Vilkår & Betingelser

Denne hjemmeside drives af Organic Care Australia Pty Ltd. På hele webstedet henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Organic Care Australia Pty Ltd. Vi tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne hjemmeside, til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

LÆS VENLIGST FØLGENDE VILKÅR OG BETINGELSER ("Brugsbetingelser", "Vilkår") OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE. Alle brugere af dette websted accepterer, at adgang til og brug af dette websted er underlagt følgende vilkår og betingelser og anden gældende lovgivning. Hvis du ikke accepterer disse brugsbetingelser, bedes du ikke bruge dette websted.

365-dages pengene-tilbage-garanti

Vi forstår, at det kan føles usikkert at prøve noget nyt, især for din hud. Derfor er dit første køb beskyttet af vores 365-dages pengene-tilbage-garanti. Du har et helt år fra leveringsdatoen til at afgøre, om vores produkt er det rigtige for dig.

Vi ønsker oprigtigt, at du prøver produktet uden pres. I modsætning til mange sælgere, der kun accepterer uåbnede varer, accepterer vi også brugte eller endda tomme flasker. Der er ingen gebyrer for genopfyldning af lager, ingen skjulte fradrag og ingen administrationsgebyrer. Hvis du ikke er tilfreds på noget tidspunkt inden for 365 dage, skal du blot kontakte vores supportteam, så guider vi dig gennem returneringsprocessen. Når vi har modtaget din returnering, vil din refusion blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.

Da vitiligo er en gradvis tilstand, anbefaler vi konsekvent brug som anvist, da synlige forbedringer kan tage tid og kan variere fra person til person. Mange kunder rapporterer at bemærke ændringer inden for en til seks måneder. Individuelle resultater varierer.

For at holde denne politik retfærdig og bæredygtig for alle kunder gælder 365-dages pengene-tilbage-garantien kun for førstegangskøb. Gentagne ordrer og abonnementsfornyelser er ikke dækket af denne garanti.

Vitiligo Organics har støttet kunder verden over siden 2009, og vores formel er fremstillet i Australien under strenge kvalitetsstandarder. Vores mål er ikke blot at levere et produkt, men at give dig ro i sindet, mens du udforsker dine muligheder.

Ordrebehandling & Diskret emballage

Ordrer behandles inden for 1-2 hverdage (man-fre er 5 hverdage). Du modtager en e-mail, når din ordre er behandlet og afsendt. Ordrebehandlingstiden er ikke inkluderet i den leveringstid, der er nævnt i forsendelsessektionen på hjemmesiden. Dit privatliv er vigtigt for os. Ordrer pakkes diskret i almindelige boblekuverter. Vi afslører ikke nogen personlig tilstand eller produktnavn på forsendelsesetiketten. "Body Lotion" vil stå i indholdsbeskrivelsessektionen på forsendelsesetiketten.

Forsendelse, sporing & Levering

Se vores Forsendelsespolitik for leveringsmuligheder, tider og omkostninger.

Tabt & Beskadigede varer

Din pakke er fuldt dækket af tabte eller beskadigede varer. Hvis du har modtaget din ordre med beskadiget indhold, bedes du sende os nogle billeder via e-mail, så sender vi en erstatningspakke gratis. Ligeledes, hvis din pakke går tabt under transport, sender vi en ny pakke gratis.

Toldbehandling, afgifter & Skatter

Alle ordrer skal toldklareres. Vi vedlægger alle relevante dokumenter (lovgivningsmæssige & (kommerciel faktura) for hurtig toldbehandling. Normalt fortoldes pakker inden for et par dage i de fleste lande. Vi har ingen kontrol over forsinkelsen i toldbehandlingen. Nogle lande kan pålægge told/skatter, som skal betales af kunden, men som refunderes, når skattekvitteringen fremvises inden for 30 dage efter betalingen. Enhver forsinkelse med toldbehandlingen er ikke inkluderet i den tidsramme, der er nævnt i forsendelsessektionen på hjemmesiden.

