termeni si conditii

Acest site web este operat de Organic Care Australia Pty Ltd. pe întregul site, termenii „noi”, „noi” și „ai noștri”, consultați Organic Care Australia Pty Ltd. Oferim acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile de la Acest site pentru dvs., utilizator, condiționat de acceptarea dvs. de toți termenii, condițiile, politicile și notificările menționate aici.

Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții („Termeni de utilizare”, „Termeni”) înainte de a utiliza acest site web. Toți utilizatorii acestui site sunt de acord că accesul și utilizarea acestui site este supus următorilor termeni și condiții și alte legi aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de utilizare, nu utilizați acest site.

Garanție de returnare a banilor pe viață

Oferim o garanție de returnare a banilor pe viață pentru toate produsele. Nu există nicio perioadă de expirare pentru a depune o cerere pentru o rambursare. Cu toate acestea, încurajăm clienții noștri să continue utilizarea produsului până la obținerea rezultatelor vizibile. Acest lucru se întâmplă de obicei oricând între una până la șase luni. Veți fi eligibil pentru o rambursare, chiar dacă ați folosit/ați terminat toate produsele. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele noastre din orice motiv, vă rugăm să returnați toate sticlele folosite/neutilizate la adresa noastră poștală P.O. Caseta 2166, T22/5 Janefield Drive, Bundoora, Victoria 3083, Australia. Vom prelucra o rambursare completă la contul dvs. sau contul bancar respectiv în 5-10 zile lucrătoare.

Prelucrarea comenzilor și ambalajele discrete

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare (luni-vineri este de 5 zile lucrătoare). Veți primi un e -mail odată ce comanda dvs. va fi procesată și expediată. Timpul de procesare a comenzilor este exclus din intervalul de timp de expediere menționat în secțiunea de transport a site -ului. Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi. Comenzile sunt ambalate discret în plicuri cu bule simple. Nu dezvăluim nicio condiție personală sau nume de produs pe eticheta de transport. „Loțiunea corporală” va fi scrisă în secțiunea de descriere a conținutului etichetei de expediere.

Transport, urmărire și livrare

Ne -am angajat să oferim clienților cea mai bună experiență de transport maritim. În prezent, lucrăm cu 10 companii de transport maritim pentru a oferi servicii de transport rentabile și fiabile clienților noștri din peste 180 de țări.

„Transportul standard [gratuit] se confruntă cu întârzieri din cauza COVID19, a disponibilității limitate a zborurilor internaționale și a rețelei de livrare congestionată din cauza blocajelor frecvente din diferite părți ale lumii. Procesăm și împingem comenzi pe ușă în fiecare zi. Dacă este posibil, evitați transportul standard și alegeți opțiuni alternative de expediere dacă doriți ca comanda dvs. să fie livrată fără întârziere.

Veți primi un e -mail cu un număr de urmărire imediat ce comanda este expediată. Ar trebui să vă așteptați să primiți comanda dvs. în intervalul de timp menționat în secțiunea de transport a site -ului. Vă rugăm să urmăriți coletul pentru a afla data preconizată de livrare. Vă rugăm să ne contactați dacă perioada de timp de livrare a scăzut.

Comanda dvs. va fi livrată la ușă. Uneori, coletele sunt duse la cel mai apropiat oficiu poștal dacă nimeni nu este disponibil la adresă. Dacă nu reușiți să colectați coletul în fereastra de colectare, acesta va fi returnat la noi. Comenzile sunt expediate la adresa prevăzută în secțiunea adresă de expediere a site -ului web. Clientul este responsabil să furnizeze adresa corectă și completă. Taxa de redimensionare de 27 USD va fi aplicabilă dacă coletul dvs. este returnat din cauza unei adrese de expediere incorecte/incomplete sau nerespectarea de la oficiul poștal. Veți avea opțiunea de a modifica adresa de expediere dacă decideți să vă reluați coletul returnat.

Bunuri pierdute și deteriorate

Coletul dvs. este complet acoperit pentru mărfurile pierdute sau deteriorate. Dacă ați primit comanda dvs. cu conținut deteriorat, vă rugăm să ne trimiteți un e -mail la câteva imagini și vom expedia înlocuirea gratuit. În mod similar, dacă coletul dvs. este pierdut în tranzit, vom livra gratuit un colet nou.

Culcere vamală, taxe și impozite

Fiecare comandă este supusă autorizației vamale. Atașăm toate documentele relevante (reglementări și factură comercială) pentru eliberarea vamală Swift. De obicei, coletele sunt curățate în câteva zile pentru majoritatea țărilor. Nu avem niciun control asupra întârzierii clearance -ului. Unele țări pot impune taxe/impozite care sunt plătite de către client, dar vor fi rambursate odată ce chitanța fiscală este prezentată în termen de 30 de zile de la plată. Orice întârziere cu vămală nu include în intervalul de timp menționat în secțiunea de transport a site -ului.

