Termos & Condições

Este site é operado por Organic Care Australia Pty Ltd. Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se a Organic Care Australia A Pty Ltd. oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES (“Termos de uso”, “Termos”) ANTES DE USAR ESTE SITE. Todos os usuários deste site concordam que o acesso e o uso deste site estão sujeitos aos seguintes termos e condições e a outras leis aplicáveis. Se você não concordar com estes termos de uso, por favor, não use este site.

Garantia de reembolso de 365 dias

Entendemos que experimentar algo novo, especialmente para a sua pele, pode gerar insegurança. Por isso, sua primeira compra está protegida pela nossa Garantia de Reembolso Total de 365 Dias. Você tem um ano inteiro a partir da data de entrega para decidir se o nosso produto é o ideal para você.

Queremos mesmo que você experimente o produto sem pressão. Ao contrário de muitos vendedores que só aceitam itens lacrados, nós também aceitamos frascos usados ​​ou até mesmo vazios. Não há taxas de reabastecimento, deduções ocultas ou custos administrativos. Se você não ficar satisfeito a qualquer momento dentro de 365 dias, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte e nós o guiaremos pelo processo de devolução. Assim que recebermos sua devolução, seu reembolso será processado para o método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis.

Como o vitiligo é uma condição gradual, recomendamos o uso consistente conforme as instruções, pois as melhorias visíveis podem levar tempo e variar de pessoa para pessoa. Muitos clientes relatam notar mudanças dentro de um a seis meses. Os resultados individuais podem variar.

Para manter essa política justa e sustentável para todos os clientes, a Garantia de Reembolso de 365 Dias aplica-se somente à primeira compra. Pedidos repetidos e renovações de assinatura não são cobertos por esta garantia.

Vitiligo Organics A empresa presta apoio a clientes em todo o mundo desde 2009, e a nossa fórmula é fabricada na Austrália sob rigorosos padrões de qualidade. O nosso objetivo não é apenas fornecer um produto, mas sim dar-lhe tranquilidade enquanto explora as suas opções.

Processamento de Pedidos & Embalagem discreta

Os pedidos são processados ​​em 1 a 2 dias úteis (5 dias úteis de segunda a sexta). Você receberá um e-mail assim que seu pedido for processado e enviado. O tempo de processamento do pedido não está incluído no prazo de entrega mencionado na seção de envio do site. Sua privacidade é importante para nós. Os pedidos são embalados discretamente em envelopes acolchoados sem identificação. Não divulgamos nenhuma informação pessoal ou nome do produto na etiqueta de envio. A expressão “Loção Corporal” será escrita na descrição do conteúdo da etiqueta.

Envio, Rastreamento & Entrega

Veja o nosso Política de Envio Para opções de entrega, prazos e custos.

Perdido & Mercadorias Danificadas

Sua encomenda está totalmente segurada contra extravio ou danos. Caso receba seu pedido com conteúdo danificado, envie-nos algumas fotos por e-mail e enviaremos a reposição gratuitamente. Da mesma forma, se sua encomenda for extraviada durante o transporte, enviaremos uma nova gratuitamente.

Desembaraço aduaneiro, taxas alfandegárias & Impostos

Cada pedido está sujeito a desembaraço aduaneiro. Anexamos todos os documentos relevantes (regulamentares). & Fatura comercial) para agilizar o desembaraço aduaneiro. Normalmente, as encomendas são liberadas em poucos dias na maioria dos países. Não temos controle sobre atrasos no desembaraço. Alguns países podem impor taxas/impostos que são de responsabilidade do cliente, mas serão reembolsados ​​mediante apresentação do comprovante de pagamento em até 30 dias após o pagamento. Qualquer atraso no desembaraço aduaneiro não está incluído no prazo mencionado na seção de envio do site.

Reembolso de taxas alfandegárias/impostos/IVA (Oferta)

Impostos e taxas alfandegárias sempre foram um problema para quem compra internacionalmente. Queremos que nossos clientes tenham uma experiência tranquila desde a compra até a entrega do pedido. Por isso, oferecemos reembolso de impostos, taxas e IVA caso sua encomenda tenha sido taxada. Envie o comprovante de pagamento detalhado, que mostre claramente o valor do imposto, taxa ou IVA, em até 30 dias. Processaremos o reembolso para o seu cartão ou conta bancária em 10 a 15 dias úteis. O reembolso é limitado a $100 (dólares australianos ou equivalente em outra moeda) e não é válido para pedidos repetidos. O reembolso de impostos não inclui taxas de armazenamento, GST (Imposto sobre Bens e Serviços) ou custos de manuseio dos correios/transportadoras para encomendas não reclamadas ou devolvidas. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de descontinuar, alterar ou cancelar esta oferta a qualquer momento e por qualquer motivo, sem aviso prévio.

Recusado & Envio abandonado

Solicitamos que não recuse a entrega do seu pedido. Aceite a encomenda e devolva-a para obter um reembolso total a qualquer momento que lhe seja conveniente. Se um cliente recusar a encomenda devido a mudança de ideias, problemas alfandegários, incluindo a recusa em pagar impostos ou taxas alfandegárias, a falta de apresentação dos documentos solicitados ou outros problemas relacionados, não poderemos efetuar qualquer reembolso ou reenvio da encomenda recusada, que poderá acabar abandonada ou destruída. O reembolso só será processado se a encomenda nos for devolvida nas suas condições originais. Os custos de envio não são reembolsáveis ​​para encomendas recusadas.

Cancelamento do pedido

Você tem o direito de cancelar seu pedido entrando em contato com support@vitiligoorganics.com O envio será feito em até 12 horas após a realização do pedido. Caso o pedido não seja enviado dentro desse prazo, o valor será creditado em sua conta de cartão de crédito.

Garantias & Pedidos repetidos

Os resultados individuais variam. O vitiligo afeta cada pessoa de forma diferente, e a resposta da sua pele depende de fatores como o tipo de vitiligo, há quanto tempo você o tem, as áreas afetadas e o uso diário consistente do produto. As histórias e fotos de clientes em nosso site refletem experiências individuais e não garantem resultados. Oferecemos uma garantia de reembolso de 365 dias para o seu primeiro pedido. Pedidos subsequentes não estão cobertos pela garantia.

Reclamações & Resolução

A satisfação do cliente é nossa principal prioridade. Se você não estiver satisfeito com algum de nossos departamentos ou serviços, gostaríamos muito de saber sua opinião. Envie um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente em support@vitiligoorganics.com E resolveremos qualquer problema para você o mais rápido possível.

Reembolsos atrasados ​​ou não recebidos (se aplicável)

Se você não recebeu o reembolso, verifique novamente sua conta bancária.

Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja processado. Depois, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um prazo de processamento antes que o reembolso seja creditado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo endereço: support@vitiligoorganics.com

Isenção de responsabilidade

As informações encontradas em nosso site não se destinam a substituir o aconselhamento médico. Essas informações não devem ser usadas para diagnosticar ou tratar um problema de saúde ou doença sem consultar um profissional médico qualificado. Consulte seu médico ou dermatologista para quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter em relação à sua condição. As informações fornecidas neste site não devem ser consideradas como substitutas de aconselhamento médico. Vitiligo Organics Este site tem fins exclusivamente educativos e não se destina a diagnosticar, tratar ou prescrever qualquer tipo de medicamento ou medicamento.

Nenhuma pessoa associada a Organic Care Australia A Pty Ltd não será responsabilizada por qualquer forma de uso ou mau uso de qualquer erva, preparação à base de ervas ou suposto remédio à base de ervas, independentemente de a informação ter sido obtida em nosso site ou não.

Este site e seu conteúdo não têm a intenção de promover ou criticar qualquer preparação ou aplicação de ervas, mas sim de descrever as potenciais propriedades medicinais de certas ervas e alertar tanto os profissionais de saúde quanto o público em geral sobre os possíveis riscos associados ao uso de uma erva específica, bem como sobre as potenciais interações que uma preparação à base de ervas pode ter, se tomada concomitantemente com determinados medicamentos ou outras ervas.

