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Protection et satisfaction des acheteurs
Acheter des produits en ligne peut s'avérer difficile, en particulier lorsque le vendeur ne se trouve pas dans votre pays. Nous voulons que nos clients vivent une expérience d'achat sans problème, de l'achat à la livraison de leur commande. Nous améliorons constamment notre service pour nos clients de plus de 180 pays et voici quelques avantages que vous obtiendrez en achetant nos produits.
SUIVI GRATUITDANS LE MONDE ENTIER
Nous offrons un service d'expédition suivi gratuit pour toutes les commandes. Le numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande sera expédiée.
COMMANDE GARANTIE
EXPÉDITION DANS LES 24 HEURES
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes en 1 jour ouvrable afin que vous puissiez recevoir votre colis sans délai.
COLIS ASSURÉS
& COUVERTURE DES DOMMAGES SANS FRAIS
Nous vous couvrons en cas de surprise. Pour votre tranquillité d'esprit, votre commande est entièrement assurée en cas de problème pendant le transport.
LIVRAISON GARANTIE AU PORTAIL
Par commande
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Nous proposons une livraison porte-à-porte pour toutes les commandes, y compris l'expédition standard gratuite. Le colis sera dédouané et livré à votre domicile ou à l'adresse de votre entreprise sans aucun problème.
DROITS DE DOUANE
/REMBOURSEMENT DES TAXES ET DE LA TVA
Les droits de douane/taxes ont toujours été un problème lorsque vous achetez des produits à l'étranger. Nous souhaitons que nos clients puissent bénéficier d'une transition en douceur entre l'achat et la livraison de leur commande. C'est pourquoi nous proposons désormais le remboursement des droits/taxes si votre colis en a fait l'objet. Veuillez nous envoyer par courriel le reçu de paiement des droits/taxes et nous procéderons au remboursement sur votre carte.
SÉCURITÉ SSL
PAIEMENTS PAR CARTE DE CRÉDIT
Toutes les transactions sont traitées à l'aide d'une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les données de votre carte dans un environnement hôte sécurisé. Les données de paiement des clients sont transmises en toute sécurité à la banque acquéreuse, à la carte et aux sociétés de paiement pour l'autorisation de la transaction en temps réel, en utilisant le cryptage de transaction SSL 256 bits.
SANS RISQUE
GARANTIE DE REMBOURSEMENT
Nous voulons que nos clients essaient nos produits sans craindre de perdre leur argent durement gagné. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement intégral sur tous les produits. Il n'y a pas d'astuce, de piège ou de petits caractères attachés à cette garantie. Si vous n'êtes pas satisfait, nous ne sommes pas satisfaits ! C'est aussi simple que cela.
