Verzending, volgen & Levering

Verzendopties

Optie	Levertijd (na verzending)	Kosten
Gratis verzending met tracking.	8-14 werkdagen	Gratis wereldwijd
Prioriteit bijgehouden	6-10 werkdagen	$19,90
Expresskoerier	3-5 werkdagen	$34,90

De prijzen worden weergegeven in USD; bij het afrekenen worden de kosten in uw lokale valuta getoond.

Verwerking

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) vanuit Melbourne, Australië verpakt en verzonden. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Discrete verpakking

Pakketten worden verzonden in een neutrale verpakking. Op het etiket wordt uw aandoening niet vermeld; de inhoud wordt omschreven als "bodylotion".

Douane, invoerrechten en belastingen

Sommige landen heffen invoerrechten of belastingen bij aankomst, die door de klant betaald moeten worden. Bij de eerste bestelling vergoeden we invoerrechten/belastingen tot AUD 100 (of het equivalent daarvan); stuur ons binnen 30 dagen een e-mail met de gespecificeerde bon. Weiger de levering alstublieft niet: geweigerde pakketten kunnen niet worden terugbetaald of opnieuw verzonden. We dekken alle Amerikaanse invoerrechten, dus Amerikaanse klanten betalen geen extra kosten bij levering.

Verloren of beschadigde pakketten

Als uw pakket tijdens de verzending verloren gaat of beschadigd aankomt, vervangen we het kosteloos. E-mail support@vitiligoorganics.com met uw bestelnummer (en foto's van de schade).

Onjuist adres of niet-afgehaalde pakketten

Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres of omdat het niet is afgehaald bij het postkantoor, worden er herverzendkosten van $27 in rekening gebracht.