Terma & Syarat

Laman web ini dikendalikan oleh Organic Care Australia Pty Ltd. di seluruh laman web, istilah "kami", "kami" dan "kami" merujuk kepada Organic Care Australia Pty Ltd. Kami menawarkan laman web ini, termasuk semua maklumat, alat dan perkhidmatan yang tersedia dari Laman ini kepada anda, pengguna, yang dikondisikan atas penerimaan semua terma, syarat, dasar dan notis yang dinyatakan di sini.

Sila baca terma dan syarat berikut ("Syarat Penggunaan", "Terma") dengan teliti sebelum menggunakan Laman Web ini. Semua pengguna laman web ini bersetuju bahawa akses kepada dan penggunaan Laman ini adalah tertakluk kepada terma dan syarat berikut dan undang -undang lain yang berkenaan. Jika anda tidak bersetuju dengan Syarat Penggunaan ini, sila jangan gunakan laman web ini.

Jaminan wang seumur hidup

Kami menawarkan jaminan wang seumur hidup pada semua produk. Tiada tempoh luput untuk membuat tuntutan untuk bayaran balik. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan pelanggan kami untuk terus menggunakan produk sehingga hasil yang dapat dilihat dicapai. Ini biasanya berlaku pada bila -bila masa antara satu hingga enam bulan. Anda akan layak mendapat bayaran balik walaupun anda telah menggunakan/menyelesaikan semua produk. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan produk kami untuk apa -apa sebab pada bila -bila masa, sila kembalikan semua botol yang digunakan/tidak digunakan ke alamat pos kami P.O. Box 2166, T22/5 Janefield Drive, Bundoora, Victoria 3083, Australia. Kami akan memproses bayaran balik sepenuhnya ke kad atau akaun bank masing-masing dalam 5-10 hari bekerja.

Pesanan Pemprosesan & Pembungkusan Berhati -hati

Pesanan diproses dalam 1-2 hari perniagaan (Mon-Fri adalah 5 hari perniagaan). Anda akan menerima e -mel sebaik sahaja pesanan anda diproses dan dihantar. Waktu pemprosesan pesanan dikecualikan daripada jangka masa penghantaran yang disebutkan di bahagian perkapalan laman web. Privasi anda penting bagi kami. Pesanan dibungkus dengan bijak dalam sampul gelembung biasa. Kami tidak mendedahkan sebarang keadaan peribadi atau nama produk pada label penghantaran. "Losyen Badan" akan ditulis dalam bahagian Kandungan Kandungan Label Penghantaran.

Penghantaran, Penjejakan & Penghantaran

Kami komited untuk menyediakan pengalaman penghantaran terbaik kepada pelanggan. Pada masa ini, kami bekerjasama dengan 10 syarikat perkapalan untuk menawarkan perkhidmatan penghantaran yang kos efektif dan boleh dipercayai kepada pelanggan kami dari lebih daripada 180 negara.

"Standard [Percuma] Penghantaran" mengalami kelewatan kerana Covid19, ketersediaan penerbangan antarabangsa yang terhad dan rangkaian penghantaran yang sesak disebabkan oleh penguncian yang kerap di bahagian yang berlainan di dunia. Kami sedang memproses dan menolak pesanan keluar pintu setiap hari. Jika boleh, elakkan penghantaran standard dan pilih pilihan penghantaran alternatif jika anda ingin pesanan anda dihantar tanpa sebarang kelewatan.

Anda akan menerima e -mel dengan nombor penjejakan sebaik sahaja pesanan dihantar. Anda harus mengharapkan untuk menerima pesanan anda dalam tempoh masa yang disebutkan di bahagian penghantaran Laman Web. Sila teruskan menjejaki bungkusan anda untuk mengetahui tarikh penghantaran yang diharapkan. Sila hubungi kami jika jangka masa penghantaran telah luput.

