物流政策
物流追踪 & 送货
配送选项
| 选项 | 发货后送达时间 | 成本 |
|---|---|---|
| 免费追踪配送 | 8-14个工作日 | 全球免费 |
| 优先跟踪 | 6-10个工作日 | 19.90美元 |
| 快递 | 3-5个工作日 | 34.90美元 |
价格以美元显示;结账时会以您当地货币显示费用。
加工
订单将在 1-2 个工作日内(周一至周五)从澳大利亚墨尔本打包发货。订单发货后,您将通过电子邮件收到追踪号码。
隐秘包装
包裹采用普通包装寄送。标签上不会提及您的病情;内容物仅标注为“润肤露”。
关税、税费及其他税项
部分国家/地区会在货物抵达时收取进口关税或税款,需由顾客支付。首次下单,我们将退还最高 100 澳元(或等值金额)的关税/税款;请在 30 天内通过电子邮件发送详细的收据。请勿拒收包裹:拒收的包裹将无法退款或重新发货。我们承担所有美国关税,因此美国顾客无需支付任何额外费用。
丢失或损坏的包裹
如果您的包裹在运输途中丢失或损坏,我们将免费为您更换。电子邮件 support@vitiligoorganics.com 附上您的订单号(以及损坏照片)。
地址错误或包裹无人领取
如果包裹因地址错误或未从邮局领取而被退回,则需支付 27 美元的重新发货费。
