Terugbetalingsbeleid

Terugbetaling & Retourbeleid

365 dagen geld-terug-garantie

Uw eerste bestelling van Vitiligo Organics™ Dit product valt onder een 365-dagen geld-terug-garantie. Je hebt een volledig jaar vanaf de leveringsdatum om te beslissen of het product aan je verwachtingen voldoet. Gebruikte of zelfs lege flessen worden geaccepteerd. Er worden geen herbevoorradingskosten of inhoudingen in rekening gebracht en terugbetalingen worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.

Wat is inbegrepen?

  • Je eerste bestelling van vitiligoorganics.com: de Vitiligo Organics crème (alle maten) en alle bijbehorende producten die in dezelfde bestelling zijn gekocht.
  • Herhaalbestellingen vallen niet onder de 365-dagen garantie. Verloren of beschadigde pakketten worden altijd gratis vervangen (zie onze Verzendbeleid).

Hoe kan ik dit retourneren?

  1. E-mail support@vitiligoorganics.com met uw bestelnummer en de woorden "Garantie retour" (of gebruik ons ​​contactformulier).
  2. Wij beantwoorden uw retourverzoek binnen 1 werkdag.
  3. Stuur de flessen naar: Organic Care Australia Pty Ltd, PO Box 250, South Morang LPO, 66/415 McDonalds Rd, Mill Park VIC 3082, Australië. Gebruik een aangetekende postdienst en bewaar uw verzendbewijs.

Retourporto

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. U ontvangt het volledige bedrag terug dat u voor de bestelling heeft betaald, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten; er wordt niets in mindering gebracht.

Tijdstip van terugbetaling

Terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen na ontvangst van uw retourzending verwerkt. Het kan een paar dagen langer duren voordat uw bank het bedrag bijschrijft.

Vragen

E-mail support@vitiligoorganics.com of bel 1800 900 005 (Australië)/+61 3 8199 3266 (internationaal).