Pengiriman, Pelacakan & Pengiriman

Opsi pengiriman

Pilihan	Waktu pengiriman (setelah pengiriman)	Biaya
Pengiriman Terlacak Gratis	8–14 hari kerja	Gratis di seluruh dunia
Dilacak Prioritas	6–10 hari kerja	$19,90
Kurir Ekspres	3–5 hari kerja	$34,90

Harga yang tertera dalam USD; saat pembayaran, harga akan ditampilkan dalam mata uang lokal Anda.

Pengolahan

Pesanan dikemas dan dikirim dari Melbourne, Australia dalam waktu 1–2 hari kerja (Senin–Jumat). Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email saat pesanan Anda dikirim.

Kemasan rahasia

Paket dikirim dalam kemasan polos. Label tidak pernah menyebutkan kondisi Anda; isinya dinyatakan sebagai "Lotion Tubuh".

Bea cukai, pungutan, dan pajak

Beberapa negara mengenakan bea masuk atau pajak saat kedatangan, yang harus dibayar oleh pelanggan. Untuk pesanan pertama, kami mengembalikan bea/pajak hingga AUD 100 (atau setara); kirimkan bukti pembayaran terperinci melalui email dalam waktu 30 hari. Mohon jangan menolak pengiriman: paket yang ditolak tidak dapat dikembalikan atau dikirim ulang. Kami menanggung semua tarif AS, sehingga pelanggan AS tidak dikenakan biaya tambahan saat pengiriman.

Paket hilang atau rusak

Jika paket Anda hilang dalam perjalanan atau tiba dalam keadaan rusak, kami akan menggantinya secara gratis. Email support@vitiligoorganics.com dengan nomor pesanan Anda (dan foto kerusakan).

Alamat salah atau paket tidak diambil

Jika paket dikembalikan kepada kami karena alamat yang salah atau karena tidak diambil dari kantor pos, akan dikenakan biaya pengiriman ulang sebesar $27.