退款政策
退款 & 退貨政策
365天退款保證
您的第一筆訂單 Vitiligo Organics™ 享有 365 天退款保證。自收貨之日起，您有一整年的時間來決定它是否適合您。即使瓶子已使用或空置，我們也接受退款。不收取任何手續費或扣款，退款將原路退還至您的付款帳戶。
涵蓋內容
- 您的第一筆訂單 vitiligoorganics.com: 這 Vitiligo Organics 乳霜（所有規格）以及在同一訂單中購買的任何配套產品。
- 重複訂單不享有 365 天保證。遺失或損壞的包裹始終免費補發（請參閱我們的 配送政策）。
如何退貨
- 電子郵件 support@vitiligoorganics.com 請附上您的訂單編號和「保證退貨」字樣（或使用我們的聯絡表單）。
- 我們會在1個工作天內回覆您，並提供退貨說明。
- 請將瓶子寄到： Organic Care Australia Pty Ltd，郵政信箱 250，South Morang LPO，66/415 McDonalds Rd，Mill Park VIC 3082，澳洲。請使用可追蹤的郵寄服務並保留收據。
退貨郵資
退貨郵費由顧客負擔。您的退款金額為您支付的訂單全款，包括原運費；不扣除任何費用。
退款時間
退款將在收到退貨後的 5-10 個工作天內發出。您的銀行可能需要額外幾天才能顯示退款金額。
問題
電子郵件 support@vitiligoorganics.com 或致電 1800 900 005（澳洲）/ +61 3 8199 3266（國際）。