Правила и условия

Този уебсайт се управлява от Organic Care Australia Pty Ltd. Навсякъде в сайта термините "ние", "нас" и "наш" се отнасят до Organic Care Australia Pty Ltd. Ние предлагаме този уебсайт, включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни от този сайт, на вас, потребителя, при условие че приемете всички условия, правила и известия, посочени тук.

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ НАЙ-ВАЖНО СЛЕДНИТЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ("Условия за ползване", "Условия"), ПРЕДИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ ТОЗИ САЙТ. Всички потребители на този сайт се съгласяват, че достъпът до и използването на този сайт са предмет на следните условия и други приложими закони. Ако не сте съгласни с тези условия за ползване, моля, не използвайте този сайт.

Гаранция за връщане на парите за цял живот

Vitiligo Organics предлага доживотна гаранция за връщане на парите. Няма краен срок за подаване на искане за възстановяване. Препоръчваме на нашите клиенти да продължат да използват продукта, докато не видят видими резултати, които обикновено се появяват в рамките на един до шест месеца. Дори да сте използвали или завършили всички продукти, все още имате право на възстановяване на сумата. Ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени от нашите продукти по всяко време, моля, върнете всички използвани или неизползвани бутилки на нашия пощенски адрес: South Morang LPO BOX 250, 66/415 McDonalds Rd, Mill Park, Victoria 3082, Australia. Ще възстановим цялата сума по съответната ви карта или банкова сметка в рамките на 5-10 работни дни. Не начисляваме такса за повторно складиране или административна такса и няма абсолютно никакви скрити разходи или удръжки.

Обработка на поръчки & Дискретно опаковане

Обработката на поръчките се извършва в рамките на 1-2 работни дни (от понеделник до петък е 5 работни дни). Ще получите имейл, след като поръчката ви бъде обработена и изпратена. Времето за обработка на поръчката е изключено от срока за доставка, посочен в раздела за доставка на уебсайта. Вашата поверителност е важна за нас. Поръчките се опаковат дискретно в обикновени пликове с балончета. Не разкриваме никакви лични данни или име на продукта върху етикета за доставка. "Лосион за тяло" ще бъде изписано в раздела за описание на съдържанието на етикета за доставка.

Отпращане, проследяване и доставка

Отдадени сме на стремежа да осигурим на клиентите най-доброто преживяване при доставка. Понастоящем работим с 10 спедиторски компании, за да предлагаме рентабилни и надеждни спедиторски услуги на нашите клиенти от над 180 държави.

"Стандартната [БЕЗПЛАТНА] доставка" има закъснения поради COVID19, ограничената наличност на международни полети и претоварената мрежа за доставки поради честите блокирания в различни части на света. Обработваме и изпращаме поръчки всеки ден. Ако е възможно, избягвайте стандартната доставка и изберете алтернативни варианти за доставка, ако искате поръчката ви да бъде доставена без забавяне.

Веднага след изпращането на поръчката ще получите имейл с номер за проследяване. Трябва да очаквате да получите поръчката си в рамките на срока, посочен в раздела за доставка на уебсайта. Моля, проследявайте пратката си, за да разберете очакваната дата на доставка. Моля, свържете се с нас, ако срокът за доставка е изтекъл.

Поръчката ви ще бъде доставена до вратата. Понякога пратките се носят до най-близкия пощенски клон, ако на адреса няма никой. Ако не успеете да вземете пратката в рамките на срока за събиране, тя ще ни бъде върната. Поръчките се изпращат на адреса, посочен в раздела за адрес за доставка на уебсайта. Клиентът е отговорен за посочването на правилен и пълен адрес. $27 такса за повторно изпращане, ако пратката ви бъде върната поради неправилен/непълен адрес за доставка или невъзможност за получаване от пощенския офис. Ако решите да изпратите отново върнатата пратка, ще имате възможност да промените адреса за доставка.

Загубени и повредени стоки

Вашата пратка е напълно покрита за загубени или повредени стоки. Ако сте получили поръчката си с повредено съдържание, моля, изпратете ни няколко снимки по имейл и ние ще изпратим замяната безплатно. Също така, ако пратката ви бъде изгубена по време на транспортиране, ние ще изпратим нова пратка безплатно.

Митническо оформяне, мита и данъци

Всяка поръчка подлежи на митническо оформяне. Прилагаме всички съответни документи (регулаторни документи и търговска фактура) за бързо митническо оформяне. Обикновено пратките се обработват в рамките на няколко дни за повечето страни. Нямаме контрол върху забавянето на освобождаването. В някои държави може да се налагат мита/данъци, които се заплащат от клиента, но ще бъдат възстановени след представяне на данъчна бележка в рамките на 30 дни от плащането. Всяко забавяне на митническото оформяне не се включва в срока, посочен в раздела за доставка на уебсайта.

Възстановяване на мита/данъци/ ДДС (оферта)

Митата/данъците винаги са били болезнена точка, когато купувате неща в международен план. Искаме нашите клиенти да изпитат гладък преход от покупката до доставката на поръчката. Понастоящем предлагаме възстановяване на мито/данък/ВАТ, ако пратката ви е била обложена с такова. Моля, изпратете по имейл детайлизираната разписка за плащане, в която ясно се вижда сумата на митото/данъка/ ДДС, в рамките на 30 дни и ние ще обработим възстановяването по съответната ви карта или банкова сметка в рамките на 10-15 работни дни. Възстановяването на данъка е ограничено до 100 USD (австралийски долари или равностойна валута) и не е валидно за повторни поръчки. Възстановяването на мита/данъци не включва никакви такси за съхранение, GST или такси за обработка на куриерски/пощенски услуги за непотърсени или върнати пратки. Запазваме си правото да прекратяваме, променяме или отменяме тази оферта по всяко време по каквато и да е причина без предизвестие.

Отказана и изоставена пратка

Призоваваме ви да не отказвате доставката на вашата поръчка. Моля, приемете пратката и я върнете за пълно възстановяване на сумата по всяко удобно за вас време. Ако клиентът откаже пакета поради промяна на мнението си, митнически проблеми, включително отказ да плати митнически данък или мито, непредоставяне на исканите документи или други свързани проблеми, няма да можем да осигурим възстановяване на сумата или повторно изпращане на отказания пакет, който може да се окаже изоставен или унищожен. Възстановяването на сумата ще бъде обработено само ако пратката ни бъде върната в оригиналното ѝ състояние. Таксите за доставка не се възстановяват за отказани пратки.

Order Cancellation

Имате право да анулирате поръчката си, като се свържете с support@vitiligoorganics.comне по-късно от 12 часа след направата на поръчката. Ако поръчката не бъде изпратена преди 12 часа, ще предоставим кредит по сметката на кредитната ви карта.

Гаранции и повтарящи се поръчки

Резултатите са типични и могат да варират при различните хора. Ние предлагаме доживотна гаранция за връщане на парите без срок на годност. Гаранцията за връщане на парите не е валидна за повторни поръчки.

Оплаквания и разрешаване на проблеми

Удовлетвореността на клиентите е наш основен приоритет. Ако не сте доволни от някой от нашите отдели или услуги, ще се радваме да ни отговорите. Моля, изпратете имейл до нашия екип за щастие на клиентите на адрес customerhappiness@vitiligoorganics.com и ние ще разрешим всеки въпрос възможно най-скоро.

Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)

Ако не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка.

Свържете се с компанията за кредитни карти, тъй като може да отнеме известно време, преди възстановяването на сумата да бъде официално осчетоводено. След това се свържете с банката си. Често има известно време за обработка, преди да бъде осчетоводено възстановяването.

Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на accounts@vitiligoorganics.com

Disclaimer

Информацията, която се намира на нашия уебсайт, не е предназначена да замени медицински съвет. Тази информация не е предназначена да се използва за диагностициране или лечение на здравословен проблем или заболяване без консултация с квалифициран лекар. Моля, консултирайте се с Вашия лекар или дерматолог за всички въпроси или притеснения, които може да имате във връзка с Вашето състояние. Информацията, предоставена на уебсайта Vitiligo Organics, е само с образователна цел и не е предназначена за диагностика, лечение или предписание от какъвто и да е вид.

Нито едно от лицата, свързани с Organic Care Australia Pty Ltd, не носи отговорност за каквато и да е форма на употреба или злоупотреба с билки, билкови препарати или т.нар. билкови лекарства, независимо дали информацията е събрана от нашия уебсайт или не.

Намерението на този уебсайт или на неговото съдържание не е да популяризира или критикува какъвто и да е билков препарат или приложение, а само да очертае потенциалните лечебни свойства на някои билки и да предупреди както доставчиците на здравни услуги, така и обществеността за възможните рискове, свързани с употребата на определена билка, както и за потенциалните взаимодействия, които билковият препарат може да има, ако се приема едновременно с определено лекарство или други билки.