Pesanan anda akan dihantar ke depan pintu. Kadang -kadang bungkusan dibawa ke pejabat pos terdekat jika tiada siapa yang boleh didapati di alamat. Jika anda gagal mengumpul bungkusan dalam tetingkap pengumpulan, ia akan dikembalikan kepada kami. Pesanan dihantar ke alamat yang disediakan di bahagian alamat penghantaran laman web. Pelanggan bertanggungjawab untuk memberikan alamat yang betul dan lengkap. $ 27 Yuran Reshipping akan terpakai jika bungkusan anda dikembalikan kerana alamat penghantaran yang tidak betul/tidak lengkap atau kegagalan untuk mengumpul dari Pejabat Pos. Anda akan mempunyai pilihan untuk menukar alamat penghantaran jika anda memutuskan untuk memasukkan semula bungkusan anda yang dikembalikan.

Barang yang hilang & rosak

Bungkusan anda dilindungi sepenuhnya untuk barang yang hilang atau rosak. Jika anda telah menerima pesanan anda dengan kandungan yang rosak, sila e -mel kepada kami beberapa gambar dan kami akan menghantar pengganti secara percuma. Begitu juga, jika bungkusan anda hilang dalam transit, kami akan menghantar bungkusan baru secara percuma.

Pelepasan Kastam, Tugas & Cukai

Setiap pesanan tertakluk kepada pelepasan kastam. Kami melampirkan semua dokumen yang relevan (Invois Peraturan & Komersial) untuk Pelepasan Kastam SWIFT. Biasanya, bungkusan dibersihkan dalam masa beberapa hari untuk kebanyakan negara. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas kelewatan pelepasan. Sesetengah negara boleh mengenakan tugas/cukai yang perlu dibayar oleh pelanggan tetapi akan dikembalikan sebaik sahaja resit cukai dibentangkan dalam tempoh 30 hari selepas pembayaran. Sebarang kelewatan dengan pelepasan kastam tidak termasuk dalam tempoh masa yang disebutkan dalam bahagian penghantaran laman web.

Duti Kastam/Cukai/Bayaran Balik VAT (Tawaran)

Tugas/cukai kastam selalu menjadi titik kesakitan apabila anda membeli barang di peringkat antarabangsa. Kami mahu pelanggan kami mengalami peralihan yang lancar daripada membeli ke penghantaran pesanan mereka. Kami sedang menawarkan bayaran balik/cukai/VAT jika bungkusan anda ditanggung. Sila e-mel resit pembayaran terperinci yang jelas memaparkan jumlah tugas/cukai/VAT dalam masa 30 hari dan kami akan memproses bayaran balik ke kad atau akaun bank masing-masing dalam masa 10-15 hari bekerja. Bayaran balik cukai dihadkan kepada $ 100 (dolar Australia atau mata wang yang setara) dan ia tidak sah untuk pesanan berulang. Bayaran balik tugas/cukai tidak termasuk apa -apa yuran penyimpanan, atau caj pengendalian kurier/pos untuk penghantaran yang tidak dituntut atau dikembalikan. Kami berhak, boleh dilaksanakan mengikut budi bicara mutlaknya untuk menghentikan, menukar atau membatalkan tawaran ini pada bila -bila masa untuk apa jua sebab tanpa notis.

Penghantaran yang ditolak & ditinggalkan

Kami meminta anda supaya tidak menolak penghantaran pesanan anda. Sila terima bungkusan itu dan kembalikan untuk bayaran balik sepenuhnya pada bila -bila masa yang sesuai untuk anda. Sekiranya pelanggan menolak pakej kerana perubahan minda, isu kastam, termasuk keengganan membayar cukai atau tugas kastam, kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta, atau isu -isu lain yang berkaitan, kami tidak akan dapat memberikan bayaran balik atau pemulihan yang ditolak Pakej yang boleh ditinggalkan atau dimusnahkan. Bayaran balik hanya akan diproses jika bungkusan itu dikembalikan kepada kami dalam keadaan asalnya. Caj penghantaran tidak boleh dikembalikan untuk penghantaran yang ditolak.

Pembatalan pesanan

Anda berhak membatalkan pesanan anda dengan menghubungi support@vitiligoorganics.com Tidak lewat daripada 12 jam selepas pesanan diletakkan. Kami akan mengeluarkan kredit ke akaun kad kredit anda jika pesanan tidak dihantar sebelum 12 jam.

