Ketentuan & Kondisi

Situs web ini dioperasikan oleh Organic Care Australia Pty Ltd. Di seluruh situs ini, istilah “kami”, “kita”, dan “milik kami” merujuk kepada Organic Care Australia Pty Ltd. Kami menawarkan situs web ini, termasuk semua informasi, alat, dan layanan yang tersedia dari situs ini kepada Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima semua syarat, ketentuan, kebijakan, dan pemberitahuan yang tercantum di sini.

HARAP BACA SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT (“Syarat Penggunaan”, “Syarat”) DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS WEB INI. Semua pengguna situs ini setuju bahwa akses dan penggunaan situs ini tunduk pada syarat dan ketentuan berikut dan hukum lain yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan syarat penggunaan ini, jangan gunakan situs ini.

Garansi Uang Kembali 365 Hari

Kami memahami bahwa mencoba sesuatu yang baru, terutama untuk kulit Anda, bisa terasa tidak pasti. Itulah mengapa pembelian pertama Anda dilindungi oleh Garansi Uang Kembali Penuh 365 Hari kami. Anda memiliki waktu satu tahun penuh sejak tanggal pengiriman untuk memutuskan apakah produk kami tepat untuk Anda.

Kami benar-benar ingin Anda mencoba produk ini tanpa tekanan. Tidak seperti banyak penjual yang hanya menerima barang yang belum dibuka, kami juga menerima botol bekas atau bahkan botol kosong. Tidak ada biaya pengembalian barang, tidak ada potongan tersembunyi, dan tidak ada biaya administrasi. Jika Anda tidak puas kapan pun dalam waktu 365 hari, cukup hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses pengembalian. Setelah pengembalian Anda diterima, pengembalian dana Anda akan diproses ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 5–10 hari kerja.

Karena vitiligo adalah kondisi yang berkembang secara bertahap, kami menyarankan penggunaan secara konsisten sesuai petunjuk, karena perbaikan yang terlihat mungkin membutuhkan waktu dan dapat bervariasi dari orang ke orang. Banyak pelanggan melaporkan melihat perubahan dalam waktu satu hingga enam bulan. Hasil individu dapat bervariasi.

Untuk menjaga agar kebijakan ini adil dan berkelanjutan bagi semua pelanggan, Garansi Uang Kembali 365 Hari hanya berlaku untuk pembelian pertama. Pesanan berulang dan perpanjangan langganan tidak tercakup dalam garansi ini.

Vitiligo Organics Telah mendukung pelanggan di seluruh dunia sejak tahun 2009, dan formula kami diproduksi di Australia di bawah standar kualitas yang ketat. Tujuan kami bukan hanya menyediakan produk, tetapi juga memberi Anda ketenangan pikiran saat Anda mengeksplorasi pilihan Anda.

Pemrosesan Pesanan & Kemasan Rahasia

Pesanan diproses dalam 1-2 hari kerja (Senin-Jumat adalah 5 hari kerja). Anda akan menerima email setelah pesanan Anda diproses dan dikirim. Waktu pemrosesan pesanan tidak termasuk dalam jangka waktu pengiriman yang disebutkan di bagian pengiriman situs web. Privasi Anda penting bagi kami. Pesanan dikemas secara rahasia dalam amplop gelembung polos. Kami tidak mengungkapkan kondisi pribadi atau nama produk apa pun pada label pengiriman. "Body Lotion" akan ditulis di bagian deskripsi isi pada label pengiriman.

Pengiriman, Pelacakan & Pengiriman

Lihat milik kami Kebijakan Pengiriman untuk opsi pengiriman, waktu, dan biaya.

Hilang & Barang Rusak

Paket Anda sepenuhnya diasuransikan terhadap kehilangan atau kerusakan barang. Jika Anda menerima pesanan dengan isi yang rusak, silakan kirimkan beberapa foto kepada kami melalui email dan kami akan mengirimkan penggantinya secara gratis. Demikian pula, jika paket Anda hilang dalam perjalanan, kami akan mengirimkan paket baru secara gratis.

Bea Cukai, Pajak & Pajak

Setiap pesanan tunduk pada proses bea cukai. Kami melampirkan semua dokumen yang relevan (Peraturan). & Faktur Komersial) untuk mempercepat proses bea cukai. Biasanya, paket akan diproses dalam beberapa hari untuk sebagian besar negara. Kami tidak memiliki kendali atas keterlambatan proses bea cukai. Beberapa negara mungkin mengenakan bea/pajak yang harus dibayar oleh pelanggan tetapi akan dikembalikan setelah bukti pembayaran pajak diserahkan dalam waktu 30 hari sejak pembayaran. Keterlambatan proses bea cukai tidak termasuk dalam jangka waktu yang disebutkan di bagian pengiriman situs web.

