Allmänna Villkor

Denna webbplats drivs av Organic Care Australia Pty Ltd. på hela webbplatsen, termerna "vi", "oss" och "vår" hänvisar till Organic Care Australia Pty Ltd. Vi erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster tillgängliga från Den här webbplatsen till dig, användaren, villkorad av din godkännande av alla villkor, villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Läs följande villkor ("Användarvillkor", "Villkor") noggrant innan du använder denna webbplats. Alla användare av denna webbplats är överens om att åtkomst till och användning av denna webbplats omfattas av följande villkor och annan tillämplig lag. Om du inte samtycker till dessa användarvillkor, använd inte den här webbplatsen.

Livstidspengaranti

Vi erbjuder en livstidspengaranti på alla produkter. Det finns ingen utgångsperiod för att lämna in ett krav på återbetalning. Vi uppmuntrar dock våra kunder att fortsätta använda produkten tills de synliga resultaten uppnås. Detta händer vanligtvis när som helst mellan en till sex månader. Du kommer att vara berättigad till återbetalning även om du har använt/slutfört alla produkter. Om du inte är helt nöjd med våra produkter av någon anledning när som helst, vänligen returnera alla använda/oanvända flaskor till vår postadress P.O. Box 2166, T22/5 Janefield Drive, Bundoora, Victoria 3083, Australien. Vi kommer att behandla en full återbetalning till ditt respektive kort eller bankkonto på 5-10 arbetsdagar.

Beställning och diskret förpackning

Beställningar behandlas under 1-2 arbetsdagar (Mon-FRI är 5 arbetsdagar). Du kommer att få ett e -postmeddelande när din beställning har behandlats och skickats. Orderbehandlingstid utesluts från frakttidsramen som nämns i fraktavsnittet på webbplatsen. Din integritet är viktig för oss. Beställningar packas diskret i vanliga bubbelkuvert. Vi avslöjar inte något personligt skick eller produktnamn på fraktetiketten. "Body Lotion" kommer att skrivas i avsnittet Innehållsbeskrivning i fraktetiketten.

Frakt, spårning och leverans

Vi är engagerade i att tillhandahålla den bästa leveransupplevelsen till kunderna. För närvarande arbetar vi med 10 rederier för att erbjuda kostnadseffektiva och pålitliga frakttjänster till våra kunder från över 180 länder.

"Standard [gratis] frakt" upplever förseningar på grund av covid19, begränsad internationell flygtillgänglighet och det överbelastade leveransnätverket på grund av ofta låsningar i olika delar av världen. Vi bearbetar och skjuter order ut genom dörren varje dag. Om möjligt, undvik standardfrakt och välj alternativa fraktalternativ om du vill att din beställning ska levereras utan fördröjning.

Du kommer att få ett e -postmeddelande med ett spårningsnummer så snart beställningen har skickats. Du kan förvänta dig att få din beställning inom den tidsram som nämns i fraktavsnittet på webbplatsen. Fortsätt spåra ditt paket för att ta reda på det förväntade leveransdatumet. Vänligen kontakta oss om leveranstidsramen har förflutit.

Din beställning kommer att levereras till dörren. Ibland tas paket till närmaste postkontor om ingen är tillgänglig på adressen. Om du inte samlar in paketet i insamlingsfönstret kommer det att returneras till oss. Beställningar skickas till adressen som anges i avsnittet Fraktadress på webbplatsen. Kunden ansvarar för att tillhandahålla rätt och fullständig adress. 27 $ omloppsavgift kommer att vara tillämplig om ditt paket returneras på grund av en felaktig/ofullständig leveransadress eller underlåtenhet att samla in från postkontoret. Du kommer att ha möjlighet att ändra leveransadress om du bestämmer dig för att anställa ditt returnerade paket.

Förlorade och skadade varor

Din paket är helt täckt för förlorade eller skadade varor. Om du har fått din beställning med skadat innehåll, vänligen maila oss några bilder så skickar vi ersättningen gratis. På samma sätt, om ditt paket går förlorat under transiten kommer vi att skicka ett nytt paket gratis.

Tullgodkännande, tullar och skatter

Varje beställning är föremål för tullgodkännande. Vi bifogar alla relevanta dokument (reglerings- och kommersiella fakturor) för snabb tullgodkännande. Vanligtvis rensas paket inom några dagar för de flesta länder. Vi har ingen kontroll över clearance -förseningen. Vissa länder kan införa tullar/skatter som betalas av kunden men som kommer att återbetalas när skattebeviset presenteras inom 30 dagar efter betalningen. Eventuell försening med tullgodkännande inkluderar inte i tidsramen som nämns i fraktavsnittet på webbplatsen.

