سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 18 أكتوبر 2026

Organic Care Australia شركة بي تي واي المحدودة ("نحن" أو "لنا") تدير https://www.vitiligoorganics.com الموقع الإلكتروني (الخدمة).

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية عند استخدامك لخدمتنا والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها لها نفس المعاني الواردة في شروطنا وأحكامنا.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتوفير خدماتنا وتحسينها لكم.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم التليفون
العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة، الدولة
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عندما تقوم بالوصول إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول ("بيانات الاستخدام").

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (e.g. عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف جهازك المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

التتبع & بيانات ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ ببعض المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على بيانات، وقد تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. تُرسل هذه الملفات إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزّن على جهازك. كما تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى، مثل الإشارات والوسوم والبرامج النصية، لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسالها. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة.نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات.نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية.نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

Organic Care Australia تستخدم شركة Pty Ltd البيانات التي تم جمعها لأغراض متنوعة:

لتوفير الخدمة وصيانتها
لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
تقديم خدمة ودعم العملاء
لتقديم التحليلات أو المعلومات القيّمة التي تمكننا من تحسين الخدمة
لمراقبة استخدام الخدمة
للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها

التحويلات الدولية

يقع مقرنا في أستراليا، ونستعين بمزودي خدمات في دول أخرى، بما في ذلك الولايات المتحدة. وعندما ننقل معلومات شخصية من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية.

الكشف عن البيانات

المتطلبات القانونية

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا اعتقدنا أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

للامتثال لالتزام قانوني
لحماية حقوق أو ممتلكات والدفاع عنها Organic Care Australia شركة بي تي واي المحدودة
لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية، آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

مقدمو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لا يحق لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

تحليلات جوجل

خدمة Google Analytics هي خدمة تحليل بيانات المواقع الإلكترونية التي تقدمها جوجل، وتتولى تتبع حركة مرور المواقع الإلكترونية وإعداد التقارير عنها. تستخدم جوجل البيانات المُجمّعة لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته. وتُشارك هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. كما يجوز لجوجل استخدام البيانات المُجمّعة لتخصيص إعلانات شبكتها الإعلانية وعرضها في سياقها المناسب.

للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى جوجل، يرجى زيارة صفحة خصوصية جوجل. & صفحة الشروط والأحكام.

شركاء الإعلان والتحليل

بموافقتك، عند الاقتضاء، نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من: جوجل (التحليلات، الإعلانات، مركز التجار)، ميتا (فيسبوك وإنستجرام)، إعلانات مايكروسوفت، تيك توك، سناب شات، بينترست، وبريفو (البريد الإلكتروني). تساعدنا هذه التقنيات في قياس فعالية إعلاناتنا وعرض إعلانات مناسبة. يمكنك تغيير خيارات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إشعار ملفات تعريف الارتباط أو رابط "خيارات الخصوصية" في أسفل الصفحة.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك (بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وأستراليا وكاليفورنيا وولايات أمريكية أخرى)، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على استخدامها أو تقييده، ورفض "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة. لتقديم طلب، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. support@vitiligoorganics.com. لن نمارس أي تمييز ضدك لممارستك هذه الحقوق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("الأطفال").

لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية تعريفية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا، وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. في حال علمنا بجمع بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة أولياء أمورهم، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنُعلمكم بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسنقوم بتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا: