algemene voorwaarden

Deze website wordt beheerd door Organic Care Australia Pty Ltd. op de hele site, de voorwaarden "WE", "US" en "Our" verwijzen naar Organic Care Australia Pty Ltd. We bieden deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die beschikbaar zijn vanaf Deze site aan u, de gebruiker, opgesteld bij uw acceptatie van alle voorwaarden, voorwaarden, beleid en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Lees de volgende algemene voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden") zorgvuldig voordat u deze website gebruikt. Alle gebruikers van deze site zijn het erover eens dat de toegang tot en het gebruik van deze site onderworpen is aan de volgende algemene voorwaarden en andere toepasselijke wetgeving. Als u niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, gebruik deze site dan niet.

Levenslange geld-back garantie

We bieden een levenslange geld-back-garantie voor alle producten. Er is geen vervalperiode om een ​​claim voor een terugbetaling in te dienen. We moedigen onze klanten echter aan om het product te blijven gebruiken totdat de zichtbare resultaten zijn bereikt. Dit gebeurt meestal op elk moment tussen één tot zes maanden. U komt in aanmerking voor een terugbetaling, zelfs als u alle producten hebt gebruikt/voltooid. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met onze producten, stuur dan alle gebruikte/ongebruikte flessen terug naar ons postadres P.O. Box 2166, T22/5 Janefield Drive, Bundoora, Victoria 3083, Australië. We zullen in 5-10 werkdagen een volledige terugbetaling van uw respectieve kaart of bankrekening verwerken.

Bestelverwerking en discrete verpakking

Bestellingen worden verwerkt in 1-2 werkdagen (ma-vr 5 werkdagen is). U ontvangt een e -mail zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden. Bestelverwerkingstijd is uitgesloten van het verzendtijdbad vermeld in het verzendgedeelte van de website. Uw privacy is belangrijk voor ons. Bestellingen zijn discreet in eenvoudige belenveloppen verpakt. We geven geen enkele persoonlijke staat of productnaam op het verzendlabel bekend. "Body Lotion" wordt geschreven in het gedeelte Inhoud Beschrijving van het verzendlabel.

Verzending, tracking en levering

We zijn toegewijd om de beste verzendervaring aan de klanten te bieden. Momenteel werken we samen met 10 rederijen om kosteneffectieve en betrouwbare verzenddiensten aan onze klanten uit meer dan 180 landen aan te bieden.

"Standaard [gratis] verzending" ervaart vertragingen vanwege COVID19, beperkte internationale vluchtenbeschikbaarheid en het drukke leveringsnetwerk vanwege frequente lockdowns in verschillende delen van de wereld. We zijn elke dag verwerking en duwen bestellingen. Vermijd indien mogelijk standaardverzending en kies alternatieve verzendopties als u wilt dat uw bestelling zonder vertraging wordt afgeleverd.

U ontvangt een e -mail met een trackingnummer zodra de bestelling is verzonden. U moet verwachten uw bestelling te ontvangen binnen het tijdsbestek dat wordt vermeld in het verzendgedeelte van de website. Blijf uw pakket volgen om de verwachte leverdatum te achterhalen. Neem contact met ons op als het levertijd is vervallen.

Uw bestelling wordt bij de deur afgeleverd. Soms worden pakketten naar het dichtstbijzijnde postkantoor gebracht als er niemand beschikbaar is op het adres. Als u het pakket niet in het verzamelvenster verzamelt, wordt het naar ons teruggestuurd. Bestellingen worden verzonden naar het adres dat wordt verstrekt in het gedeelte Verzendadres van de website. De klant is verantwoordelijk om het juiste en volledige adres op te geven. $ 27 Herhipkosten zijn van toepassing als uw pakket wordt geretourneerd vanwege een onjuist/onvolledig verzendadres of verzuim om van het postkantoor te verzamelen. U hebt de optie om het verzendadres te wijzigen als u besluit om uw geretourneerde pakket opnieuw te doen.

Verloren en beschadigde goederen

Uw pakket is volledig bedekt voor verloren of beschadigde goederen. Als u uw bestelling met beschadigde inhoud hebt ontvangen, stuur ons dan een aantal foto's en we verzenden de vervanging gratis. Evenzo, als uw pakket verloren gaat tijdens het transport, zullen we een nieuw pakket gratis verzenden.

Douane klaring, rechten en belastingen

Elke bestelling is onderworpen aan douane -klaring. We hechten alle relevante documenten (regelgevende en commerciële factuur) voor snelle douane -opruiming. Gewoonlijk worden pakketten binnen enkele dagen voor de meeste landen gewist. We hebben geen controle over de vertraging van de goedkeuring. Sommige landen kunnen rechten/belastingen opleggen die door de klant moeten worden betaald, maar worden terugbetaald zodra de belastingontvangst binnen 30 dagen na betaling wordt gepresenteerd. Elke vertraging met douaneopruiming is niet in het tijdsbestek dat wordt genoemd in het verzendgedeelte van de website.