Told/afgifter/momsrefusion (tilbud)

Told/skatter har altid været et problem, når man køber varer internationalt. Vi ønsker, at vores kunder oplever en gnidningsløs overgang fra køb til levering af deres ordre. Vi tilbyder i øjeblikket refusion af told/skatter/moms, hvis din pakke har pådraget sig en refusion. Send venligst den specificerede betalingskvittering, der tydeligt viser told-/skatte-/momsbeløbet, via e-mail inden for 30 dage, og vi vil behandle refusionen til dit respektive kort eller din bankkonto inden for 10-15 hverdage. Skatterefusionen er begrænset til $100 (australske dollars eller tilsvarende valuta) og er ikke gyldig for gentagne ordrer. Told-/skatterefusion inkluderer ikke opbevaringsgebyrer, moms eller kurer-/portohåndteringsgebyrer for uafhentede eller returnerede forsendelser. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at afbryde, ændre eller annullere dette tilbud når som helst og uanset årsag uden varsel.

Afvist & Forladt forsendelse

Vi beder dig om ikke at nægte levering af din ordre. Modtag venligst pakken og returner den for fuld refusion når som helst, der passer dig. Hvis en kunde nægter at modtage pakken på grund af fortrydelse, toldproblemer, herunder nægtelse af at betale told eller afgifter, manglende fremlæggelse af de ønskede dokumenter eller andre relaterede problemer, kan vi ikke tilbyde refusion eller omforsendelse af den afviste pakke, da den kan blive efterladt eller ødelagt. Refusionen vil kun blive behandlet, hvis pakken returneres til os i sin oprindelige stand. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke for afviste forsendelser.

Ordreannullering

Du har ret til at annullere din ordre ved at kontakte support@vitiligoorganics.com senest 12 timer efter ordreafgivelsen. Vi krediterer din kreditkortkonto, hvis ordren ikke afsendes inden for 12 timer.

Garantier & Gentagne ordrer

Individuelle resultater varierer. Vitiligo påvirker alle forskelligt, og hvordan din hud reagerer afhænger af faktorer som typen af ​​vitiligo, hvor længe du har haft den, de berørte områder og regelmæssig daglig brug. Kundehistorier og billeder på vores hjemmeside afspejler individuelle oplevelser og er ikke en garanti for resultater. Vi tilbyder en 365-dages pengene-tilbage-garanti på din første ordre. Gentagne ordrer er ikke dækket.

Klager & Opløsning

Kundetilfredshed er vores højeste prioritet. Hvis du ikke er tilfreds med nogen af ​​vores afdelinger eller service, vil vi meget gerne høre fra dig. Send venligst en e-mail til vores kundetilfredshedsteam på support@vitiligoorganics.com og vi vil løse ethvert problem for dig hurtigst muligt.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)

Hvis du ikke har modtaget en refusion, skal du først tjekke din bankkonto igen.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage lidt tid, før din refusion officielt bogføres. Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.

Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på support@vitiligoorganics.com

Ansvarsfraskrivelse

Oplysningerne på vores hjemmeside er ikke beregnet som erstatning for lægelig rådgivning. Disse oplysninger er ikke beregnet til at blive brugt til at diagnosticere eller behandle et helbredsproblem eller en sygdom uden at konsultere en kvalificeret læge. Kontakt venligst din læge eller hudlæge, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din tilstand. Oplysningerne på Vitiligo Organics Hjemmesiden er kun til uddannelsesmæssige formål og er ikke beregnet til diagnose, behandling eller receptpligtig behandling af nogen art.

Ingen personer tilknyttet Organic Care Australia Pty Ltd vil blive holdt ansvarlig for enhver form for brug eller misbrug af enhver urt, urtepræparat eller såkaldt urtemedicin, uanset om oplysningerne er indsamlet fra vores hjemmeside eller ej.

Det er ikke hensigten med denne hjemmeside eller dens indhold at promovere eller kritisere nogen urtepræparater eller anvendelser, men blot at skitsere de potentielle medicinske egenskaber ved visse urter og at advare både sundhedspersonale såvel som offentligheden om de mulige risici forbundet med brugen af ​​en bestemt urt, såvel som om de potentielle interaktioner, et urtepræparat kan have, hvis det tages samtidig med en bestemt medicin eller andre urter.

Du forstår og accepterer udtrykkeligt, at Organic Care Australia Pty Ltd er ikke ansvarlig over for dig for direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller eksemplariske skader, herunder immaterielle tab, som følge af: (i) brugen af ​​eller manglende evne til at bruge vores hjemmeside, vores tjenester eller tjenester eller produkter fra tredjepart; eller (ii) udtalelser eller adfærd fra tredjepart. Ingen af ​​udsagnene på dette websted er en anbefaling om, hvordan man behandler en bestemt sygdom eller helbredstilstand. Disse udsagn er ikke blevet evalueret af Therapeutic Goods Administration (TGA) eller US Food and Drug Administration (FDA). Dette produkt er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge nogen sygdom. Oplysninger og rådgivning er baseret på vores egen forskning og erfaringer.

