Protection des acheteurs + satisfaction
Acheter des produits en ligne peut être difficile, surtout lorsque le vendeur n'est pas situé dans votre pays. Nous souhaitons que nos clients vivent une expérience d'achat sans tracas, depuis l'achat jusqu'à la livraison de leur commande. Nous améliorons continuellement notre service pour nos clients de plus de 180 pays et voici quelques avantages que vous obtiendrez en achetant nos produits.
SUIVI GRATUIT EXPÉDITION INTERNATIONALE
Nous offrons la livraison suivie gratuite pour toutes les commandes. Le numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande.
EXPÉDITION RAPIDE
DE MELBOURNE
Les commandes sont préparées et expédiées depuis Melbourne, en Australie, sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès l'expédition de votre commande.
COLIS ASSURÉS
& COUVERTURE DES DOMMAGES GRATUITE
Nous avons pensé à tout. Pour votre tranquillité d'esprit, votre commande est entièrement assurée en cas de problème pendant le transport.
GARANTIE À VOTRE PORTE
LIVRAISON DE COMMANDES
Nous proposons la livraison à domicile pour toutes les commandes, y compris la livraison standard gratuite. Le colis sera dédouané et livré à votre domicile ou à votre adresse professionnelle sans aucun problème.
DROIT DE DOUANE
REMBOURSEMENT DE TVA
Certains pays appliquent des droits de douane ou des taxes à l'importation. Pour votre première commande, nous remboursons les droits et taxes jusqu'à 100 AUD (ou l'équivalent) : envoyez-nous le reçu détaillé par e-mail dans les 30 jours et nous vous rembourserons via votre mode de paiement initial. Veuillez ne pas refuser la livraison, car les colis refusés ne peuvent être ni remboursés ni réexpédiés.
SÉCURISÉ PAR SSL
PAIEMENTS PAR CARTE DE CRÉDIT
Toutes les transactions sont traitées via une plateforme de paiement en ligne sécurisée qui chiffre les données de votre carte dans un environnement sécurisé. Les informations de paiement des clients sont transmises de manière sécurisée à la banque acquéreuse, aux sociétés de carte et de paiement pour une autorisation de transaction en temps réel grâce au chiffrement SSL 256 bits.
365 JOURS
GARANTIE DE REMBOURSEMENT
Achetez en toute confiance. Votre première commande de Vitiligo Organics Notre garantie satisfait ou remboursé de 365 jours vous permet de retourner les bouteilles, même utilisées, dans l'année suivant la livraison pour un remboursement intégral. Les colis perdus ou endommagés sont remplacés gratuitement et, sur votre première commande, nous remboursons les droits d'importation jusqu'à 100 AUD. Les paiements sont traités en toute sécurité par Shopify, PayPal et Afterpay. Des questions ? support@vitiligoorganics.com.