Jaminan & Pesanan Ulang

Keputusan adalah tipikal dan mungkin berbeza antara individu. Kami menawarkan jaminan wang seumur hidup tanpa sebarang tempoh luput. Jaminan wang balik tidak sah untuk pesanan berulang.

Aduan & Resolusi

Kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan mana -mana jabatan atau perkhidmatan kami, kami ingin mendengar daripada anda. Sila e -mel pasukan kebahagiaan pelanggan kami di customerhappiness@vitiligoorganics.com Dan kami akan menyelesaikan apa -apa perkara untuk anda secepat mungkin.

Bayaran balik lewat atau hilang (jika berkenaan)

Sekiranya anda belum menerima bayaran balik, periksa semula akaun bank anda sekali lagi.

Kemudian hubungi syarikat kad kredit anda, mungkin mengambil sedikit masa sebelum bayaran balik anda secara rasmi diposkan. Seterusnya, hubungi bank anda. Selalunya beberapa masa pemprosesan sebelum bayaran balik diposkan.

Sekiranya anda telah melakukan semua ini dan anda masih belum menerima bayaran balik anda, sila hubungi kami di accounts@vitiligoorganics.com

Penafian

Maklumat yang terdapat di laman web kami tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat perubatan. Maklumat ini tidak dimaksudkan untuk digunakan untuk mendiagnosis atau merawat masalah kesihatan atau penyakit tanpa berunding dengan pengamal perubatan yang berkelayakan. Sila rujuk doktor atau ahli dermatologi anda dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan yang mungkin anda miliki mengenai keadaan anda. Maklumat yang diberikan di laman web Vitiligo Organics adalah untuk tujuan pendidikan sahaja dan tidak dimaksudkan sebagai diagnosis, rawatan atau preskripsi apa -apa jenis.

Tiada orang yang berkaitan dengan Penjagaan Organik Australia Pty Ltd akan dipertanggungjawabkan atau bertanggungjawab untuk apa-apa bentuk penggunaan atau penyalahgunaan apa-apa herba, penyediaan herba, atau apa yang dipanggil ubat herba, sama ada maklumat itu dikumpulkan dari laman web kami atau tidak.

Bukan niat laman web ini atau kandungannya sama ada untuk mempromosikan atau mengkritik sebarang persiapan herba atau permohonan, tetapi hanya untuk menggariskan sifat -sifat perubatan yang berpotensi dari herba tertentu dan memberi amaran kepada kedua -dua penyedia penjagaan kesihatan, serta orang ramai, mengenai kemungkinan Risiko yang berkaitan dengan penggunaan herba tertentu, serta interaksi yang berpotensi penyediaan herba mungkin, jika diambil serentak dengan ubat tertentu atau herba lain.

Anda dengan jelas memahami dan bersetuju bahawa Penjagaan Organik Australia Pty Ltd tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk apa -apa kerosakan langsung, tidak langsung, bersampingan, istimewa, berbangkit atau teladan, termasuk kerugian tidak ketara, akibat: (i) penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan kami laman web, perkhidmatan kami, atau mana -mana perkhidmatan atau produk mana -mana pihak ketiga; atau (ii) pernyataan atau kelakuan mana -mana pihak ketiga. Tiada pernyataan di laman web ini adalah cadangan tentang bagaimana merawat penyakit tertentu atau keadaan yang berkaitan dengan kesihatan, ataupun mereka telah dinilai oleh barangan dan pentadbiran terapeutik. Maklumat dan nasihat adalah berdasarkan penyelidikan dan pengalaman kita sendiri.