Вие изрично разбирате и се съгласявате, че Organic Care Australia Pty Ltd няма да носи отговорност пред Вас за каквито и да било преки, косвени, случайни, специални, последващи или примерни щети, включително нематериални загуби, произтичащи от: (i) използването или невъзможността за използване на нашия уебсайт, нашите услуги или услуги или продукти на трети страни; или (ii) изявления или поведение на трети страни. Нито едно от твърденията на този сайт не представлява препоръка за лечение на конкретно заболяване или състояние, свързано със здравето, нито е било оценено от терапевтичните стоки и администрация. Информацията и съветите се основават на нашите собствени проучвания и опит.

Warranty Disclaimer

Този сайт и материалите и продуктите на този сайт се предоставят "както са" и без каквито и да било гаранции, било то изрични или подразбиращи се. В максималната степен, допустима съгласно приложимото законодателство, ние се отказваме от всички гаранции, изрични или подразбиращи се, включително, но не само, подразбиращите се гаранции за продаваемост и годност за определена цел и ненарушаване на права. Ние не представяме и не гарантираме, че функциите, съдържащи се в сайта, ще бъдат непрекъснати или без грешки, че дефектите ще бъдат отстранени, или че този сайт или сървърът, който прави сайта достъпен, не съдържат вируси или други вредни компоненти. Не даваме никакви гаранции или изявления относно използването на материалите в този сайт по отношение на тяхната коректност, точност, адекватност, полезност, навременност, надеждност или друго. Някои държави не разрешават ограничения или изключения на гаранции, така че горните ограничения може да не се отнасят за вас.

Ограничаване на отговорността

Organic Care Australia Pty Ltd не носи отговорност за каквито и да било специални или последващи щети, които са резултат от използването или невъзможността за използване на услугите и продуктите, предлагани на този сайт, или от изпълнението на услугите и продуктите.

Typographical Errors

В случай, че наш продукт е погрешно посочен на неправилна цена, ние си запазваме правото да откажем или отменим всички поръчки, направени за продукт, посочен на неправилна цена. Запазваме си правото да отказваме или отменяме всякакви такива поръчки, независимо дали поръчката е потвърдена и кредитната ви карта е таксувана или не. Ако кредитната ви карта вече е била таксувана за покупката и поръчката ви е отменена, ще издадем кредит по сметката на кредитната ви карта в размер на неправилната цена.

Term; Termination

Тези общи условия са приложими за вас при влизане в сайта и/или приключване на процеса на регистрация или пазаруване. Тези условия или част от тях могат да бъдат прекратени от нас без предизвестие по всяко време и по всякаква причина. Разпоредбите, отнасящи се до авторските права, търговската марка, отказ от отговорност, ограничаване на отговорността, обезщетение и други, остават в сила и след прекратяването.

Notice

Можем да ви изпратим известие чрез електронна поща, общо известие на сайта или по друг надежден начин на адреса, който сте ни предоставили.

Indemnification

Съгласявате се да обезщетявате, защитавате и държите безвредни Organic Care Australia Pty Ltd, нейните служители, директори, работници, агенти, лицензодатели и доставчици (наричани общо "доставчици на услуги") от и срещу всички загуби, разходи, щети и разноски, включително разумни адвокатски такси, произтичащи от всяко нарушение на тези условия или всяка дейност, свързана с вашия акаунт (включително небрежно или неправомерно поведение) от вас или от всяко друго лице, което осъществява достъп до сайта, използвайки вашия интернет акаунт.

Third-Party Links

В опит да предоставим по-голяма стойност на нашите посетители, можем да поставим връзки към сайтове, управлявани от трети страни. Въпреки това, дори ако третата страна е свързана с нас, ние нямаме контрол върху тези свързани сайтове, които имат отделни практики за поверителност и събиране на данни, независими от Organic Care Australia Pty Ltd. Тези свързани сайтове са само за ваше удобство и затова ги посещавате на свой риск. Въпреки това Organic Care Australia Pty Ltd се стреми да защити целостта на своя уебсайт и връзките, поставени на него, и затова иска всякаква обратна връзка не само за своя сайт, но и за сайтовете, към които препраща (включително ако определена връзка не работи).

Personal Information

Подаването на лична информация от ваша страна чрез магазина се урежда от нашата Политика за поверителност. За да видите нашата Политика за поверителност.

Contact Information

Въпроси относно Условията за ползване трябва да ни бъдат изпратени на адрес info@vitiligoorganics.com.