Você compreende e concorda expressamente que Organic Care Australia A Pty Ltd não será responsável perante você por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo perdas intangíveis, resultantes de: (i) o uso ou a impossibilidade de usar nosso site, nossos serviços ou quaisquer serviços ou produtos de terceiros; ou (ii) declarações ou condutas de terceiros. Nenhuma das declarações neste site constitui uma recomendação sobre como tratar qualquer doença ou condição de saúde específica. Essas declarações não foram avaliadas pela Administração de Produtos Terapêuticos (TGA) ou pela Administração de Alimentos e Medicamentos dos EUA (FDA). Este produto não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. As informações e os conselhos são baseados em nossas próprias pesquisas e experiências.

Isenção de garantia

Este site e os materiais e produtos nele contidos são fornecidos "no estado em que se encontram" e sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos. Não garantimos que as funções contidas no site serão ininterruptas ou isentas de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que este site ou o servidor que o disponibiliza estejam livres de vírus ou outros componentes nocivos. Não oferecemos quaisquer garantias ou declarações quanto ao uso dos materiais neste site em termos de sua correção, precisão, adequação, utilidade, atualidade, confiabilidade ou outros aspectos. Alguns estados não permitem limitações ou exclusões de garantias, portanto, as limitações acima podem não se aplicar a você.

Limitação de responsabilidade

Organic Care Australia A Pty Ltd não será responsável por quaisquer danos especiais ou consequenciais que resultem do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços e produtos oferecidos neste site, ou do desempenho dos serviços e produtos.

Erros tipográficos

Caso o preço do nosso produto esteja incorreto por engano, reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido referente ao produto com o preço incorreto. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar tais pedidos, independentemente de o pedido ter sido confirmado e o valor debitado do seu cartão de crédito. Se o valor da compra já tiver sido debitado do seu cartão de crédito e o seu pedido for cancelado, emitiremos um crédito no valor do preço incorreto para a sua conta de cartão de crédito.

Prazo; Rescisão

Estes termos e condições aplicam-se a você ao acessar o site e/ou concluir o processo de registro ou compra. Estes termos e condições, ou qualquer parte deles, podem ser rescindidos por nós a qualquer momento, sem aviso prévio e por qualquer motivo. As disposições relativas a direitos autorais, marcas registradas, isenção de responsabilidade, limitação de responsabilidade, indenização e disposições gerais permanecerão em vigor mesmo após a rescisão.

Perceber

Podemos enviar-lhe notificações por e-mail, através de um aviso geral no site ou por outro método confiável, para o endereço que nos forneceu.

Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade Organic Care Australia Você concorda em indenizar e isentar a Pty Ltd, seus diretores, funcionários, agentes, licenciadores e fornecedores (coletivamente denominados "Prestadores de Serviços") de todas as perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes de qualquer violação destes termos e condições ou de qualquer atividade relacionada à sua conta (incluindo conduta negligente ou ilícita) por você ou qualquer outra pessoa que acesse o site usando sua conta de internet.

Links de terceiros

Na tentativa de oferecer maior valor aos nossos visitantes, podemos incluir links para sites operados por terceiros. No entanto, mesmo que o terceiro seja afiliado a nós, não temos controle sobre esses sites vinculados, que possuem práticas de privacidade e coleta de dados distintas e independentes. Organic Care Australia Pty Ltd. Esses sites vinculados são fornecidos apenas para sua conveniência e, portanto, você os acessa por sua própria conta e risco. Não obstante, Organic Care Australia A Pty Ltd busca proteger a integridade de seu site e dos links nele contidos e, portanto, solicita feedback não apenas sobre seu próprio site, mas também sobre os sites para os quais ele direciona (inclusive se um link específico não estiver funcionando).

Informações pessoais

O envio de suas informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política de Privacidade. Para visualizar nossa Política de Privacidade, clique aqui. política de Privacidade.

Informações de contato

Dúvidas sobre os Termos de Uso devem ser enviadas para nós em support@vitiligoorganics.com.