Οροι & Συνθήκες

Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από Organic Care Australia Pty Ltd. Σε ολόκληρο τον ιστότοπο, οι όροι «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται σε Organic Care Australia Pty Ltd. Προσφέρουμε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, εργαλείων και υπηρεσιών που διατίθενται από αυτόν τον ιστότοπο σε εσάς, τον χρήστη, υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεστε όλους τους όρους, τις προϋποθέσεις, τις πολιτικές και τις ειδοποιήσεις που αναφέρονται εδώ.

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ («Όροι χρήσης», «Όροι») ΠΡΙΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Όλοι οι χρήστες αυτού του ιστότοπου συμφωνούν ότι η πρόσβαση και η χρήση αυτού του ιστότοπου υπόκειται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις και σε άλλη ισχύουσα νομοθεσία. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους χρήσης, μην χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 365 ημερών

Κατανοούμε ότι η δοκιμή κάτι νέου, ειδικά για την επιδερμίδα σας, μπορεί να σας φανεί αβέβαιη. Γι' αυτό και η πρώτη σας αγορά προστατεύεται από την Πλήρη Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 365 Ημερών. Έχετε ένα ολόκληρο έτος από την ημερομηνία παράδοσης για να αποφασίσετε αν το προϊόν μας είναι κατάλληλο για εσάς.

Θέλουμε πραγματικά να δοκιμάσετε το προϊόν χωρίς πίεση. Σε αντίθεση με πολλούς πωλητές που δέχονται μόνο κλειστά είδη, εμείς δεχόμαστε επίσης χρησιμοποιημένα ή ακόμα και άδεια μπουκάλια. Δεν υπάρχουν χρεώσεις επαναποθήκευσης, κρυφές εκπτώσεις και διοικητικές χρεώσεις. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι οποιαδήποτε στιγμή εντός 365 ημερών, απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής. Μόλις παραληφθεί η επιστροφή σας, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.

Επειδή η λεύκη είναι μια σταδιακή πάθηση, συνιστούμε τη συνεπή χρήση σύμφωνα με τις οδηγίες, καθώς οι ορατές βελτιώσεις μπορεί να χρειαστούν χρόνο και να διαφέρουν από άτομο σε άτομο. Πολλοί πελάτες αναφέρουν ότι παρατηρούν αλλαγές εντός ενός έως έξι μηνών. Τα αποτελέσματα ποικίλλουν σε κάθε άτομο.

Για να διατηρηθεί αυτή η πολιτική δίκαιη και βιώσιμη για όλους τους πελάτες, η Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων 365 Ημερών ισχύει μόνο για τις πρώτες αγορές. Οι επαναλαμβανόμενες παραγγελίες και οι ανανεώσεις συνδρομών δεν καλύπτονται από αυτήν την εγγύηση.

Vitiligo Organics υποστηρίζει πελάτες παγκοσμίως από το 2009 και η φόρμουλά μας παρασκευάζεται στην Αυστραλία σύμφωνα με αυστηρά πρότυπα ποιότητας. Στόχος μας δεν είναι απλώς να παρέχουμε ένα προϊόν, αλλά να σας προσφέρουμε ηρεμία καθώς εξερευνάτε τις επιλογές σας.

Επεξεργασία Παραγγελίας & Διακριτική Συσκευασία

Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή: 5 εργάσιμες ημέρες). Θα λάβετε ένα email μόλις η παραγγελία σας διεκπεραιωθεί και αποσταλεί. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας εξαιρείται από το χρονικό πλαίσιο αποστολής που αναφέρεται στην ενότητα αποστολής του ιστότοπου. Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Οι παραγγελίες συσκευάζονται διακριτικά σε απλούς φακέλους με φυσαλίδες. Δεν αποκαλύπτουμε καμία προσωπική κατάσταση ή όνομα προϊόντος στην ετικέτα αποστολής. Η ένδειξη «Body Lotion» θα αναγράφεται στην ενότητα περιγραφής περιεχομένου της ετικέτας αποστολής.

Αποστολή, Παρακολούθηση & Διανομή

Δείτε το Πολιτική Αποστολής για επιλογές παράδοσης, ώρες και κόστος.

Χαμένος & Κατεστραμμένα Αγαθά

Το δέμα σας καλύπτεται πλήρως για χαμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα. Εάν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας με κατεστραμμένο περιεχόμενο, στείλτε μας μερικές φωτογραφίες και θα σας στείλουμε την αντικατάσταση δωρεάν. Ομοίως, εάν το δέμα σας χαθεί κατά τη μεταφορά, θα σας στείλουμε ένα νέο δέμα δωρεάν.

