Voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Organic Care Australia Pty Ltd. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Organic Care Australia Pty Ltd. Wij bieden deze website, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site aan u, de gebruiker, op voorwaarde dat u akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

LEES ALTIJD DE VOLGENDE VOORWAARDEN ("Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden") VOORZICHTIG VOORDAT U DEZE WEBSITE GEBRUIKT. Alle gebruikers van deze site stemmen ermee in dat de toegang tot en het gebruik van deze site onderworpen zijn aan de volgende voorwaarden en bepalingen en andere toepasselijke wetgeving. Als u niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, maak dan geen gebruik van deze site.

Geld-terug-garantie voor het leven

Vitiligo Organics biedt een levenslange niet goed geld terug garantie. Er is geen vervaldatum voor het aanvragen van een restitutie. We raden onze klanten aan het product te blijven gebruiken totdat ze zichtbare resultaten zien, wat meestal binnen één tot zes maanden gebeurt. Zelfs als je alle producten hebt gebruikt of opgebruikt, kom je in aanmerking voor restitutie. Als je om welke reden dan ook op enig moment niet helemaal tevreden bent met onze producten, stuur dan alle gebruikte of ongebruikte flessen terug naar ons postadres: South Morang LPO BOX 250, 66/415 McDonalds Rd, Mill Park, Victoria 3082, Australië. We zullen binnen 5-10 werkdagen het volledige bedrag terugstorten op je creditcard of bankrekening. We brengen geen herstockerings- of administratiekosten in rekening en er zijn absoluut geen verborgen kosten of inhoudingen.

Orderverwerking &; Discrete verpakking

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt (ma-vr is 5 werkdagen). Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verwerkt en verzonden. De verwerkingstijd van een bestelling is uitgesloten van het tijdsbestek voor verzending dat wordt vermeld in het gedeelte 'Verzending' op de website. Uw privacy is belangrijk voor ons. Bestellingen worden discreet verpakt in gewone bubbeltjesenveloppen. We vermelden geen persoonlijke omstandigheden of productnaam op het verzendetiket. "Body Lotion" staat in de inhoudsopgave van het verzendetiket.

Verzenden, volgen & afleveren

Wij zetten ons in om onze klanten de beste verzendervaring te bieden. Momenteel werken we samen met 10 rederijen om kosteneffectieve en betrouwbare verzendservices aan te bieden aan onze klanten uit meer dan 180 landen.

"Standaard [GRATIS] verzending" ondervindt vertragingen vanwege COVID19, beperkte beschikbaarheid van internationale vluchten en het overvolle bezorgnetwerk vanwege frequente lockdowns in verschillende delen van de wereld. We verwerken en pushen elke dag bestellingen de deur uit. Vermijd indien mogelijk standaardverzending en kies voor alternatieve verzendopties als je wilt dat je bestelling zonder vertraging wordt geleverd.

Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra de bestelling is verzonden. Je kunt verwachten dat je je bestelling ontvangt binnen het tijdsbestek dat staat vermeld in het gedeelte van de website over de verzending. Houd je pakket in de gaten om de verwachte leverdatum te weten te komen. Neem contact met ons op als de levertijd is verstreken.

Je bestelling wordt thuisbezorgd. Soms worden pakketten naar het dichtstbijzijnde postkantoor gebracht als er niemand beschikbaar is op het adres. Als je het pakket niet afhaalt binnen het afhaalvenster, wordt het naar ons teruggestuurd. Bestellingen worden verzonden naar het adres dat is opgegeven in het verzendadresgedeelte van de website. De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste en volledige adres. Als je pakket wordt geretourneerd vanwege een onjuist/onvolledig verzendadres of omdat je het pakket niet ophaalt bij het postkantoor, betaal je $27 aan herverzendkosten. Je hebt de mogelijkheid om het verzendadres te wijzigen als je besluit je geretourneerde pakket opnieuw te verzenden.

Verloren en beschadigde goederen

Uw pakket is volledig gedekt voor verloren of beschadigde goederen. Als je je bestelling hebt ontvangen met een beschadigde inhoud, stuur ons dan een e-mail met wat foto's en we zullen het vervangende product gratis opsturen. Ook als je pakket tijdens het transport zoekraakt, versturen we gratis een nieuw pakket.