Douanerechten/belastingen/btw -terugbetaling (aanbieding)

Douanerechten/belastingen zijn altijd een pijnpunt geweest wanneer u dingen internationaal koopt. We willen dat onze klanten een soepele overgang ervaren van kopen naar levering van hun bestelling. We bieden momenteel een plicht/belasting/btw -terugbetaling als uw pakket er een is. Stuur een e-mail naar de gespecificeerde betalingsontvangst die duidelijk de taak/belasting/btw-bedrag binnen 30 dagen weergeeft en we zullen de terugbetaling naar uw respectieve kaart of bankrekening binnen 10-15 werkdagen verwerken. De belastingteruggave is afgetopt tot $ 100 (Australische dollars of gelijkwaardige valuta) en het is niet geldig voor herhaalopdrachten. De terugbetaling van de belasting/belasting omvat geen opslagkosten of koerier/postverhandelingskosten voor niet -geclaimde of geretourneerde zendingen. We behouden ons het recht voor, uitoefenbaar naar eigen goeddunken om deze aanbieding op elk gewenst moment te beëindigen, te wijzigen of te annuleren om welke reden dan ook zonder kennisgeving.

Weigerde en verlaten verzending

We vragen u om de levering van uw bestelling niet te weigeren. Accepteer het pakket en stuur het terug voor een volledige terugbetaling op elk gewenst moment dat u handig is. Als een klant het pakket weigert vanwege een wijziging van gedachten, douaneproblemen, waaronder weigering om douanebelasting of rechten te betalen, verzuim om gevraagde documenten of andere gerelateerde kwesties te verstrekken, kunnen we geen terugbetaling of resipment van de weigerde verstrekken pakket dat kan worden verlaten of vernietigd. De terugbetaling wordt alleen verwerkt als het pakket in zijn oorspronkelijke staat naar ons wordt teruggestuurd. Verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd voor geweigerde zendingen.

Bestellings-annulering

U hebt het recht om uw bestelling te annuleren door contact op te nemen support@vitiligoorganics.com uiterlijk 12 uur nadat de bestelling is geplaatst. We geven een krediet aan uw creditcardrekening als de bestelling niet vóór 12 uur wordt verzonden.

Garanties en herhaalopdrachten

Resultaten zijn typisch en kunnen variëren tussen individuen. We bieden een levenslange geld-back-garantie zonder enige vervalperiode. Back-back-garantie is niet geldig voor herhaalopdrachten.

Klachten en resolutie

Klanttevredenheid is onze topprioriteit. Als u niet tevreden bent met een van onze afdelingen of service, horen we graag van u. Stuur een e -mail naar ons Customer Happiness Team op customerhappiness@vitiligoorganics.com En we zullen elke kwestie voor u zo snel mogelijk oplossen.

Late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)

Als u geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost. Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op accounts@vitiligoorganics.com

Vrijwaring

Informatie op onze website is niet bedoeld als vervanging voor medisch advies. Deze informatie is niet bedoeld om te worden gebruikt om een ​​gezondheidsprobleem of ziekte te diagnosticeren of te behandelen zonder te overleggen met een gekwalificeerde arts. Raadpleeg uw arts of dermatoloog met vragen of opmerkingen die u mogelijk heeft over uw toestand. Informatie op de website van Vitiligo Organics is alleen voor educatieve doeleinden en is niet bedoeld als diagnose, behandeling of recept van welke aard dan ook.

Geen personen geassocieerd met organische zorg Australië Pty Ltd worden aansprakelijk gesteld of verantwoordelijk voor enige vorm van gebruik of misbruik van een kruiden, kruidenvoorbereiding of zogenaamde kruidenremedie, of de informatie is verzameld van onze website of niet.

Het is niet de bedoeling van deze website of de inhoud ervan om een ​​kruidenvoorbereiding of toepassing te promoten of te bekritiseren, maar alleen om de potentiële medicinale eigenschappen van bepaalde kruiden te schetsen en beide zorgverleners, evenals het publiek, over het mogelijke te waarschuwen Risico's met betrekking tot het gebruik van een bepaald kruid, evenals op de potentiële interacties die een kruidenvoorbereiding kan hebben, indien gelijktijdig met een bepaald medicijn of andere kruiden.