Data vamală/impozite/rambursare TVA (ofertă)

Taxele/impozitele vamale au fost întotdeauna un punct de durere atunci când cumpărați lucruri la nivel internațional. Ne dorim ca clienții noștri să experimenteze o tranziție lină de la cumpărarea la livrarea comenzii lor. În prezent, oferim o rambursare a taxelor/impozitului/TVA dacă coletul dvs. a suportat una. Vă rugăm să trimiteți un e-mail la chitanța de plată detaliată care afișează în mod clar suma taxei/impozitului/TVA în termen de 30 de zile și vom prelucra rambursarea către cardul dvs. sau contul bancar respectiv în termen de 10-15 zile lucrătoare. Rambursarea impozitului este limitată la 100 de dolari (dolari australieni sau monedă echivalentă) și nu este valabilă pentru comenzi repetate. Rambursarea taxelor/impozitelor nu include taxe de depozitare sau taxe de manipulare curier/poștale pentru transporturile nerevendicate sau returnate. Ne rezervăm dreptul, exercitat la discreția sa de a întrerupe, schimba sau anula această ofertă în orice moment, din orice motiv, fără notificare prealabilă.

Expediere refuzată și abandonată

Vă solicităm să nu refuzați livrarea comenzii dvs. Vă rugăm să acceptați coletul și să -l returnați pentru o rambursare completă în orice moment convenabil pentru dvs. Dacă un client refuză pachetul din cauza unei schimbări de minte, a problemelor vamale, inclusiv refuzul de a plăti taxele vamale sau taxele, nerespectarea documentelor solicitate sau alte probleme conexe, nu vom putea furniza nicio rambursare sau reîncărcare a celor refuzați Pachet care ar putea ajunge abandonat sau distrus. Rambursarea va fi procesată numai dacă coletul ne este returnat în starea sa inițială. Taxele de transport nu sunt rambursabile pentru transporturile refuzate.

Anularea comenzii

Aveți dreptul să anulați comanda contactând support@vitiligoorganics.com La cel mult 12 ore de la plasarea comenzii. Vom emite un credit în contul cardului dvs. de credit dacă comanda nu este expediată înainte de 12 ore.

Garanții și repetări comenzi

Rezultatele sunt tipice și pot varia între indivizi. Oferim o garanție de returnare a banilor pe viață fără nicio perioadă de expirare. Garanția de returnare a banilor nu este valabilă pentru comenzi repetate.

Reclamații și rezoluție

Satisfacția clienților este prioritatea noastră. Dacă nu sunteți mulțumit de niciunul dintre departamentele sau serviciile noastre, ne -ar plăcea să aflăm de la dvs. Vă rugăm să trimiteți un e -mail la echipa noastră de fericire a clienților la customerhappiness@vitiligoorganics.com Și vom rezolva orice problemă pentru dvs. cât mai curând posibil.

Rambursări târzii sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit o rambursare, verificați din nou contul bancar.

Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate dura ceva timp până când restituirea dvs. este postată oficial. Apoi, contactați banca. De multe ori există un timp de procesare înainte de a fi înregistrat o rambursare.

Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la accounts@vitiligoorganics.com

Renunțare

Informațiile găsite pe site -ul nostru nu sunt destinate ca un substitut pentru sfaturi medicale. Aceste informații nu sunt destinate să fie utilizate pentru a diagnostica sau trata o problemă de sănătate sau o boală fără a se consulta cu un medic calificat. Vă rugăm să consultați medicul sau dermatologul cu orice întrebări sau probleme pe care le puteți avea cu privire la starea dvs. Informațiile furnizate pe site -ul Vitiligo Organics sunt doar în scopuri educaționale și nu sunt destinate ca diagnostic, tratament sau prescripție medicală de orice fel.

Nicio persoană asociată cu îngrijirea organică Australia Pty Ltd nu va fi responsabilă sau responsabilă pentru orice formă de utilizare sau de utilizare greșită a oricărei plante, pregătire pe bază de plante sau așa-numit remediu pe bază de plante, indiferent dacă informațiile au fost colectate de pe site-ul nostru web sau nu.

Nu este intenția acestui site web sau a conținutului său, fie de a promova sau de a critica orice pregătire sau cerere pe bază de plante, ci doar pentru a contura potențialele proprietăți medicinale ale anumitor plante medicinale și pentru a avertiza atât furnizorii de servicii medicale, cât și publicul, despre posibilul Riscuri referitoare la utilizarea unei anumite plante, precum și la interacțiunile potențiale pe care le poate avea o pregătire pe bază de plante, dacă este luată concomitent cu un anumit medicament sau alte plante medicinale.