Penawaran Pengembalian Bea Cukai/Pajak/PPN

Bea masuk/pajak selalu menjadi masalah saat Anda membeli barang secara internasional. Kami ingin pelanggan kami mengalami transisi yang lancar dari pembelian hingga pengiriman pesanan mereka. Saat ini kami menawarkan pengembalian bea masuk/pajak/PPN jika paket Anda dikenakan biaya tersebut. Silakan kirimkan email bukti pembayaran terperinci yang dengan jelas menunjukkan jumlah bea masuk/pajak/PPN dalam waktu 30 hari dan kami akan memproses pengembalian dana ke kartu atau rekening bank Anda dalam waktu 10-15 hari kerja. Pengembalian pajak dibatasi hingga $100 (Dolar Australia atau mata uang setara) dan tidak berlaku untuk pesanan berulang. Pengembalian bea masuk/pajak tidak termasuk biaya penyimpanan, GST, atau biaya penanganan kurir/pos untuk pengiriman yang tidak diambil atau dikembalikan. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk menghentikan, mengubah, atau membatalkan penawaran ini kapan saja dan karena alasan apa pun tanpa pemberitahuan.

Ditolak & Pengiriman yang Ditinggalkan

Kami mohon Anda untuk tidak menolak pengiriman pesanan Anda. Mohon terima paket dan kembalikan untuk mendapatkan pengembalian dana penuh kapan saja yang sesuai bagi Anda. Jika pelanggan menolak paket karena berubah pikiran, masalah bea cukai, termasuk penolakan untuk membayar pajak atau bea masuk, kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta, atau masalah terkait lainnya, kami tidak akan dapat memberikan pengembalian dana atau pengiriman ulang paket yang ditolak yang mungkin akan terlantar atau rusak. Pengembalian dana hanya akan diproses jika paket dikembalikan kepada kami dalam kondisi aslinya. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan untuk pengiriman yang ditolak.

Pembatalan Pesanan

Anda berhak membatalkan pesanan Anda dengan menghubungi support@vitiligoorganics.com Selambat-lambatnya 12 jam setelah pesanan dilakukan. Kami akan memberikan pengembalian dana ke akun kartu kredit Anda jika pesanan tidak dikirim sebelum 12 jam.

Jaminan & Pesanan Berulang

Hasil yang diperoleh setiap individu berbeda-beda. Vitiligo memengaruhi setiap orang secara berbeda, dan bagaimana kulit Anda merespons bergantung pada faktor-faktor seperti jenis vitiligo, berapa lama Anda mengidapnya, area yang terpengaruh, dan penggunaan harian yang konsisten. Kisah dan foto pelanggan di situs web kami mencerminkan pengalaman individu dan bukan merupakan jaminan hasil. Kami menawarkan garansi uang kembali 365 hari untuk pesanan pertama Anda. Pesanan berulang tidak termasuk dalam garansi.

Keluhan & Resolusi

Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami. Jika Anda tidak puas dengan departemen atau layanan kami, kami ingin mendengar dari Anda. Silakan kirim email ke tim kepuasan pelanggan kami di [alamat email]. support@vitiligoorganics.com dan kami akan menyelesaikan masalah apa pun untuk Anda sesegera mungkin.

Pengembalian Dana yang Terlambat atau Hilang (Jika Berlaku)

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu.

Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa waktu sebelum pengembalian dana Anda resmi diproses. Selanjutnya, hubungi bank Anda. Seringkali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diproses.

Jika Anda telah melakukan semua ini dan masih belum menerima pengembalian dana Anda, silakan hubungi kami di support@vitiligoorganics.com

Penafian

Informasi yang terdapat di situs web kami tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat medis. Informasi ini tidak dimaksudkan untuk digunakan dalam mendiagnosis atau mengobati masalah kesehatan atau penyakit tanpa berkonsultasi dengan praktisi medis yang berkualifikasi. Silakan berkonsultasi dengan dokter atau dokter kulit Anda untuk pertanyaan atau kekhawatiran apa pun yang mungkin Anda miliki mengenai kondisi Anda. Informasi yang diberikan pada Vitiligo Organics Situs web ini hanya untuk tujuan pendidikan dan tidak dimaksudkan sebagai diagnosis, pengobatan, atau resep dalam bentuk apa pun.

Tidak ada orang yang terkait dengan Organic Care Australia Pty Ltd tidak akan bertanggung jawab atas segala bentuk penggunaan atau penyalahgunaan ramuan, sediaan herbal, atau yang disebut sebagai obat herbal, baik informasi tersebut diperoleh dari situs web kami atau tidak.

Tujuan situs web ini maupun isinya bukanlah untuk mempromosikan atau mengkritik ramuan atau penggunaan herbal apa pun, melainkan semata-mata untuk menguraikan potensi khasiat obat dari herbal tertentu dan untuk mengingatkan baik penyedia layanan kesehatan maupun masyarakat umum tentang kemungkinan risiko yang berkaitan dengan penggunaan herbal tertentu, serta potensi interaksi yang mungkin terjadi jika ramuan herbal dikonsumsi bersamaan dengan obat tertentu atau herbal lainnya.