Douaneafhandeling, invoerrechten & belastingen

Elke bestelling moet worden ingeklaard. We voegen alle relevante documenten bij (regelgeving & handelsfactuur) voor een snelle douaneafhandeling. Gewoonlijk worden pakketten voor de meeste landen binnen een paar dagen ingeklaard. We hebben geen controle over de inklaringsvertraging. Sommige landen kunnen heffingen/belastingen opleggen die door de klant moeten worden betaald, maar die worden terugbetaald als het belastingbewijs binnen 30 dagen na betaling wordt overlegd. Eventuele vertragingen bij de douane-inklaring vallen niet binnen het tijdsbestek dat wordt vermeld in het verzendgedeelte van de website.

Douanerechten/belastingen/VAT-teruggave (aanbieding)

Douanerechten/belastingen zijn altijd een pijnpunt geweest bij internationale aankopen. We willen dat onze klanten een soepele overgang ervaren van aankoop tot levering van hun bestelling. We bieden momenteel een terugbetaling van invoerrechten/belasting/BTW aan als dit voor je pakket gold. Stuur binnen 30 dagen een e-mail met het gespecificeerde betalingsbewijs waarop duidelijk het bedrag aan invoerrechten/belasting/BTW staat vermeld. Wij zullen de restitutie binnen 10-15 werkdagen naar je creditcard of bankrekening overmaken. De belastingteruggave is beperkt tot $100 (Australische dollar of gelijkwaardige valuta) en is niet geldig voor nabestellingen. Terugbetaling van invoerrechten/belasting omvat geen opslagkosten, GST of verwerkingskosten van koeriers/postdiensten voor niet-opgeëiste of geretourneerde zendingen. We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken uit te oefenen, om deze aanbieding op elk moment en om welke reden dan ook zonder kennisgeving te beëindigen, te wijzigen of te annuleren.

Geweigerde & achtergelaten zending

Wij verzoeken u de levering van uw bestelling niet te weigeren. Accepteer het pakket en stuur het terug voor een volledige terugbetaling op een moment dat het jou uitkomt. Als een klant het pakket weigert vanwege een verandering van gedachten, douanekwesties, waaronder de weigering om douanebelasting of -heffingen te betalen, het niet verstrekken van gevraagde documenten of andere gerelateerde kwesties, kunnen we geen restitutie of herverzending van het geweigerde pakket bieden, dat uiteindelijk achtergelaten of vernietigd kan worden. De restitutie wordt alleen verwerkt als het pakket in originele staat aan ons wordt geretourneerd. Verzendkosten worden niet gerestitueerd voor geweigerde zendingen.

Order Cancellation

U hebt het recht uw bestelling te annuleren door uiterlijk 12 uur nadat de bestelling is geplaatst contact op te nemen met support@vitiligoorganics.com. Als de bestelling niet binnen 12 uur wordt verzonden, storten we een bedrag terug op je creditcardrekening.

Garanties & Herhaalbestellingen

Resultaten zijn typisch en kunnen per persoon verschillen. We bieden een levenslange geld-terug-garantie zonder vervaldatum. Geld-terug garantie is niet geldig voor nabestellingen.

Klachten en oplossingen

Klanttevredenheid is onze topprioriteit. Als je niet tevreden bent over een van onze afdelingen of service, dan horen we dat graag van je. Stuur een e-mail naar ons team voor klanttevredenheid op customerhappiness@vitiligoorganics.com en we lossen het probleem zo snel mogelijk voor je op.

Verlate of ontbrekende restituties (indien van toepassing)

Als u geen restitutie hebt ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met je creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat je geld officieel wordt teruggestort. Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geboekt.

Als u dit allemaal hebt gedaan en u hebt nog steeds geen restitutie ontvangen, neem dan contact met ons op via accounts@vitiligoorganics.com

Disclaimer

De informatie op onze website is niet bedoeld als vervanging van medisch advies. Deze informatie is niet bedoeld voor diagnose of behandeling van een gezondheidsprobleem of ziekte zonder een gekwalificeerde arts te raadplegen. Raadpleeg uw arts of dermatoloog als u vragen of zorgen hebt over uw aandoening. De informatie op de Vitiligo Organics website is alleen voor educatieve doeleinden en is niet bedoeld als diagnose, behandeling of voorschrift van welke aard dan ook.

Geen van de personen verbonden aan Organic Care Australia Pty Ltd zal aansprakelijk of verantwoordelijk worden gehouden voor enige vorm van gebruik of misbruik van enig kruid, kruidenpreparaat of zogenaamde kruidenremedie, ongeacht of de informatie afkomstig is van onze website of niet.