Εκτελωνισμός, Δασμοί & Φόροι

Κάθε παραγγελία υπόκειται σε εκτελωνισμό. Επισυνάπτουμε όλα τα σχετικά έγγραφα (Κανονισμός & Εμπορικό Τιμολόγιο) για γρήγορο εκτελωνισμό. Συνήθως, τα δέματα εκτελωνίζονται εντός λίγων ημερών για τις περισσότερες χώρες. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στην καθυστέρηση εκτελωνισμού. Ορισμένες χώρες ενδέχεται να επιβάλλουν δασμούς/φόρους που καταβάλλονται από τον πελάτη, αλλά θα επιστραφούν μόλις προσκομιστεί η απόδειξη φόρου εντός 30 ημερών από την πληρωμή. Οποιαδήποτε καθυστέρηση στον εκτελωνισμό δεν περιλαμβάνεται στο χρονικό πλαίσιο που αναφέρεται στην ενότητα αποστολής του ιστότοπου.

Επιστροφή Δασμών/Φόρων/ΦΠΑ (Προσφορά)

Οι τελωνειακοί δασμοί/φόροι ήταν πάντα ένα πρόβλημα όταν αγοράζετε πράγματα από το εξωτερικό. Θέλουμε οι πελάτες μας να έχουν μια ομαλή μετάβαση από την αγορά στην παράδοση της παραγγελίας τους. Αυτή τη στιγμή προσφέρουμε επιστροφή δασμών/φόρων/ΦΠΑ εάν το δέμα σας έχει υποστεί επιστροφή. Στείλτε μας email με την αναλυτική απόδειξη πληρωμής που αναγράφει σαφώς το ποσό των δασμών/φόρων/ΦΠΑ εντός 30 ημερών και θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων στην αντίστοιχη κάρτα ή τον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 10-15 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή φόρου περιορίζεται στα 100 $ (δολάρια Αυστραλίας ή ισότιμο νόμισμα) και δεν ισχύει για επαναλαμβανόμενες παραγγελίες. Η επιστροφή δασμών/φόρων δεν περιλαμβάνει τέλη αποθήκευσης, GST ή χρεώσεις ταχυμεταφορών/ταχυδρομείου για μη ζητηθείσες ή επιστρεφόμενες αποστολές. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να διακόψουμε, να αλλάξουμε ή να ακυρώσουμε αυτήν την προσφορά ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο χωρίς προειδοποίηση.

Αρνήθηκε & Εγκαταλελειμμένη Αποστολή

Σας παρακαλούμε να μην αρνηθείτε την παράδοση της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε να αποδεχτείτε το δέμα και να το επιστρέψετε για πλήρη επιστροφή χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή σας βολεύει. Εάν ένας πελάτης αρνηθεί το δέμα λόγω αλλαγής γνώμης, τελωνειακών ζητημάτων, συμπεριλαμβανομένης της άρνησης καταβολής τελωνειακού φόρου ή δασμών, μη προσκόμισης των ζητούμενων εγγράφων ή άλλων σχετικών ζητημάτων, δεν θα μπορέσουμε να παρέχουμε επιστροφή χρημάτων ή επαναποστολή του απορριφθέντος δέματος, το οποίο θα μπορούσε να καταλήξει εγκαταλελειμμένο ή να καταστραφεί. Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί μόνο εάν το δέμα μας επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται για απορριφθείσες αποστολές.

Ακύρωση Παραγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας επικοινωνώντας με support@vitiligoorganics.com το αργότερο 12 ώρες μετά την υποβολή της παραγγελίας. Θα πιστώσουμε τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας εάν η παραγγελία δεν αποσταλεί πριν από 12 ώρες.

Εγγυήσεις & Επαναλαμβανόμενες Παραγγελίες

Τα αποτελέσματα ποικίλλουν σε κάθε άτομο. Η λεύκη επηρεάζει τον καθένα διαφορετικά και ο τρόπος με τον οποίο αντιδρά το δέρμα σας εξαρτάται από παράγοντες όπως ο τύπος της λεύκης, το χρονικό διάστημα που την έχετε, οι περιοχές που επηρεάζονται και η συνεπής καθημερινή χρήση. Οι ιστορίες και οι φωτογραφίες των πελατών στον ιστότοπό μας αντικατοπτρίζουν τις ατομικές εμπειρίες και δεν αποτελούν εγγύηση αποτελεσμάτων. Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 365 ημερών για την πρώτη σας παραγγελία. Δεν καλύπτονται οι επαναλαμβανόμενες παραγγελίες.

