gebruik van de materialen op deze website wat betreft hun correctheid, nauwkeurigheid, geschiktheid, bruikbaarheid, actualiteit, betrouwbaarheid of anderszins. In sommige staten zijn beperkingen of uitsluitingen van garanties niet toegestaan, waardoor de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

Organic Care Australia Pty Ltd is niet aansprakelijk voor enige bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van, of de onmogelijkheid tot gebruik van, de diensten en producten die op deze site worden aangeboden, of uit de prestaties van de diensten en producten.

Typografische fouten

Indien ons product per vergissing tegen een onjuiste prijs wordt aangeboden, behouden wij ons het recht voor om bestellingen voor dat product te weigeren of te annuleren. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke bestellingen te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling is bevestigd en uw creditcard is belast. Indien uw creditcard reeds is belast voor de aankoop en uw bestelling wordt geannuleerd, zullen wij het onjuiste bedrag terugstorten op uw creditcardrekening.

Termijn; Beëindiging

Deze algemene voorwaarden zijn op u van toepassing zodra u de site bezoekt en/of het registratie- of aankoopproces voltooit. Wij kunnen deze algemene voorwaarden, of een deel ervan, te allen tijde en om welke reden dan ook zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. De bepalingen met betrekking tot auteursrechten, handelsmerken, disclaimer, beperking van aansprakelijkheid, schadeloosstelling en overige bepalingen blijven van kracht na beëindiging.

Kennisgeving

Wij kunnen u een bericht sturen via e-mail, een algemene mededeling op de website of via een andere betrouwbare methode naar het adres dat u ons hebt verstrekt.

schadeloosstelling

U stemt ermee in ons te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen. Organic Care Australia Pty Ltd, haar functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, licentiegevers en leveranciers (gezamenlijk de "Serviceproviders") worden gevrijwaard van en beschermd tegen alle verliezen, uitgaven, schade en kosten, inclusief redelijke advocaatkosten, voortvloeiend uit een schending van deze algemene voorwaarden of enige activiteit met betrekking tot uw account (inclusief nalatig of onrechtmatig gedrag) door u of een andere persoon die de site bezoekt via uw internetaccount.

Links naar websites van derden

Om onze bezoekers meerwaarde te bieden, kunnen we links plaatsen naar websites van derden. Zelfs als deze derden aan ons gelieerd zijn, hebben we geen controle over deze gelinkte websites. Deze websites hanteren immers elk hun eigen privacy- en gegevensverzamelingsbeleid, onafhankelijk van ons. Organic Care Australia Pty Ltd. Deze links zijn uitsluitend voor uw gemak en u bezoekt ze daarom op eigen risico. Niettemin, Organic Care Australia Pty Ltd streeft ernaar de integriteit van haar website en de links erop te beschermen en vraagt ​​daarom om feedback, niet alleen over haar eigen site, maar ook over de sites waarnaar wordt gelinkt (inclusief als een specifieke link niet werkt).

Persoonlijke gegevens

Het verstrekken van persoonlijke gegevens via de webwinkel is onderworpen aan ons privacybeleid. U kunt ons privacybeleid hier bekijken. Privacybeleid.

Contactgegevens

Vragen over de gebruiksvoorwaarden kunt u aan ons richten via support@vitiligoorganics.com.