U begrijpt uitdrukkelijk en stemt er uitdrukkelijk mee in dat Organic Care Australia Pty Ltd niet aansprakelijk is voor u voor directe, indirecte, incidentele, speciale, consequente of voorbeeldige schade, inclusief immateriële verliezen, het gevolg van: (i) het gebruik of het onvermogen om onze te gebruiken website, onze services of diensten of producten van een derde partij; of (ii) verklaringen of gedrag van een derde partij. Geen van de verklaringen op deze site is een aanbeveling over het behandelen van een bepaalde ziekte of gezondheidsgerelateerde aandoening, noch zijn ze geëvalueerd door de therapeutische goederen en administratie. Informatie en advies is gebaseerd op ons eigen onderzoek en ervaringen.

Garantieverklaring

Deze site en de materialen en producten op deze site worden aangeboden "zoals het is" en zonder enige vorm van garanties, uitdrukkelijk of impliciet. Voor zover toegestaan ​​op grond van de toepasselijke wetgeving, wijzen wij alle garanties, expliciet of impliciet, inclusief, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van verkoopbaarheid en fitness voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We vertegenwoordigen of garanderen niet dat de functies op de site ononderbroken of foutloos zijn, dat de defecten worden gecorrigeerd, of dat deze site of de server die de site beschikbaar maakt, vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten. We geven geen garanties of representaties met betrekking tot het gebruik van de materialen op deze site in termen van hun juistheid, nauwkeurigheid, adequaatheid, bruikbaarheid, tijdigheid, betrouwbaarheid of anderszins. Sommige staten staan ​​geen beperkingen of uitsluitingen toe op garanties, dus de bovenstaande beperkingen mogen niet op u van toepassing zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

Organic Care Australia Pty Ltd is niet aansprakelijk voor speciale of consequente schade die het gevolg zijn van het gebruik van, of het onvermogen om te gebruiken, de diensten en producten die op deze site worden aangeboden, of de prestaties van de diensten en producten.

Typografische fouten

In het geval dat ons product ten onrechte tegen een onjuiste prijs wordt vermeld, behouden we ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren die zijn geplaatst voor het product dat tegen de onjuiste prijs wordt vermeld. We behouden ons het recht voor om dergelijke bestellingen te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling is bevestigd en uw creditcard in rekening gebracht. Als uw creditcard al in rekening is gebracht voor de aankoop en uw bestelling is geannuleerd, geven we een krediet aan uw creditcardrekening voor het bedrag van de onjuiste prijs.

Termijn; Beëindiging

Deze algemene voorwaarden zijn op u van toepassing op uw toegang tot de site en/of het voltooien van het registratie- of winkelproces. Deze algemene voorwaarden, of een deel ervan, kunnen om welke reden dan ook zonder kennisgeving door ons worden beëindigd. De bepalingen met betrekking tot auteursrechten, handelsmerk, disclaimer, beperking van aansprakelijkheid, schadevergoeding en diverse, zullen elke beëindiging overleven.

Merk op

We kunnen u op de hoogte brengen door middel van e-mail, een algemene kennisgeving op de site of een andere betrouwbare methode voor het adres dat u ons hebt verstrekt.

Schadeloosstelling

U stemt ermee in om onschadelijke organische zorg Australië Pty Ltd, haar officieren, directeuren, werknemers, agenten, licentiegevers en leveranciers (gezamenlijk de "dienstverleners") te vrijwaren, te houden, inclusief redelijk, inclusief redelijk Advocaten, vergoedingen, als gevolg van enige schending van deze algemene voorwaarden of enige activiteit met betrekking tot uw account (inclusief nalatig of onrechtmatig gedrag) door u of een andere persoon die de site heeft toegankelijk met uw internetaccount.

Externe links

In een poging om onze bezoekers een verhoogde waarde te bieden, kunnen we linken naar sites die worden beheerd door derden. Zelfs als de derde partij bij ons is aangesloten, hebben we echter geen controle over deze gekoppelde sites, die allemaal afzonderlijke privacy- en gegevensverzamelingspraktijken hebben, onafhankelijk van Organic Care Australia Pty Ltd. Deze gekoppelde sites zijn alleen voor uw gemak en dus U krijgt ze op eigen risico. Desalniettemin probeert Organic Care Australia Pty Ltd de integriteit van zijn website te beschermen en de links die erop zijn geplaatst en daarom vraagt ​​om niet alleen feedback op niet alleen zijn eigen site, maar ook voor sites die het linkt (inclusief als een specifieke link niet werk).

Persoonlijke informatie

Uw indiening van persoonlijke informatie via de winkel wordt beheerst door ons privacybeleid. Om onze te bekijken Privacybeleid.

Contactgegevens

Vragen over de gebruiksvoorwaarden moeten naar ons worden verzonden info@vitiligoorganics.com.