Tulltjänst/skatter/momsåterbetalning (erbjudande)

Tullar/skatter har alltid varit en smärtpunkt när du köper saker internationellt. Vi vill att våra kunder ska uppleva en smidig övergång från att köpa till leverans av deras beställning. Vi erbjuder för närvarande en tull/skatt/momsåterbetalning om ditt paket har uppstått. Skicka e-post till det specificerade betalningskvittot som tydligt visar tull/skatt/momsbelopp inom 30 dagar så kommer vi att behandla återbetalningen till ditt respektive kort eller bankkonto inom 10-15 arbetsdagar. Skatteåterbetalningen är begränsad till $ 100 (australiska dollar eller motsvarande valuta) och den är inte giltig för upprepade order. Tull/skatteåterbetalning inkluderar inga lagringsavgifter, eller kurir/posthanteringsavgifter för okrävade eller returnerade transporter. Vi förbehåller oss rätten, som utövas efter eget gottfinnande för att avbryta, ändra eller avbryta detta erbjudande när som helst av någon anledning utan föregående meddelande.

Vägrade och övergivna leverans

Vi ber dig att inte vägra leveransen av din beställning. Vänligen acceptera paketet och returnera det för en full återbetalning när som helst bekvämt för dig. Om en kund vägrar paketet på grund av ett sinnesändring, tullfrågor, inklusive vägran att betala tullskatt eller tullar, underlåtenhet att tillhandahålla begärda dokument eller andra relaterade frågor, kommer vi inte att kunna ge någon återbetalning eller residens av de vägrade att vägras Paket som kan hamna övergivna eller förstörda. Återbetalningen kommer endast att behandlas om paketet returneras till oss i sitt ursprungliga skick. Fraktavgifter återbetalas inte för vägrade transporter.

Avbokning

Du har rätt att avbryta din beställning genom att kontakta support@vitiligoorganics.com Senast 12 timmar efter det att beställningen har gjorts. Vi kommer att utfärda en kredit till ditt kreditkortskonto om beställningen inte skickas före 12 timmar.

Garantier och upprepade beställningar

Resultaten är typiska och kan variera mellan individer. Vi erbjuder en livstidspengaranti utan någon utgångsperiod. Money-back-garanti är inte giltig för upprepade beställningar.

Klagomål och resolution

Kundnöjdhet är vår högsta prioritet. Om du inte är nöjd med någon av våra avdelningar eller tjänster, skulle vi gärna höra från dig. Skicka e -post till vårt kundlycka Team på customerhappiness@vitiligoorganics.com Och vi kommer att lösa alla frågor för dig ASAP.

Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått en återbetalning, kolla först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras. Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en viss behandlingstid innan återbetalning publiceras.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på accounts@vitiligoorganics.com

varning

Information som finns på vår webbplats är inte avsedd som ersättning för medicinsk rådgivning. Denna information är inte avsedd att användas för att diagnostisera eller behandla ett hälsoproblem eller sjukdom utan att konsultera med en kvalificerad läkare. Kontakta din läkare eller hudläkare med frågor eller problem du kan ha angående ditt tillstånd. Information som tillhandahålls på Vitiligo Organics webbplats är endast för utbildningsändamål och är inte avsedd som diagnos, behandling eller recept av något slag.

Inga personer som är förknippade med Organic Care Australia Pty Ltd kommer att hållas ansvarig eller ansvarig för någon form av användning eller missbruk av någon ört, växtbaserade förberedelser eller så kallade växtbaserade botemedel, om informationen samlades in från vår webbplats eller inte.

Det är inte avsikten med denna webbplats eller dess innehåll varken att främja eller kritisera någon växtbaserad förberedelse eller tillämpning, utan bara att beskriva de potentiella medicinska egenskaperna hos vissa örter och att varna både vårdgivare, såväl som allmänheten, om möjliga möjliga Risker som rör användningen av en viss ört, såväl som till de potentiella interaktioner som en örtberedning kan ha, om de tas samtidigt med en viss medicinering eller andra örter.

