배송 정책
배송, 추적 & 배달
배송 옵션
| 옵션 | 배송 소요 시간 (발송 후) | 비용 |
|---|---|---|
| 무료 배송 (배송 추적 가능) | 8~14 영업일 | 전 세계 무료 |
| 우선순위 추적됨 | 6~10 영업일 | 19.90달러 |
| 특급 택배 | 3~5 영업일 | 34.90달러 |
표시된 가격은 미국 달러(USD) 기준이며, 결제 시에는 현지 통화로 표시됩니다.
처리 중
주문은 호주 멜버른에서 1~2영업일(월요일~금요일) 이내에 포장 및 발송됩니다. 주문이 발송되면 이메일로 추적 번호를 보내드립니다.
눈에 띄지 않는 포장
소포는 일반 포장으로 발송됩니다. 라벨에는 귀하의 질환 정보가 전혀 표시되지 않으며, 내용물은 "바디 로션"으로만 표기됩니다.
관세, 수입세 및 세금
일부 국가에서는 수입 관세 또는 세금을 부과하며, 이는 고객이 부담해야 합니다. 첫 주문의 경우, 관세/세금은 최대 100 호주 달러(또는 이에 상응하는 금액)까지 환불해 드립니다. 상세 내역이 기재된 영수증은 30일 이내에 이메일로 보내주세요. 배송을 거부하지 마십시오. 거부된 소포는 환불이나 재배송이 불가능합니다. 미국 관세는 저희가 모두 부담하므로 미국 고객은 배송 시 추가 비용을 지불하지 않습니다.
분실 또는 파손된 소포
배송 중 소포가 분실되거나 파손된 경우 무료로 재발송해 드립니다. 이메일로 문의해 주세요. support@vitiligoorganics.com 주문 번호(및 파손 사진)를 함께 보내주세요.
주소 오류 또는 미수령 소포
주소 오류 또는 우체국 미수령으로 인해 소포가 반송될 경우, 27달러의 재배송 수수료가 부과됩니다.
