Envio, Rastreamento & Entrega

Opções de envio

Opção	Prazo de entrega (após o envio)	Custo
Frete rastreado grátis	8 a 14 dias úteis	Grátis em todo o mundo
Rastreamento de prioridade	6 a 10 dias úteis	$ 19,90
Correio Expresso	3 a 5 dias úteis	$ 34,90

Os preços são apresentados em USD; o valor exibido no momento da compra será convertido para a sua moeda local.

Processamento

Os pedidos são embalados e enviados de Melbourne, Austrália, em 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta-feira). Você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.

Embalagem discreta

As encomendas são enviadas em embalagens discretas. O rótulo nunca menciona a sua condição; o conteúdo é declarado como "Loção Corporal".

Alfândega, direitos e impostos

Alguns países cobram taxas ou impostos de importação na chegada, que devem ser pagos pelo cliente. Em pedidos iniciais, reembolsamos taxas/impostos até AUD 100 (ou o equivalente); envie o recibo detalhado por e-mail em até 30 dias. Por favor, não recuse a entrega: encomendas recusadas não podem ser reembolsadas ou reenviadas. Cobrimos todas as tarifas alfandegárias dos EUA, portanto, clientes nos EUA não pagam taxas extras na entrega.

Encomendas perdidas ou danificadas

Se a sua encomenda se perder durante o transporte ou chegar danificada, substituímo-la gratuitamente. Envie um e-mail. support@vitiligoorganics.com Com o número do seu pedido (e fotos dos danos).

Endereço incorreto ou encomendas não recolhidas

Se uma encomenda nos for devolvida devido a um endereço incorreto ou por não ter sido levantada nos correios, será cobrada uma taxa de reenvio de 27 dólares.