Du förstår uttryckligen och samtycker till att Organic Care Australia Pty Ltd inte ska vara ansvarig gentemot dig för någon direkt, indirekt, tillfällig, speciell, följd- eller exemplifierande skador, inklusive immateriella förluster, till följd av: (i) användningen eller oförmågan att använda våra våra följaktliga eller exemplifierande Webbplats, våra tjänster eller tjänster eller produkter från någon tredje part; eller (ii) uttalanden eller uppförande av någon tredje part. Inget av uttalandena på denna webbplats är en rekommendation om hur man behandlar någon speciell sjukdom eller hälsorelaterat tillstånd, och de har inte heller utvärderats av terapeutiska varor och administration. Information och råd är baserat på vår egen forskning och erfarenheter.

Ansvarsfriskrivning

Denna webbplats och material och produkter på denna webbplats tillhandahålls "som det är" och utan garantier av något slag, vare sig de är uttryckliga eller underförstådda. I den fulla utsträckningen som är tillåten enligt tillämplig lag, friskriver vi alla garantier, uttrycker eller underförstådda, inklusive, men inte begränsade till, underförstådda garantier för försäljningsbarhet och lämplighet för ett visst syfte och icke-intrång. Vi representerar eller garanterar inte att funktionerna på webbplatsen kommer att vara oavbrutna eller felfria, att defekterna kommer att korrigeras, eller att den här webbplatsen eller servern som gör webbplatsen tillgänglig är fri från virus eller andra skadliga komponenter. Vi gör inga garantier eller representationer angående användningen av materialen på denna webbplats när det gäller deras korrekthet, noggrannhet, tillräcklighet, användbarhet, aktualitet, tillförlitlighet eller på annat sätt. Vissa stater tillåter inte begränsningar eller undantag för garantier, så ovanstående begränsningar kanske inte gäller dig.

Ansvarsbegränsning

Organic Care Australia Pty Ltd ansvarar inte för några speciella eller följdskador som är resultatet av användningen av eller oförmågan att använda de tjänster och produkter som erbjuds på denna webbplats eller prestanda för tjänsterna och produkterna.

Typografiska fel

I händelse av att vår produkt felaktigt listas till ett felaktigt pris förbehåller vi oss rätten att vägra eller avbryta eventuella beställningar för produkt som anges till felaktigt pris. Vi förbehåller oss rätten att vägra eller avbryta sådana beställningar om beställningen har bekräftats och ditt kreditkort debiteras. Om ditt kreditkort redan har debiterats för köpet och din beställning avbryts kommer vi att utfärda en kredit till ditt kreditkortskonto till det felaktiga priset.

Termin; Uppsägning

Dessa villkor är tillämpliga på dig när du får åtkomst till webbplatsen och/eller slutfört registrerings- eller shoppingprocessen. Dessa villkor, eller någon del av dem, kan sägas upp av oss utan föregående meddelande, av någon anledning. Bestämmelserna om upphovsrätt, varumärke, ansvarsfriskrivning, begränsning av ansvar, skadestånd och diverse, ska överleva någon uppsägning.

Lägga märke till

Vi kan leverera meddelande till dig med hjälp av e-post, ett allmänt meddelande på webbplatsen eller med annan tillförlitlig metod till den adress du har tillhandahållit oss.

Skadeersättning

Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla ofarlig organisk vård Australien Pty Ltd, dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter, licensgivare och leverantörer (kollektivt ”tjänsteleverantörerna”) från och mot alla förluster, utgifter, skador och kostnader, inklusive rimliga rimliga Advokater \ 'avgifter, till följd av brott mot dessa villkor eller någon aktivitet relaterad till ditt konto (inklusive försumligt eller felaktigt beteende) av dig eller någon annan person som får åtkomst till webbplatsen med ditt internetkonto.

Tredjepartslänkar

I ett försök att ge ökat värde för våra besökare kan vi länka till webbplatser som drivs av tredje part. Men även om tredje part är ansluten till oss har vi ingen kontroll över dessa länkade webbplatser, som alla har separata integritets- och datainsamlingspraxis, oberoende av Organic Care Australia Pty Ltd. Dessa länkade webbplatser är bara för din bekvämlighet och därför Du får åtkomst till dem på din egen risk. Icke desto mindre försöker Organic Care Australia Pty Ltd att skydda integriteten på sin webbplats och länkarna som placeras på den och begär därför all feedback på inte bara sin egen webbplats, utan för webbplatser länkar den också till (inklusive om en specifik länk inte gör arbete).

Personlig information

Din inlämning av personlig information genom butiken styrs av vår integritetspolicy. För att se vår Integritetspolicy.

Kontaktinformation

Frågor om användarvillkoren bör skickas till oss vid info@vitiligoorganics.com.