Înțelegeți în mod expres și sunteți de acord că îngrijirea organică Australia Pty Ltd nu va fi răspunzătoare pentru dvs. pentru nicio daune directe, indirecte, incidentale, speciale, consecințe sau exemplare, inclusiv pierderi necorporale, rezultate din: (i) utilizarea sau incapacitatea de a ne folosi site -ul web, serviciile noastre sau orice servicii sau produse ale oricărui terț; sau (ii) declarații sau conduita oricărui terț. Niciuna dintre declarațiile de pe acest site nu este o recomandare cu privire la modul de tratare a unei boli sau a unei afecțiuni specifice legate de sănătate și nici nu au fost evaluate de către bunurile și administrarea terapeutică. Informațiile și sfaturile se bazează pe propriile noastre cercetări și experiențe.

Renunțare la garanție

Acest site și materialele și produsele de pe acest site sunt furnizate „așa cum este” și fără garanții de niciun fel, fie că sunt exprese sau implicite. În cea mai mare măsură permisă în conformitate cu legislația aplicabilă, renunțăm la toate garanțiile, exprese sau implicite, inclusiv, fără a se limita la, garanții implicite de comercializare și fitness pentru un anumit scop și nefringement. Nu reprezentăm sau garantăm că funcțiile conținute pe Site vor fi neîntrerupte sau fără erori, că defectele vor fi corectate sau că acest site sau serverul care face ca site-ul să fie disponibil nu sunt viruși sau alte componente dăunătoare. Nu facem nicio garanție sau reprezentări cu privire la utilizarea materialelor pe acest site în ceea ce privește corectitudinea, precizia, adecvarea, utilitatea, actualitatea, fiabilitatea sau altfel. Unele state nu permit limitări sau excluderi la garanții, astfel încât limitările de mai sus nu pot să nu se aplice.

Limitare a răspunderii

Organic Care Australia Pty Ltd nu va fi răspunzător pentru daune speciale sau consecințe care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a serviciilor și produselor oferite pe acest site sau a performanței serviciilor și produselor.

Erori tipografice

În cazul în care produsul nostru este listat greșit la un preț incorect, ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comenzi plasate pentru produsul listat la prețul incorect. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice astfel de comenzi, indiferent dacă comanda a fost confirmată sau nu și cardul dvs. de credit perceput. Dacă cardul dvs. de credit a fost deja perceput pentru achiziție și comanda dvs. este anulată, vom emite un credit în contul cardului dvs. de credit în valoarea prețului incorect.

Termen; Încetarea

Acești termeni și condiții vă sunt aplicabile la accesarea site -ului dvs. și/sau completarea procesului de înregistrare sau cumpărături. Acești termeni și condiții, sau orice parte a acestora, pot fi încetați de noi fără notificare în orice moment, din orice motiv. Dispozițiile referitoare la drepturile de autor, marca comercială, renunțarea, limitarea răspunderii, despăgubirea și diversele, vor supraviețui oricărei încetări.

Înștiințare

Vă putem transmite o notificare prin e-mail, o notificare generală pe site sau prin alte metode fiabile către adresa pe care ni le-ați furnizat.

Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să dețineți inofensivi îngrijiri ecologice Australia Pty Ltd, ofițerii, directorii, angajații, agenții, licențiatorii și furnizorii (colectiv „furnizorii de servicii”) de la și împotriva tuturor pierderilor, cheltuielilor, daunelor și costurilor, inclusiv rezonabil Taxele avocaților, rezultate din orice încălcare a acestor Termeni și condiții sau a oricărei activități legate de contul dvs. (inclusiv o conduită neglijentă sau greșită) de către dvs. sau orice altă persoană care accesează site -ul folosind contul dvs. de internet.

Link-uri terțe

În încercarea de a oferi o valoare sporită vizitatorilor noștri, putem face legătura cu site -urile operate de terți. Cu toate acestea, chiar dacă terțul este afiliat cu noi, nu avem niciun control asupra acestor site -uri legate, toate având practici separate de confidențialitate și colectare a datelor, independent de îngrijirea organică Australia Pty Ltd. Aceste site -uri legate sunt doar pentru comoditatea dvs. și, prin urmare Le accesați pe propriul dvs. risc. Cu toate acestea, Organic Care Australia Pty Ltd încearcă să protejeze integritatea site -ului său web și a legăturilor plasate pe acesta și, prin urmare, solicită feedback nu numai pe propriul său site, dar și pentru site -urile la care se leagă (inclusiv dacă un link specific nu are muncă).

Informatii personale

Depunerea dvs. de informații personale prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de confidențialitate. Pentru a ne vedea Politica de Confidențialitate.

Informatii de contact

Întrebările despre termenii de utilizare ar trebui să ne fie trimise la info@vitiligoorganics.com.