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利用規約

利用規約

このウェブサイトは、Organic Care Australia Pty Ltd.によって運営されています。サイト全体で、「私たち」、「私たち」、「私たち」という用語は、Organic Care Australia Pty Ltdを参照しています。ユーザーにこのサイトは、ここに記載されているすべての条件、ポリシー、通知を受け入れることを条件としています。

このウェブサイトを使用する前に、次の利用規約(「利用規約」、「用語」)を注意深くお読みください。このサイトのすべてのユーザーは、このサイトへのアクセスと使用は、以下の利用規約およびその他の適用法の対象となることに同意します。これらの利用規約に同意しない場合は、このサイトを使用しないでください。

生涯の返金保証

私たちは、すべての製品で生涯の返金保証を提供しています。払い戻しの請求を提出する期限はありません。ただし、目に見える結果が達成されるまで、お客様に製品を使用し続けることをお勧めします。これは通常、いつでも1か月から6か月の間に発生します。すべての製品を使用/完成させた場合でも、払い戻しの対象となります。いつでも何らかの理由で当社の製品に完全に満足していない場合は、使用済み/未使用のボトルをすべて郵便アドレスP.Oに返送してください。 Box 2166、T22/5 Janefield Drive、Bundoora、Victoria 3083、オーストラリア。 5〜10営業日以内に、それぞれのカードまたは銀行口座に全額払い戻しを処理します。

注文処理と控えめなパッケージ

注文は1〜2営業日で処理されます(月曜日は5営業日です)。ご注文が処理されて出荷されると、メールが届きます。注文処理時間は、Webサイトの配送セクションに記載されている出荷期間から除外されます。あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。注文は、プレーンバブルエンベロープに慎重に詰め込まれています。配送ラベルに個人的な条件や製品名は開示していません。 「ボディローション」は、配送ラベルの内容説明セクションに記述されます。

配送、追跡、配達

私たちは、顧客に最高の配送体験を提供することに取り組んでいます。現在、私たちは10の海運会社と協力して、180か国以上の顧客に費用対効果の高い信頼できる配送サービスを提供しています。

「標準[無料]配送」は、Covid19、国際便の利用可能性が限られているため、世界のさまざまな地域での頻繁な封鎖のために混雑した配送ネットワークのために遅延が発生しています。私たちは毎日注文を処理し、ドアから押し出しています。可能であれば、標準的な配送を避け、ご注文を遅滞なく配信する必要がある場合は、代替配送オプションを選択してください。

注文が出荷されるとすぐに、追跡番号が付いたメールが届きます。ウェブサイトの配送セクションに記載されている時間枠内で注文を受けることを期待する必要があります。予想される配達日を見つけるために、小包を追跡し続けてください。配達時間が経過している場合は、お問い合わせください。

ご注文は玄関口に届けられます。住所に誰もいない場合、小包が最寄りの郵便局に運ばれることがあります。コレクションウィンドウ内で小包を収集できない場合は、返品されます。注文は、ウェブサイトの配送先住所セクションに記載されている住所に出荷されます。顧客は、正しい住所を提供する責任があります。誤った/不完全な配送先住所または郵便局からの収集の失敗のために小包が返品された場合、27ドルの再送金手数料が適用されます。返品された小包を再定行することにした場合、配送先住所を変更するオプションがあります。

紛失&破損した商品

あなたの小包は、紛失または破損した商品のために完全に覆われています。破損したコンテンツでご注文を受け取った場合は、写真をメールでお問い合わせください。無料で交換品を出荷します。同様に、小包が輸送中に紛失した場合、新しい小包を無料で出荷します。

通関、義務、税金

すべての注文は通関の対象となります。迅速な通関のために、関連するすべての文書(規制および商業請求書)を添付します。通常、ほとんどの国では、小包は数日以内にクリアされます。クリアランス遅延を制御できません。一部の国では、顧客が支払うことができるが、支払いから30日以内に税収が提示されると返金される義務/税金を課す場合があります。通関の遅延は、ウェブサイトの配送セクションに記載されている時間枠に含まれていません。

関税/税/VAT払い戻し(申し出)

関税/税金は、国際的に物事を購入するとき、常に苦痛のポイントでした。お客様に、購入から注文の配信までのスムーズな移行を体験してもらいたいと考えています。あなたの小包が発生した場合、私たちは現在、税金/税/VATの払い戻しを提供しています。 30日以内に義務/税/VATの金額を明確に表示する項目別の支払い領収書を電子メールで送信してください。10〜15営業日以内にそれぞれのカードまたは銀行口座に払い戻しを処理します。税金の還付は100ドル(オーストラリアドルまたは同等の通貨)に上限されており、繰り返し注文には無効です。関税/税金の還付には、未請求または返却された出荷のための貯蔵料金、または宅配便/郵便処理費用は含まれていません。当社は、予告なしに何らかの理由でいつでもこのオファーを中止、変更、またはキャンセルするために、独自の裁量で行使可能な権利を留保します。

拒否され、放棄された出荷

ご注文の配信を拒否しないようにお願いします。小包を受け入れ、いつでもご届けて全額返金してください。顧客が心の変化、関税税または義務の支払いの拒否、要求された文書の提供の失敗、またはその他の関連する問題を含む税関の問題のために顧客がパッケージを拒否した場合、拒否の払い戻しまたは再配置を提供することはできません放棄または破壊される可能性のあるパッケージ。払い戻しは、小包が元の状態で当社に返還された場合にのみ処理されます。送料は、拒否された出荷のために返金できません。

キャンセルを注文します

お客様に連絡してご注文をキャンセルする権利があります support@vitiligoorganics.com 注文が行われてから12時間以内に。注文が12時間前に発送されない場合、クレジットカードアカウントにクレジットを発行します。

注文を保証し、繰り返します

結果は典型的であり、個人間で異なる場合があります。私たちは、有効期限なしで生涯の返金保証を提供します。返金保証は、繰り返し注文には無効です。

苦情と解決

顧客満足度が私たちの最優先事項です。私たちの部門やサービスに満足していない場合は、ご連絡をお待ちしております。顧客の幸福チームにメールしてください customerhappiness@vitiligoorganics.com そして、私たちはあなたのためにどんな問題もできるだけ早く解決します。

遅れまたは払い戻しがない(該当する場合)

払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

次に、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に投稿されるまでには時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿される前に処理時間があります。

これをすべて行っていて、まだ払い戻しを受け取っていない場合は、までお問い合わせください accounts@vitiligoorganics.com

免責事項

私たちのWebサイトで見つかった情報は、医学的アドバイスの代替として意図されていません。この情報は、資格のある開業医と相談することなく、健康問題や病気の診断または治療に使用することを意図していません。あなたの状態に関してあなたが持っているかもしれない質問や懸念については、あなたの医師または皮膚科医に相談してください。 Bitiligo Organics Webサイトで提供される情報は、教育目的のみを目的としており、いかなる種類の診断、治療、処方箋として意図されていません。

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学期;終了

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