Παράπονα & Ψήφισμα

Η ικανοποίηση των πελατών είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με κάποιο από τα τμήματα ή τις υπηρεσίες μας, θα χαρούμε πολύ να επικοινωνήσετε μαζί μας. Στείλτε email στην ομάδα ικανοποίησης πελατών μας στη διεύθυνση support@vitiligoorganics.com και θα επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα για εσάς το συντομότερο δυνατό.

Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)

Εάν δεν έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί η επιστροφή χρημάτων.

Αν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@vitiligoorganics.com

Αρνηση

Οι πληροφορίες που βρίσκονται στον ιστότοπό μας δεν προορίζονται ως υποκατάστατο ιατρικής συμβουλής. Αυτές οι πληροφορίες δεν προορίζονται να χρησιμοποιηθούν για τη διάγνωση ή τη θεραπεία ενός προβλήματος υγείας ή ασθένειας χωρίς τη συμβουλή ενός ειδικευμένου ιατρού. Συμβουλευτείτε τον γιατρό ή τον δερματολόγο σας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με την πάθησή σας. Πληροφορίες που παρέχονται στο Vitiligo Organics Ο ιστότοπος προορίζεται μόνο για εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν προορίζεται ως διάγνωση, θεραπεία ή συνταγογράφηση οποιουδήποτε είδους.

Κανένα άτομο που σχετίζεται με Organic Care Australia Η Pty Ltd θα θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε μορφή χρήσης ή κακής χρήσης οποιουδήποτε βοτάνου, φυτικού σκευάσματος ή λεγόμενου φυτικού φαρμάκου, ανεξάρτητα από το εάν οι πληροφορίες συλλέχθηκαν από τον ιστότοπό μας ή όχι.

Δεν είναι πρόθεση αυτού του ιστότοπου ή του περιεχομένου του να προωθήσει ή να επικρίνει οποιοδήποτε φυτικό παρασκεύασμα ή εφαρμογή, αλλά απλώς να σκιαγραφήσει τις πιθανές φαρμακευτικές ιδιότητες ορισμένων βοτάνων και να ενημερώσει τόσο τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης όσο και το κοινό σχετικά με τους πιθανούς κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση ενός συγκεκριμένου βοτάνου, καθώς και για τις πιθανές αλληλεπιδράσεις που μπορεί να έχει ένα φυτικό παρασκεύασμα, εάν λαμβάνεται ταυτόχρονα με ένα συγκεκριμένο φάρμακο ή άλλα βότανα.

Κατανοείτε και συμφωνείτε ρητά ότι Organic Care Australia Η Pty Ltd δεν φέρει καμία ευθύνη απέναντί ​​σας για τυχόν άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή παραδειγματικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένων των άυλων απωλειών, που προκύπτουν από: (i) τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπού μας, των υπηρεσιών μας ή οποιωνδήποτε υπηρεσιών ή προϊόντων τρίτου μέρους· ή (ii) δηλώσεις ή συμπεριφορά τρίτου μέρους. Καμία από τις δηλώσεις σε αυτόν τον ιστότοπο δεν αποτελεί σύσταση σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης οποιασδήποτε συγκεκριμένης ασθένειας ή πάθησης που σχετίζεται με την υγεία. Αυτές οι δηλώσεις δεν έχουν αξιολογηθεί από την Υπηρεσία Θεραπευτικών Αγαθών (TGA) ή την Υπηρεσία Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ (FDA). Αυτό το προϊόν δεν προορίζεται για τη διάγνωση, θεραπεία, ίαση ή πρόληψη οποιασδήποτε ασθένειας. Οι πληροφορίες και οι συμβουλές βασίζονται στη δική μας έρευνα και εμπειρία.

Αποποίηση Εγγύησης

Αυτός ο ιστότοπος και τα υλικά και τα προϊόντα σε αυτόν παρέχονται «ως έχουν» και χωρίς κανενός είδους εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, αποποιούμαστε κάθε εγγύησης, ρητής ή σιωπηρής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης. Δεν δηλώνουμε ούτε εγγυόμαστε ότι οι λειτουργίες που περιέχονται στον ιστότοπο θα είναι αδιάλειπτες ή χωρίς σφάλματα, ότι τα ελαττώματα θα διορθωθούν ή ότι αυτός ο ιστότοπος ή ο διακομιστής που καθιστά τον ιστότοπο διαθέσιμο είναι απαλλαγμένοι από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία. Δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ή δήλωση σχετικά με τη χρήση των υλικών σε αυτόν τον ιστότοπο όσον αφορά την ορθότητα, την ακρίβεια, την επάρκεια, τη χρησιμότητα, την επικαιρότητα, την αξιοπιστία ή οτιδήποτε άλλο. Ορισμένες πολιτείες δεν επιτρέπουν περιορισμούς ή εξαιρέσεις στις εγγυήσεις, επομένως οι παραπάνω περιορισμοί ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς.