Penafian Waranti

Laman ini dan bahan -bahan dan produk di laman web ini disediakan "seperti" dan tanpa jaminan apa -apa jenis, sama ada nyata atau tersirat. Setakat yang dibenarkan sepenuhnya menurut undang-undang yang berkenaan, kami menafikan semua jaminan, nyata atau tersirat, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, jaminan tersirat kebolehdagangan dan kecergasan untuk tujuan tertentu dan bukan pelanggaran. Kami tidak mewakili atau menjamin bahawa fungsi yang terkandung di dalam Laman ini akan tidak terganggu atau bebas kesilapan, bahawa kecacatan akan diperbetulkan, atau bahawa Laman ini atau pelayan yang menjadikan tapak tersedia bebas daripada virus atau komponen berbahaya yang lain. Kami tidak membuat apa -apa jaminan atau perwakilan mengenai penggunaan bahan -bahan di laman web ini dari segi ketepatan, ketepatan, kecukupan, kegunaan, ketepatan masa, kebolehpercayaan atau sebaliknya. Sesetengah negeri tidak membenarkan batasan atau pengecualian atas jaminan, jadi batasan di atas mungkin tidak terpakai kepada anda.

Batasan liabiliti

Penjagaan Organik Australia Pty Ltd tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan khas atau berbangkit yang disebabkan oleh penggunaan, atau ketidakupayaan untuk digunakan, perkhidmatan dan produk yang ditawarkan di laman web ini, atau prestasi perkhidmatan dan produk.

Kesalahan tipografi

Sekiranya produk kami tersilap disenaraikan pada harga yang salah, kami berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang pesanan yang diletakkan untuk produk yang disenaraikan pada harga yang salah. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang pesanan sedemikian sama ada atau tidak pesanan telah disahkan dan kad kredit anda dikenakan. Jika kad kredit anda telah dikenakan untuk pembelian dan pesanan anda dibatalkan, kami akan mengeluarkan kredit ke akaun kad kredit anda dalam jumlah harga yang salah.

Istilah; Penamatan

Terma dan syarat ini boleh digunakan untuk anda mengakses Laman dan/atau menyelesaikan proses pendaftaran atau membeli -belah. Terma dan syarat ini, atau mana -mana bahagian dari mereka, boleh ditamatkan oleh kami tanpa notis pada bila -bila masa, atas apa -apa sebab. Peruntukan yang berkaitan dengan hak cipta, tanda dagangan, penafian, batasan liabiliti, ganti rugi dan pelbagai, akan bertahan apa -apa penamatan.

Notis

Kami boleh menyampaikan notis kepada anda melalui e-mel, notis umum di Laman, atau dengan kaedah lain yang boleh dipercayai kepada alamat yang telah anda berikan kepada kami.

Ganti rugi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan memegang penjagaan organik yang tidak berbahaya Australia Pty Ltd, pegawai, pengarah, pekerja, ejen, pemberi lesen dan pembekalnya (secara kolektif "penyedia perkhidmatan") dari dan terhadap semua kerugian, perbelanjaan, kerosakan dan kos, termasuk yang munasabah Peguam \ 'yuran, akibat daripada pelanggaran terma dan syarat ini atau sebarang aktiviti yang berkaitan dengan akaun anda (termasuk kelakuan cuai atau salah) oleh anda atau mana -mana orang lain yang mengakses Laman menggunakan akaun Internet anda.

Pautan pihak ketiga

Dalam usaha untuk memberikan nilai yang lebih tinggi kepada pelawat kami, kami boleh menghubungkan ke tapak yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Walau bagaimanapun, walaupun pihak ketiga berafiliasi dengan kami, kami tidak mempunyai kawalan ke atas laman web ini, yang semuanya mempunyai amalan privasi dan pengumpulan data yang berasingan, bebas daripada Organic Care Australia Pty Ltd. Tapak -tapak yang dipautkan ini hanya untuk kemudahan anda dan oleh itu Anda mengaksesnya dengan risiko anda sendiri. Walau bagaimanapun, Organic Care Australia Pty Ltd bertujuan untuk melindungi integriti laman webnya dan pautan yang diletakkan di atasnya dan oleh itu meminta sebarang maklum balas bukan sahaja di laman webnya sendiri, tetapi untuk laman webnya juga dihubungkan (termasuk jika pautan tertentu tidak kerja).

Maklumat peribadi

Penyerahan maklumat peribadi anda melalui kedai ditadbir oleh Dasar Privasi kami. Untuk melihat kami Dasar Privasi.

Maklumat perhubungan

Soalan mengenai Syarat Penggunaan hendaklah dihantar kepada kami di info@vitiligoorganics.com.