Het is niet de bedoeling van deze website of de inhoud ervan om een kruidenpreparaat of -toepassing te promoten of te bekritiseren, maar alleen om de mogelijke geneeskrachtige eigenschappen van bepaalde kruiden te schetsen en om zowel zorgverleners als het publiek te waarschuwen voor de mogelijke risico's die gepaard gaan met het gebruik van een bepaald kruid, evenals voor de mogelijke interacties die een kruidenpreparaat kan hebben als het gelijktijdig wordt ingenomen met een bepaald medicijn of andere kruiden.

Je begrijpt uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat Organic Care Australia Pty Ltd niet aansprakelijk is jegens jou voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of exemplarische schade, met inbegrip van immateriële verliezen, als gevolg van: (i) het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van onze website, onze diensten, of enige diensten of producten van derden; of (ii) verklaringen of gedrag van derden. Geen van de verklaringen op deze site is een aanbeveling voor de behandeling van een bepaalde ziekte of gezondheidsgerelateerde aandoening, noch zijn ze geëvalueerd door de therapeutische goederen en administratie. Informatie en advies zijn gebaseerd op eigen onderzoek en ervaringen.

Warranty Disclaimer

Deze site en de materialen en producten op deze site worden geleverd "zoals ze zijn" en zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, wijzen we alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We verklaren of garanderen niet dat de functies op de site ononderbroken of vrij van fouten zullen zijn, dat de defecten zullen worden gecorrigeerd, of dat deze site of de server die de site beschikbaar maakt vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten. Wij geven geen garanties of verklaringen met betrekking tot het gebruik van de materialen op deze site wat betreft hun juistheid, nauwkeurigheid, adequaatheid, bruikbaarheid, tijdigheid, betrouwbaarheid of anderszins. In sommige staten zijn beperkingen of uitsluitingen van garanties niet toegestaan, waardoor de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

Organic Care Australia Pty Ltd is niet aansprakelijk voor speciale schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van, of de onmogelijkheid tot gebruik van, de diensten en producten die op deze site worden aangeboden, of de prestaties van de diensten en producten.

Typographical Errors

In het geval dat ons product per abuis tegen een onjuiste prijs wordt weergegeven, behouden wij ons het recht voor om geplaatste orders voor producten met de onjuiste prijs te weigeren of te annuleren. We behouden ons het recht voor om dergelijke bestellingen te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling is bevestigd en het bedrag van uw creditcard is afgeschreven. Als de aankoop al in rekening is gebracht op je creditcard en je bestelling wordt geannuleerd, wordt het bedrag van de onjuiste prijs teruggestort op je creditcardrekening.

Term; Termination

Deze voorwaarden zijn op u van toepassing zodra u de site opent en/of het registratie- of winkelproces voltooit. Deze voorwaarden, of een deel ervan, kunnen door ons worden beëindigd zonder voorafgaande kennisgeving op elk moment, om welke reden dan ook. De bepalingen met betrekking tot Auteursrechten, Handelsmerken, Disclaimer, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring en Diversen blijven ook na beëindiging van kracht.

Notice

Wij kunnen u een kennisgeving sturen via e-mail, een algemene kennisgeving op de site of via een andere betrouwbare methode naar het adres dat u aan ons hebt verstrekt.

Indemnification

Je gaat ermee akkoord Organic Care Australia Pty Ltd, haar functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, licentiegevers en leveranciers (gezamenlijk de "Service Providers") te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle verliezen, uitgaven, schade en kosten, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit een schending van deze voorwaarden en bepalingen of enige activiteit met betrekking tot je account (inclusief nalatig of onrechtmatig gedrag) door jou of enige andere persoon die toegang heeft tot de site met behulp van je internetaccount.

Third-Party Links

In een poging om onze bezoekers meer waarde te bieden, kunnen we links plaatsen naar sites die door derden worden beheerd. Echter, zelfs als de derde partij gelieerd is aan ons, hebben wij geen controle over deze gelinkte sites, die allemaal hun eigen privacy- en gegevensverzamelingspraktijken hebben, onafhankelijk van Organic Care Australia Pty Ltd. Deze gekoppelde sites zijn alleen voor uw gemak en u bezoekt ze daarom op eigen risico. Niettemin streeft Organic Care Australia Pty Ltd ernaar de integriteit van haar website en de daarop geplaatste links te beschermen en verzoekt daarom om feedback, niet alleen over haar eigen site, maar ook over de sites waarnaar wordt gelinkt (inclusief als een specifieke link niet werkt).

Personal Information

Op het verstrekken van persoonlijke gegevens via de winkel is ons Privacybeleid van toepassing. Om ons Privacybeleid te bekijken.

Contact Information

Vragen over de gebruiksvoorwaarden kunt u sturen naar info@vitiligoorganics.com.