Περιορισμός Ευθύνης

Organic Care Australia Η Pty Ltd δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ειδικές ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών και των προϊόντων που προσφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο ή την εκτέλεση των υπηρεσιών και των προϊόντων.

Τυπογραφικά λάθη

Σε περίπτωση που το προϊόν μας αναφέρεται κατά λάθος σε λανθασμένη τιμή, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε τυχόν παραγγελίες που έχουν υποβληθεί για προϊόν που αναφέρεται σε λανθασμένη τιμή. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιεσδήποτε τέτοιες παραγγελίες, ανεξάρτητα από το αν η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί και η πιστωτική σας κάρτα έχει χρεωθεί ή όχι. Εάν η πιστωτική σας κάρτα έχει ήδη χρεωθεί για την αγορά και η παραγγελία σας ακυρωθεί, θα πιστώσουμε τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας με το ποσό της λανθασμένης τιμής.

Διάρκεια· Λήξη

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για εσάς κατά την πρόσβασή σας στον ιστότοπο ή/και την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής ή αγορών. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, ή οποιοδήποτε μέρος αυτών, μπορούν να τερματιστούν από εμάς χωρίς προειδοποίηση ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. Οι διατάξεις που αφορούν τα Πνευματικά Δικαιώματα, το Εμπορικό Σήμα, την Αποποίηση Ευθύνης, τον Περιορισμό Ευθύνης, την Αποζημίωση και τα Διάφορα, θα ισχύουν για κάθε τερματισμό.

Ανακοίνωση

Ενδέχεται να σας αποστείλουμε ειδοποίηση μέσω email, γενικής ειδοποίησης στον ιστότοπο ή με άλλη αξιόπιστη μέθοδο στη διεύθυνση που μας έχετε παράσχει.

Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε από κάθε ευθύνη Organic Care Australia Pty Ltd, τα στελέχη, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι, οι αντιπρόσωποι, οι δικαιοπάροχοι και οι προμηθευτές της (συλλογικά οι «Πάροχοι Υπηρεσιών») από και έναντι όλων των απωλειών, εξόδων, ζημιών και δαπανών, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που προκύπτουν από οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των όρων και προϋποθέσεων ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας ή της παράνομης συμπεριφοράς) από εσάς ή οποιοδήποτε άλλο άτομο που έχει πρόσβαση στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Διαδίκτυο.

Σύνδεσμοι τρίτων μερών

Σε μια προσπάθεια να παρέχουμε αυξημένη αξία στους επισκέπτες μας, ενδέχεται να συνδεθούμε με ιστότοπους που λειτουργούν από τρίτους. Ωστόσο, ακόμη και αν ο τρίτος είναι συνδεδεμένος με εμάς, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτούς τους συνδεδεμένους ιστότοπους, οι οποίοι έχουν ξεχωριστές πρακτικές απορρήτου και συλλογής δεδομένων, ανεξάρτητα από Organic Care Australia Pty Ltd. Αυτοί οι συνδεδεμένοι ιστότοποι προορίζονται μόνο για την διευκόλυνσή σας και ως εκ τούτου έχετε πρόσβαση σε αυτούς με δική σας ευθύνη. Παρ 'όλα αυτά, Organic Care Australia Η Pty Ltd επιδιώκει να προστατεύσει την ακεραιότητα του ιστότοπού της και των συνδέσμων που τοποθετούνται σε αυτόν και ως εκ τούτου ζητά οποιαδήποτε σχόλια όχι μόνο για τον δικό της ιστότοπο, αλλά και για ιστότοπους στους οποίους παραπέμπει (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που ένας συγκεκριμένος σύνδεσμος δεν λειτουργεί).

Προσωπικές Πληροφορίες

Η υποβολή προσωπικών στοιχείων μέσω του καταστήματος διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας. Για να δείτε την Πολιτική Απορρήτου.

Στοιχεία επικοινωνίας

Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης θα πρέπει να μας αποστέλλονται στη διεύθυνση support@vitiligoorganics.com.