Garantiansvarsfraskrivelse

Dette websted og materialerne og produkterne på dette websted leveres "som de er" og uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelige eller stiltiende. I det videst mulige omfang i henhold til gældende lov fraskriver vi os alle garantier, udtrykkelige eller stiltiende, herunder, men ikke begrænset til, stiltiende garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål samt ikke-krænkelse af rettigheder. Vi erklærer eller garanterer ikke, at funktionerne på webstedet vil være uafbrudte eller fejlfri, at fejlene vil blive rettet, eller at dette websted eller den server, der gør webstedet tilgængeligt, er fri for virus eller andre skadelige komponenter. Vi giver ingen garantier eller erklæringer vedrørende brugen af ​​materialerne på dette websted med hensyn til deres korrekthed, nøjagtighed, tilstrækkelighed, anvendelighed, aktualitet, pålidelighed eller andet. Nogle stater tillader ikke begrænsninger eller udelukkelser af garantier, så ovenstående begrænsninger gælder muligvis ikke for dig.

Ansvarsbegrænsning

Organic Care Australia Pty Ltd er ikke ansvarlig for særlige skader eller følgeskader, der skyldes brugen af ​​eller manglende evne til at bruge de tjenester og produkter, der tilbydes på dette websted, eller udførelsen af ​​tjenesterne og produkterne.

Typografiske fejl

I tilfælde af at vores produkt fejlagtigt er angivet til en forkert pris, forbeholder vi os retten til at afvise eller annullere ordrer afgivet på produkter, der er angivet til den forkerte pris. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere sådanne ordrer, uanset om ordren er blevet bekræftet, og dit kreditkort er debiteret. Hvis dit kreditkort allerede er blevet debiteret for købet, og din ordre annulleres, vil vi udstede en kredit til din kreditkortkonto svarende til den forkerte pris.

Løbetid; Opsigelse

Disse vilkår og betingelser gælder for dig, når du tilgår webstedet og/eller gennemfører registrerings- eller shoppingprocessen. Disse vilkår og betingelser, eller dele af dem, kan til enhver tid og af enhver grund ophæves af os uden varsel. Bestemmelserne vedrørende ophavsret, varemærker, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse og diverse andre rettigheder skal fortsat være gældende efter enhver opsigelse.

Meddelelse

Vi kan sende dig besked via e-mail, en generel meddelelse på webstedet eller på anden pålidelig måde til den adresse, du har angivet til os.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde skadesløs Organic Care Australia Pty Ltd, dets funktionærer, direktører, medarbejdere, agenter, licensgivere og leverandører (samlet kaldet "Tjenesteudbyderne") fra og mod alle tab, udgifter, skader og omkostninger, herunder rimelige advokatsalærer, som følge af enhver overtrædelse af disse vilkår og betingelser eller enhver aktivitet relateret til din konto (herunder uagtsom eller uretmæssig adfærd) af dig eller enhver anden person, der tilgår webstedet ved hjælp af din internetkonto.

Tredjepartslinks

I et forsøg på at give vores besøgende øget værdi, kan vi linke til websteder, der drives af tredjeparter. Men selvom tredjeparten er tilknyttet os, har vi ingen kontrol over disse linkede websteder, som alle har separate privatlivs- og dataindsamlingspraksisser, uafhængigt af Organic Care Australia Pty Ltd. Disse linkede websteder er kun til din bekvemmelighed, og du tilgår dem derfor på egen risiko. Ikke desto mindre, Organic Care Australia Pty Ltd søger at beskytte integriteten af ​​sit websted og de links, der er placeret på det, og anmoder derfor om feedback ikke kun på sit eget websted, men også på websteder, det linker til (herunder hvis et specifikt link ikke fungerer).

Personlige oplysninger

Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores privatlivspolitik. For at se vores Privatlivspolitik.

Kontaktoplysninger

Spørgsmål om brugsbetingelserne skal sendes til os på support@vitiligoorganics.com.