Anda secara tegas memahami dan menyetujui bahwa Organic Care Australia Pty Ltd tidak bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau teladan, termasuk kerugian tidak berwujud, yang diakibatkan oleh: (i) penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan situs web kami, layanan kami, atau layanan atau produk pihak ketiga mana pun; atau (ii) pernyataan atau perilaku pihak ketiga mana pun. Tidak satu pun pernyataan di situs ini merupakan rekomendasi tentang cara mengobati penyakit atau kondisi kesehatan tertentu. Pernyataan-pernyataan ini belum dievaluasi oleh Therapeutic Goods Administration (TGA) atau US Food and Drug Administration (FDA). Produk ini tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit apa pun. Informasi dan saran didasarkan pada penelitian dan pengalaman kami sendiri.

Penafian Garansi

Situs ini dan materi serta produk di situs ini disediakan "sebagaimana adanya" dan tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami menolak semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan tersirat tentang kelayakan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu serta tidak adanya pelanggaran. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa fungsi yang terdapat di situs ini akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan, bahwa cacat akan diperbaiki, atau bahwa situs ini atau server yang menyediakan situs ini bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Kami tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun mengenai penggunaan materi di situs ini dalam hal kebenaran, akurasi, kecukupan, kegunaan, ketepatan waktu, keandalan, atau hal lainnya. Beberapa negara bagian tidak mengizinkan pembatasan atau pengecualian pada jaminan, sehingga pembatasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.

Batasan Tanggung Jawab

Organic Care Australia Pty Ltd tidak bertanggung jawab atas kerugian khusus atau konsekuensial apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, layanan dan produk yang ditawarkan di situs ini, atau kinerja layanan dan produk tersebut.

Kesalahan Tipografi

Apabila produk kami secara keliru tercantum dengan harga yang salah, kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apa pun yang dilakukan untuk produk yang tercantum dengan harga yang salah. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan tersebut terlepas dari apakah pesanan telah dikonfirmasi dan kartu kredit Anda telah ditagih. Jika kartu kredit Anda telah ditagih untuk pembelian dan pesanan Anda dibatalkan, kami akan memberikan pengembalian dana ke akun kartu kredit Anda sebesar harga yang salah tersebut.

Jangka waktu; Pengakhiran

Syarat dan ketentuan ini berlaku bagi Anda setelah Anda mengakses situs dan/atau menyelesaikan proses pendaftaran atau belanja. Syarat dan ketentuan ini, atau bagian apa pun darinya, dapat diakhiri oleh kami tanpa pemberitahuan kapan saja, untuk alasan apa pun. Ketentuan yang berkaitan dengan Hak Cipta, Merek Dagang, Penafian, Batasan Tanggung Jawab, Ganti Rugi, dan Lain-lain, akan tetap berlaku setelah pengakhiran apa pun.

Melihat

Kami dapat menyampaikan pemberitahuan kepada Anda melalui email, pemberitahuan umum di situs web, atau melalui metode terpercaya lainnya ke alamat yang telah Anda berikan kepada kami.

Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan dari tanggung jawab. Organic Care Australia Pty Ltd, para pejabat, direktur, karyawan, agen, pemberi lisensi, dan pemasoknya (secara kolektif disebut sebagai “Penyedia Layanan”) dibebaskan dari dan terhadap semua kerugian, pengeluaran, kerusakan, dan biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang diakibatkan oleh pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini atau aktivitas apa pun yang terkait dengan akun Anda (termasuk perilaku lalai atau salah) oleh Anda atau orang lain yang mengakses situs menggunakan akun Internet Anda.

Tautan Pihak Ketiga

Dalam upaya untuk memberikan nilai tambah kepada pengunjung kami, kami mungkin menautkan ke situs yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Namun, meskipun pihak ketiga tersebut berafiliasi dengan kami, kami tidak memiliki kendali atas situs-situs yang ditautkan tersebut, yang semuanya memiliki praktik privasi dan pengumpulan data yang terpisah, independen dari kami. Organic Care Australia Pty Ltd. Situs-situs yang ditautkan ini hanya untuk kenyamanan Anda dan oleh karena itu Anda mengaksesnya dengan risiko sendiri. Meskipun demikian, Organic Care Australia Pty Ltd berupaya melindungi integritas situs webnya dan tautan yang ditempatkan di dalamnya, dan oleh karena itu meminta umpan balik tidak hanya untuk situsnya sendiri, tetapi juga untuk situs yang ditautkannya (termasuk jika tautan tertentu tidak berfungsi).

Informasi Pribadi

Pengiriman informasi pribadi Anda melalui toko ini diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Untuk melihat Kebijakan Privasi kami, silakan lihat Kebijakan Privasi kami. Kebijakan Privasi.

Informasi Kontak

Pertanyaan mengenai Ketentuan Penggunaan dapat dikirimkan kepada kami melalui support@vitiligoorganics.com.